「總裁，今年春節的生意好好！」「總裁，遊客愈多，我們忙得愈高興，一點都不累。」「總裁，景氣那麼差，我們的生意還那麼好，真是太棒了。」
大年初七，六福集團總裁莊秀石帶著孫女到六福村主題樂園玩，園區內擁滿大批人潮，沿路碰到的員工，個個鬥志高昂、完全沒有抱怨，甚至還主動為他打氣。
爭取貓熊失利 激發戰力
莊秀石感動的說：「好久沒有出現這種盛況了，現場人聲鼎沸，小孩子哭鬧聲、笑聲不斷，加上不時傳出的尖叫聲，這樣才像主題樂園。」
他指出，全球景氣不佳，大家荷包縮水，主題樂園業者應該和消費者在一起，以便宜的價格提供優質服務，讓更多家庭到主題樂園放鬆心情。
今年春節檔期，六福村主題遊樂園遊園人數創10年新高，居全台遊樂區之冠。靠著「12歲以下免費入園」的策略，吸引許多家庭客入園。短短七天（初一至初七）入園人數就高達14萬人次，預估營收逼近1億元。
去年六福村主題樂園爭奪貓熊失利，投資上億元的貓熊館等不到主人，讓六福村一度陷入低潮。所幸在莊秀石及女兒六福集團執行長莊豐如堅持下，全體員工並未被低潮打倒，反而激發出堅強戰鬥力，靠著靈活的行銷策略，在不景氣中脫穎而出。
莊秀石說：「好天氣、精準的行銷策略，加上士氣高昂的團隊，是能夠創造佳績的主因。」
兒童免費入園 策略報捷
他指出，六福村的投資金額高，基於利潤考量，過去主題樂園一直走高單價路線。但在不景氣及爭取熊貓失利後，讓六福村有機會換個方向思考，用心去了解消費者需求，設計出貼近消費者的促銷方案。而莊豐如更嚴格要求員工設定工作目標，每個月定期追蹤進度，有效帶動工作團隊脫胎換骨。
去年春節，六福村行銷團隊預測北部天氣不佳，推出「65歲以上、12歲以下」免費入園專案，使入園人數得以維持正常的水準，約八、九萬人次。
今年六福村再推出「12歲以下免費入園」，在天氣好的協助下，吸引14萬名遊客入園，且大多是全家出遊，其中免費兒童票約占四成；但這些兒童的消費及為園區帶來的歡樂氣氛，早已超過門票價值。
鎖定不同客層 每月一招
莊秀石表示，由於湧進大量人潮，使主題樂園顯得擁擠，幾乎每一項遊樂設施都要排隊40分鐘以上，原本擔心會引起遊客抱怨。但令人意外的是，大多數遊客都耐心排隊，抱怨的人不多，顯示多數遊客能體會出六福村的用心。
他說：「主動為消費者的荷包打算，消費者自然會認同你的作法；獲得消費者的認同，自然就不會太計較了。」
他指出，大環境不好，遊樂園業者有責任鼓勵民眾出門走走，未來六福村的行銷策略是，每個月鎖定不同客層，推出各種不同促銷活動；透過不同的促銷，讓更多人認識六福村主題樂園。隨著情人節腳步接近，六福村將打出「1,314情人節」促銷專案，希望吸引更多情侶到六福村探險。
莊秀石表示，「只要用心，處處都有新商機」。以情人節為例，由於主題樂園有很多刺激的遊樂設施，很多情侶喜歡到主題樂園過情人節。他說：「因為若干年後，這些情侶可能會忘了共享情人節大餐，但絕不會忘記，一起搭海盜船或笑傲飛鷹的刺激感受。」
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