台灣這片小小的土地上,並沒有蘊藏著豐富的天然資源,面積也小到在世界地圖上只露出一個點而已,不過,這個外形如同地瓜一般的土地上,卻孕育出許多深埋土裡,在領域裡生根且市占率高居全球第一的「地瓜型企業」。

這些企業的成功並非一朝一夕,而是歷經數十年的風雨洗練,靠著持續精進且扎根、成長、茁壯。儘管二○○八年一場金融海嘯讓全球多數企業受傷慘重,但,對於在台灣深耕的全球第一企業來說,不僅影響相對有限,更在土壤經過大風雨的沖刷之後,露出了真正的面貌。

台灣12項資訊產品稱王

若從台灣全球聞名的電子業來看,根據資策會MIC統計,儘管二○○八年全球總體經濟環境不佳,台灣整體資通訊產業卻仍有十二項產品的市占率維持全球第一,預估整體台灣資訊硬體產業產值可望在二○一二年突破一千五百億美元大關(約新台幣四兆八千億元)。

其中最值得留意的就是,小筆電(Netbook PC)的全球市占率更高達幾乎可稱作壟斷的九九%,其他包括主機板、筆記型電腦、液晶顯示器、彩色顯示器、數位相機、纜線數據機、無線區域網路介面卡、DSL客戶端設備、網路電話路由器、網路電話、IP機上盒等產品的市占率,全球第一的寶座也依舊屹立不搖。

要成為全球第一的企業,應該具備哪些條件?哈佛商學院教授,同時也是全球最具影響力的管理學大師之一的麥可.波特(Michael Potter),在其著作《競爭策略》一書中,提出了著名的產業競爭分析模型「五力分析」(Five Forces),分別以現有競爭者、潛在進入者、替代品、客戶關係,以及供應商五項標準,掌握企業的競爭優勢。

現有競爭者找出利基

麥克.波特認為,任何企業制定策略和展開經營活動時,首先必須面對的就是現有競爭者。市場競爭激烈的程度,視乎各自的布局結構以及所屬產業的發展而決定,若想從中勝出,關鍵是必須找到獨特的利基點。他強調,影響現有競爭強度的因素,彼此之間也存在著相互抵銷的關係,特別是規模能夠達到全球第一的企業,絕非只透過市占率、利潤率和成長率這幾個基本數據的評斷就可以達到。

以智慧型手機龍頭宏達電為例,早年便是因為憑著最初設計代工PDA的經歷,沒有因為手機市場產品多元而分心,而是選擇競爭對手較少、產品利潤空間較高,擁有較大競爭利基的智慧型手機市場,努力鑽研相關產品的開發與創新,順利打造現今HTC品牌在全球智慧型手機市場的霸業,不僅是全球最大微軟智慧型手機製造商,其自主品牌HTC的智慧型手機產品,目前亦為全球第四大。

「任何一個產業,只要有利可圖,便會招來其他人的投資,並造成產量增加、價格下降、利潤下滑等衝擊,促使原本在位的企業市占率因而降低。」麥克.波特明確指出,這種潛在進入者所造成的進入威脅,是企業想要穩居全球第一的重要考量因素,其克服關建就在於如何建立較高的進入門檻。

二○○○年時,台積電婉拒與IBM合作發展○.一三微米銅製程的提議,決定自己發展技術,採取群山計畫,個別調整到足以與策略聯盟IDM(整合元件)大廠一致的程度,使得IDM客戶的高階產品能在自有晶圓廠產能滿載時,能夠立刻轉單到台積電,這項決定不僅讓台積電與對手聯電的營業規模逐漸拉遠,也造就台積電晶圓代工霸主地位。

創造高CP值不被替代

另外,「世界上有許多東西都可以被具有相同功能的產品所替代,但替代的可能卻不表示一定會發生。」麥克.波特認為,一個企業所生產的產品如果能夠擁有較高的CP值(價值/價格比),便不容易讓消費者在毋須增加購買成本的情況下轉向選擇,並對現有產品造成價格上的限制,這對於身為全球第一的企業能否持續處在高位上尤其重要。

從模具工具起家,用地瓜精神白手起家,打造出今日龐大的鴻海帝國就是最好的範例,鴻海成功的要素就在於產品比別人實用、價格比別人實在的高CP值,深獲國際大廠肯定,成為全球最大手機代工廠,包括諾基亞(NOKIA)、三星(Samsung)等前五大手機廠商,旗下手機產品通通都來自鴻海代工。

不僅如此,鴻海在電腦中央處理器(CPU)的連接器上也擁有相同的優勢,並憑此作為跨入主機板戰場的根基,迅速搶下戴爾、惠普的主機板OEM(製造代工)訂單,擠下原本主機板OEM市場龍頭偉創力,奠定至今屹立不倒的龍頭地位。

議價能力高爭取客戶

好的客戶關係與基礎,是麥克.波特認為打造全球第一企業的另一個關鍵所在,其中又以對客戶的議價能力最為重要。通常,客戶的議價能力會受到集中度、採購比重、目標產品差異性、客戶本身的經營利潤,以及客戶向後整合力量等因素影響,一間企業若想保持競爭優勢,在選擇客戶的基本策略上,便必須透過這些項目進行判斷,找出對公司最有利的客戶,並且設法對他進行促銷。

以「做品牌客戶的最佳夥伴」為宗旨,成為全球最大製鞋業者的寶成集團,董事長蔡其瑞就非常懂得善用全球各區域間的比較利益,透過區域貿易優惠、提高客戶附加價值的做法,替自己爭取到更強的議價能力,不論訂單是來自NIKE、Reebok或adidas等國際大廠,都能確保代工訂單的毛利,而且透過垂直整合、水平分工的做法降低成本,以及持續在製鞋技術上創新突破,精準提供客戶所需要的產品與服務項目,因而確立了寶成在製鞋產業無可取代的地位。

從供應商著手降成本

麥克.波特提出的最後一項標準則是供應商,簡單來說就是,企業必須要能夠具備較高的價格談判能力,藉此達到降低成本、提升利潤空間的效果。一般而言,供應商所屬產業的集中度、產品的替代性、以及產品占企業成本組成中的重要性,都是可能影響談判能力的因素,能夠達到規模全球第一的企業,通常都可以找出最有利的上游廠商以取得成本優勢,同時提升產品報價優勢上的過人能力。

一九五七年成立至今、經營之神王永慶一手創辦的台塑公司,五十多年來無時無刻都在思考如何持續降低成本、保持企業能夠永續經營。由於台灣無天然資源,一切原料都必須仰賴進口,加上本地市場狹小,台塑絕大部分產品都必須致力於擴產外銷,靠著集團上下游垂直整合產業鏈的方式,母子公司互為供應商與客戶的關係,一點一滴落實追求降低成本,杜絕所有可能的浪費,順利掌握產品報價的優勢。

根據麥可.波特的「五力分析」,台灣還有哪些企業在你意想不到的領域裡成為全球第一?本刊特別專訪全球撞車零件AM市場最大供應商東陽、全球運動用線第一品牌耀億、全球最大精製羽絨生產廠商光隆、以及全球碳粉夾AM市廠最大供應商上福全球,讓你一窺這些全球第一的台灣企業,如何在這塊彈丸之地深耕,並在國際舞台上發光發熱的致勝祕密。

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