信任是人際關係和諧很重要的元素，人與人之間的信任度愈高，猜疑就減少，當朋友、同事處於信任的環境中，做起事情來默契十足，也提高了工作效率。
一九七○年代曾拿過奧斯卡金像獎最佳導演的波拉克，在執導電影《往日情懷》時，劇中女主角芭芭拉‧史翠珊要演一場重要的哭戲，開拍前，她的助理向波拉克暗示，芭芭拉很沒有自信，怕自己哭不出來，希望能用催淚試管。
導演看見芭芭拉緊張地來回踱步，便過去輕輕摟著她說：「放輕鬆點、放輕鬆點，別緊張。」隨後示意化妝師將試管拿開，當劇組人員一喊「開麥拉」後，芭芭拉的眼淚就撲簌簌的落下。
當眾人驚訝於波拉克神奇的魅力，他說，我知道芭芭拉內心已滿漲著悲傷情緒，但是因緊張而表現不出來，我走過去什麼都沒說，只是摟著她，讓她知道我了解她的心情，也許是因為信任，所以放鬆了。
芭芭拉緊繃的心，是在感受到有人懂她後而徹底放鬆，真感情顯露無遺。人與人之間要建立信任的基礎，必須先願意了解彼此，知道對方一個眼神、一個舉動所傳達的意思，有了信任的存在，才能真心相待、無私分享。
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