網路世界，虛虛實實。
信任，是雙方交易的基礎，更何況，賣得是最貼身的內衣與小褲褲。
今年36歲的蕭玉娟不簡單，6年多前以6000元創業，所有進貨，她身先士卒，體驗產品、掌握特色，運用暗藏玄機的文案：爆乳、超Q、集中、狂賣…
以及，正妹麻豆的推波助瀾，別人賣不掉的內衣，她3個月內清空庫存300件，網拍賣場「免免線購」，月賣60萬元。
她的成功，就是誠實，小C、大B罩杯的內衣，她據實以告：小B裝不滿，沒有爆乳優勢款，她誠懇推薦給喜歡輕鬆無束縛感者，她證明，不賣謊言漫天，也能讓人美麗無邊。
採訪╱潘姿吟 攝影╱康仲誠、部分業者提供
「讓人驚艷的爆乳設計，還有不可思議的超好穿舒適感，滿意度百分百的強力推薦款！」「超Ｑ襯墊，搭配雙圓弧鋼圈和厚綁設計，讓你的胸部向中間集中靠近，更加波濤洶湧。」
蕭玉娟經營內衣、泳裝網拍賣場「免免線購」，形容商品特色很有一套。她每進1組，必先親自體驗、瞭解特性，甚至培養5~10位不同尺寸、胸型的試穿兵團，針對優缺點提意見。
原本，這只是她購買內衣的顧慮，「有時候穿D罩杯稍小、E罩杯又太大。」沒想到是多數女性選購內衣，一定先試穿的理由：內衣尺寸標示太制式。
她說：「介於兩個罩杯尷尬尺寸很常見。」不同品牌、不同款式、不同版型，罩杯深淺？集不集中？包覆效果？穿起來感覺都不同，實穿才能比較差異。
有別於一般賣家機械化作業、尺寸照Key，她的標示特別精確，「像是大B、小C。」清楚交代，「小Ｂ罩杯的甜心不能穿。」甚至還能推薦可以替代的尺寸，「34小B選32號，36小B選34號。」對於這些細節的詮釋，全拜實際試穿經驗之賜。
試穿兵團整合尺寸
「不像有些誇張文案，內衣明明只有B罩杯，居然亂寫A到D都可以穿。」賺了一時好看的營業數據，卻徒增壞評價，付出更多心力處理退換貨。
她在網路賣內衣6年多來，不僅退換貨率極低，「有客人在實體店舖買不到，反而在我的賣場買到。」她驕傲有理；因為，光是單一賣場的評價超過2萬筆，月營業額60萬元，已經是網拍平台捧在掌心的A咖級賣家。
因為媽媽在夜市經營內衣專賣店30年，她專科畢業後，任職百貨公司內衣專櫃，常笑稱自己在ㄋㄟㄋㄟ堆長大。她說厲害的人，一眼就看得出客人需求，迅速奉上合適的貨，「10分鐘完成交易，周轉率才快。」至於而銷售人員功力，完全取決於對產品熟悉度。
她舉例一款內衣，背釦帶設計往後斜，市場所有通路都滯銷，廠商抱著貨埋怨一屋子「ㄘㄨㄚˋ組」；但經過她實際試穿，才發現其實是裸背內衣，「那是不懂，順著胸線橫扣，當然會卡卡、歪歪、不舒服。」不是商品不好，而是銷售人員不瞭解設計重點賣不動。
經過她的妙筆生花，首先交代基本尺寸需求，「超厚2.5公分Q彈襯墊，特殊的剪裁，雖然標示Ｂ罩，可是Ｃ罩和小Ｄ罩竟然也都能穿，完美的包容度，讓人驚喜，肩帶有3種變化，方便搭配衣服穿！」
接著賦予想像性的描述，「特殊的蝴蝶羽翼設計剪裁，讓後背帶向下壓，比一般內衣更低，肩帶也向兩側移，方便搭配小露背的衣服，也可以繞頸穿，搭配全裸背的服飾，交叉穿則能變得更加爆乳唷！」最後，再加上刺激買氣的關鍵，「超級性感的百搭款！」3個月不到，她就把廠商所有庫存賣光。
蕭玉娟的成功，內衣淵源是優勢，卻非唯一，因為在網路世界，照片決定一切，美女麻豆才是王道。
學攝影打燈要求高
「這才是最難一環。」她在網海搜尋正妹相簿留言，「成功率不到1/10。」剛開始她外聘攝影師拍照，卻得到慘烈教訓，「側邊加高的內衣，攝影師卻要麻豆雙手緊縮擠乳溝，」為尊重專業，她不敢多說話，「結果，特色沒出來，照片拍再美都沒用。」為一勞永逸，她學攝影、打燈、修片，卻意外因女攝影師頭銜，麻豆源源不絕。
這種確實又不浮誇經營態度，在混亂的虛擬消費年代，創造難能可貴的信任度，吸引正妹前仆後繼寬衣解帶，也滿足了姊姊妹妹最在乎的貼身保護。
網拍決勝3要點
1.麻豆夠美 身材要好
網路世界，感官的初步接觸就是視覺，因此，美又正的麻豆，絕對是吸引人進入賣場的關鍵。
2.文案要強 據實已告
虛擬世界真真假假，網路生意想要細水長流，絕對要將產品特色詮釋到位，可以特別形容，切忌誇張不實。
3.照片吸睛 凸顯商品
雖說照片要有美女吸引人，不過，照片的表現仍要以強調產品特色為前提的情況下呈現。
網拍話術3部曲
1.交代產品的特色
例如：超厚2.5公分Q彈襯墊、適合大Ｂ、小C罩杯、肩帶有3種變化、短馬甲設計、罩杯裡面有小小的襯墊。
2.賦予想像性描述
善於使用驚豔、爆乳、超Q、滿載、超激等誘人形容詞，如「穿起來波濤洶湧。」「側邊加高可幫你推推胸。」
3.刺激買氣劃句點
強而有力的一句話，做最後一搏，如：「超級性感的百搭款！」「絕對值得你每個都帶一件唷！」
蕭玉娟小檔案
年齡：1974年出生，36歲
學歷：台北商專商用英文科畢業
經歷：
22歲 內衣專櫃小姐
28歲 甫投入網拍，賣淘汰的2手衣物
29歲 成立「免免線購」
30歲 轉型賣內衣、泳裝為主，服裝配件為輔
店家資料 免免線購
網拍賣場 ：http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/stootooisme
服務電話：（02）8972-0972 （02）2976-1008
營業時間：09：00~18：00 (六、日休)
創業成本
總投資 6000元(初期創業，少量進貨)
每月營運
營業額：60萬元
租金成本：9萬元（辦公室、倉庫、攝影棚)
人力成本：12萬元（含麻豆費用）
物料成本：18萬元
雜支：3萬元（電、網路、郵寄、交通等）
利潤：18萬元
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