「台灣的宅經濟廠商，若只把市場鎖定在大中華地區而不跳往國際市場，未來就不會有機會。」台灣微軟娛樂暨裝置事業處總經理周文英在微軟服務了18年，大半時間都在遊戲娛樂部門，他觀察國內宅經濟產業與國外最大的差別，就是台灣業者只將產品及市場鎖定在華文地區，卻忽略宅經濟文化應是全球性的，華文市場再大也比不上歐美市場。
運用周邊資源 提升產業地位
宅經濟近幾年在國內發燒，但台灣市場太小，導致國內產業紛紛朝向大陸市場，無論是遊戲、動畫、漫畫及網路內容，台灣業者無不希望利用同文同種的優勢，在台研發華人熟悉的中國題材產品，期待有朝一日能在大陸市場發光發熱。
因此，包括像遊戲龍頭智冠集團、動畫龍頭中華卡通網，與許多網路購物業者、數位內容研發者，都將大陸市場視為近兩年最重要的經營目標。
對於廠商將大陸視為唯一市場，周文英有不同的看法。她認為，台灣業者應將眼光放遠，雖然華文市場商機大，但製作一款全球都能接受的產品，機會遠高於專屬華人世界產品。
周文英以韓國Phantagram開發的Xbox360遊戲「99夜」（Ninety-Nine Nights）為例，就是韓國業者找來日本遊戲製作人水口哲也跨刀，結合美國微軟支援及韓國政府資源，合力開發的跨國、跨文化遊戲。
此遊戲開發時就將族群鎖定在全球，周文英表示，過去Xbox平台大型遊戲幾乎是美日天下，但韓國業者懂得將目標放大到全球，並運用周邊資源提升產業地位，值得國內業者參考。
「不要只做武俠或中國題材產品，我不是指這些產品不會賺錢，但華人地區已逐漸成為全球戰場，你拿這些強度的產品來與國際大廠競爭，未來要大放異彩的機會不大。」不只周文英這麼認為，一位不願具名的遊戲研發主管也說：「華人從小就學英語、從小就看好萊塢電影，自然能夠接受西方文化，但西方人看不懂中文、不知道西遊記、不了解降龍十八掌，怎麼可能對華文遊戲有興趣？」
跨平台做研發 打開國際視野
周文英表示，數位內容產業競爭愈來愈激烈，無論電影或遊戲，一個好成品所需付出的研發資金也相對地高，如果市場不夠大，即使產品反應再好也很難回收。
由於國內遊戲產業目前發展以電腦線上遊戲為主，有興趣或能力開發console平台遊戲的業者非常少，周文英也建議，國內業者可以多嘗試跨平台遊戲的開發，也就是跨電腦平台的Online Game、手機與行動通訊平台的Mobile Game及家庭電視平台的Console Game，因為這種跨平台遊戲，將是未來宅經濟領域中的遊戲開發趨勢。
網路天地闊 御宅族進化
「台灣的玩家很有趣，他們對遊戲平台的排他性很低，半數的Xbox玩家同時也接受PC遊戲，而相當多熱愛PC遊戲的玩家，家中也有Console遊戲機，而Console遊戲機和Mobile掌上型電玩的使用者重疊率更高，所以台灣是最有機重進行跨平台研發的地區。」周文英除了鼓勵台灣開發跨平台遊戲外，也認為未來宅經濟將走向無線網路運用。
「其實宅經濟只是一種文化的代名詞，這個名詞的產生本來就是伴隨網路環境成熟而來，人們不外出就能利用網路在家做許多事，未來如果從單純的網路運用進化到無線網路，就變成人們到任何地方都能透過網路做很多事，精神是相同的。」周文英表示，未來的「宅」經濟不會再「宅」，因為透過無線寬頻功能，所有宅經濟商品都可以帶著走，「御宅族」觀念將徹底被打破。
周文英以微軟Xbox平台為例，預估明年此平台遊戲將有七成以上提供網路連線玩法，而明年開發的產品將全部加入網路功能，單機產品將正式走向終點，台灣無論硬體或軟體廠商，都該把握這次機會，掌握全球宅經濟的脈動，成為國際數位內容重鎮。
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