中國掀起台灣熱

到台灣是最時尚的表徵

兩岸三通的熱潮從今年3月起逐漸攀上新高點,兩岸交流不再只是台灣單向到大陸去。

曾經,全世界出現中國熱。現在,全中國卻正掀起一波台灣熱。

一批又一批的大陸人登台觀光、考察、洽商、讀書。「現在全大陸的共產黨都跑到台灣去了,」一位台商最近回到台灣,這樣告訴他的家人。儘管有點誇張,卻反應了大陸內部的氛圍。

在大陸中央的鼓勵下,部分已開放來台的大陸省份,由官方帶頭發起了「萬人遊台灣」活動。另外,交換學生、專業交流人士,與企業CEO團也絡繹不絕,搶先來台灣嘗鮮。

「台灣熱」到底有多熱?今年4月15日觀光局宣布,陸客登台首度突破3000人的預期目標;而當天總團數也高達105團。到4月底,已經單日突破5000人次。

為了因應激增的陸客人數,消化五一假期的大陸境外度假潮,4月中旬,內政部移民署還特別宣布,將彈性開放單日來台3000人上限,增加到每天7200件,也就是來台陸客將增加1.4倍。

大陸新娘之後,第四波萬人精英陸客來台

兩岸分治60年後的今天,正處在一個很特別的關鍵時刻。不少人則把這次蜂擁來台的大陸風潮,稱為「第四波」。

第一波大陸人登台是在300年前,他們是勇渡黑水溝,尋找新生活的開墾者。第二波是60年前國民政府遷台時,來的是遍布30幾省、100多萬個流離者。第三波是民國82年政府開放大陸籍配偶來台定居後,至今總數近27萬的大陸新娘。

然而,現在台灣迎來的第四波大陸人,和過去比起來卻顯得很不一樣。他們不再是因為生活困苦來尋找出路,也不是戰敗才退居台灣,更非大陸鄉下,藉由婚姻移民新天堂的年輕女孩。

最近一批又一批來台的大陸人,絕大多數有錢、有權、有知識、也有影響力,堪稱是大陸社會最頂尖的人士。套句大陸人的說法,「是有辦法的人才去得了台灣,去台灣是目前大陸內部最時尚的事情。」

的確,最近登台的大陸人,堪稱是中國經濟強權崛起的縮影,連台灣人都寄望他們能為台灣再造新榮景。對台灣土地而言,這群「新大陸人」,又具備了以下特點:

一、他們大都是有錢人,不只負擔得起龐大旅費、保證金,還擁有驚人消費力,成為今天台灣觀光業與服務業最希望爭取的客戶。

二、他們也堪稱是大陸最有國際觀的一群人,遊歷、參訪過的國家不輸台灣人。

三、他們是高級知識分子,大學以上學歷者,比比皆是。

四、他們不少是擁有政治權力的官員,來台考察的心得影響中共對兩岸關係的評估。

五、他們之中有不少是學生,分散台灣各個大學校園裡,已讓台灣年輕人直接感受到職場、學院裡的競爭壓力。

六、他們不再是底層的打工族,而是高階白領、陸資企業高級幹部。甚至已經是不少台灣人的老闆。

新大陸人就在你身邊

來台拚消費,駐台拚生活

「新大陸人在台灣」已非昔日之吳下阿蒙,《遠見》帶你到幾個現場,就可以一窺究竟。

高雄 統一夢時代購物中心

購物團超強消費力,感覺不到蕭條景氣

首先,看這一波大陸人的購買力。

4月中,來到南台灣最大的購物商場——高雄統一夢時代。來自遼寧的魏先生夫婦正排隊兌換台幣,先生一面試穿剛買的Nike運動鞋,一面對《遠見》記者說,一樣的商品,台灣價錢幾乎只要大陸的一半,換了錢他還要去多買4雙。

旅行團只在夢時代停留三個小時,「逛街時間根本不夠,」眼看集合時間快到了,得趕快去結帳。魏先生話還未講完,魏太太已經在旁邊急著催:「把錢給我!快把錢給我!」拿到錢後,太太一溜煙就消失在商場中,趕著購物去了。

沒多久,這一團大陸客人拎著大包小包的,三三兩兩走向大門外的遊覽車集合。問魏太太這樣算買很多嗎?她說,「還好,在台北101買的更多,買LV包。」

其實高雄並不是陸客必到之地,即便如此,夢時代業績還是搭著這一波熱潮而成長。自去年7月以來,商場人民幣兌換業務以10%到15%的速度快速增長。總經理張國光指出,為迎接陸客,夢時代去年就特別印製簡體字版商場指南,各樓層也增設簡體字指標。服務中心更增派人手,加快人民幣兌換速度。

張國光說,台灣的進口商品關稅較低,品項又多元,其中,鞋類商品尤其熱門。他曾經碰到單一客人在單一品牌購買10雙鞋、整團購買20幾雙鞋的狀況,「提袋率普遍很高。」

在不景氣的氛圍下,觀光業者無不把陸客當作金雞母,幸好陸客花錢的闊綽也總不讓人失望。尤其信用卡在大陸還未普遍,大陸官方也尚未開放大陸最大現金卡「銀聯卡」在台使用,陸客來台購物幾乎都是人手一把人民幣現鈔,購買精品時幾萬塊人民幣直接數,很有氣勢。

台北天母 「富春居」公寓式酒店

大亨企業家團 積極物色房產標的

這一波來台的大陸人,很多是事業有成、見多識廣的企業家。

4月初,又是一個大陸「大亨團」連袂登台。易居中國董事長周忻、如家酒店首席執行官孫堅、攜程旅行網首席執行官范敏、紅杉資本中國基金創始合夥人沈南鵬、新浪首席執行官曹國偉等五位「大陸知名、台灣陌生」的CEO們,來台參加「兩岸三地1000大系列論壇」。

對台灣房地產充滿興趣的孫堅、范敏兩人還特別抽空到天母參觀新開盤的酒店式公寓。一群人浩浩蕩蕩,媒體從頭到尾擠著採訪,不想漏掉這些大陸富豪對台灣投資環境的任何一句評語。

「海歸派」孫堅就直接不諱言指出,從上海搭乘直航班機只有1時25分就到台北,更提高如家進軍台灣的興趣,他看好陸客來台前景,將積極物色投資標的物。台北市將是如家酒店第一優先進場的城市,台中、高雄都會區也不排除在外。

而大陸科技新貴代表性人物范敏則不怕對台灣潑冷水。「台灣對攜程來說市場非常小,」他說,日後若開放自由行,成長性才有可能變大。

嘉義市 耐斯王子酒店

高官團 展開第三次江陳會會前會

新大陸人非富即貴,更不乏大陸各省市官員與國營大企業。

最近台商們紛紛開玩笑說,「怎麼在大陸都找不到對口的官員,原來都跑到台灣去了。」

4月9日,大陸海協會副會長安民率交流團來台第四天,來到嘉義市耐斯王子酒店,受到最高規格接待。不只耐斯總裁陳哲芳、副總裁陳鏡仁親自設宴,連嘉義市長黃敏惠也以地主身分出席。

但其實最為人矚目的還不只「權貴之後」從政的安民,隨同他一起登台的國台辦、商務部多位官員,及中石油、神華能源、中糧集團三大國有企業管理高層,個個都是大陸涉台官員或國有企業重量級人物。

安民才剛離台,海協會另外三位掌管不同職務的副會長,鄭立中、李亞飛、李炳才馬上擦肩而來,一同前來進行第三次江陳會會前會,將「高官團」帶上高潮。

「高官團」「大亨團」正紛紛來台灣探路。根據移民署統計,今年2月份入境的大陸來台進行文教、經濟專業交流人數高達7903人,較去年同月增長224.69%;去年下半年,更曾連續四個月單月超過1萬人次。

大陸政壇登台也不再像過去一樣低調,移民署官員私下戲稱,大陸官方人員來台從未像近半年來這麼踴躍過,「幾乎團團都有高官」,以前大陸官員來台超低調,但現在幾乎在每家五星級飯店內,都有機會碰到大陸官員。

高縣大社鄉 義守大學

169位南北陸生來台留學

新大陸人中,還有一批面孔,他們不富也不貴,卻代表大陸新一代的面孔。他們正是來台讀書的新一代大陸精英——大陸交換學生。

下了高鐵左營站,車行30分鐘,就可來到大社鄉的義守大學。今年義守搶頭香,來了169位大陸交換學生,走在校園裡,年輕人的裝扮看不出不同,但是只要一開口,就可聽出大陸南北不同腔調。而這些學生分散在全校35個科系,幾乎每個台灣學生都有陸生當同班同學。

就在義守的校門口,集團總裁林義守的飯店、購物商場等,也正如火如荼動工中。校長傅勝利預測,這個新商圈搭上陸客來台商機,未來如果加上大陸學生人數,將來高雄縣大社鄉可望出現大陸人士隨處可見的景象。

北市民生東路 中國南方航空辦事處

首批陸資企業 在台設辦事處徵才

台灣也出現了第一批大陸幹部。他們是60年來第一批合法在台灣工作的大陸企業員工。

中國南方航空公司就是第一家在台灣正式掛上招牌的大陸企業。來自哈爾濱的總經理赫凌志,去年9月中就到台灣進行籌備工作,坐在寬敞的辦公室裡,他笑著說,做為首批陸企駐台人員,讓他覺得自己不只是見證者、實踐者,還是個兩岸交流的使者。

「台北雖然小了點,但生活十分便利,警察友善,治安用不擔心,人情味又濃,」赫凌志細數台北的好處,數也數不完。以前在哈爾濱時他不騎腳踏車,現在反而跟台北人一樣愛騎自行車,也特別把落腳處選在大安森林公園附近。閒來無事到公園散心,到水源市場、南門市場買菜,請幾個大陸幹部到家裡吃飯。

陸資來台也不只局限於派駐幹部的角色,九家登台陸資航空公司就表示,未來業務擴大後,陸幹不會增加太多,反而是會就地取「才」,找台灣本地員工。日前南方航空招募14位員工,有2000多人應徵。顯示在經濟不景氣、兩岸交流密切的氣氛下,台灣人對於有個「大陸老闆」也不排斥。

然而,航空公司只是打頭陣,4月底三次江陳會後,最被看好登台的陸企還包括大陸銀行、旅遊相關服務業等。另外,即使不是直接投資台灣,內政部未來也將放寬商務陸客來台停留期限最長到一年。讓兩岸交流將不再局限於台灣去大陸的單向交流。

江陳會發酵兩岸交流熱

從觀光到投資,有商機有衝擊

猶記去年5月剛開放陸客來台初期的冷清,單日還不到300人。為什麼一年不到,新大陸人就一波一波,絡繹不絕?

一般分析,兩岸政治氣氛和緩是推力,台灣經濟熱切盼望回溫是拉力。

海基會副董事長兼祕書長高孔廉就用「錯失的十年」,來比喻之前的兩岸關係。他指出,過去十年是中國經濟發展最快速的十年,其他國家都搭上這快速十年的便車,台灣卻錯失了,現在只能急起直追。而依他推測,大陸官方一定也相當程度鼓勵,甚至要求官員、企業家多到台灣多參訪、瞭解。

3月初,大陸安利團宣布9個梯次來台,預言創造6.2億元以上商機,引起台灣「搶人民幣」熱潮,更是讓交流氣氛帶到最高潮。

負責大陸業務已有17年經驗的康福旅行社副總經理李季柏分析,兩岸三通後,對飛班次、航點增加,陸客組團來台最低人數也從10人降低為5人;大陸海旅會年初又增加12個省區、113家經營來台旅遊組團社;便利性改善了,都是陸客在農曆年前激增的主因。

若以交通路徑來看,李季柏還形容,陸客來台更呈現直航、小三通、郵輪三箭齊發的盛況。

根據交通部日前發布統計數字,目前兩岸平日直航包機108班,載客率已近九成。航空公司超賣機位狀況嚴重,熱門航點北京、上海等地幾乎都要提早兩個星期預約,兩岸航空業者都有增班需求。

小三通因為航空公司積極推動「金廈一條龍」旅遊行程,也從去年9月起就開始班班客滿。為了疏運更多的陸客來台,現在標榜人數眾多的企業「獎勵旅遊」,更選擇搭乘直航遊輪來台。除了安利團,從廈門直開台中港的「海洋拉拉號」也傳出將定期開航的消息。

陸人新衝擊,各行業要調整服務心態

不過,新大陸人來台,帶來的不完全是商機,台灣人還要面臨緊接而來的文化衝擊。

首先,台灣人得開始習慣「服務」大陸人了。

1997年香港回歸中國,2004年陸客訪港人次就突破單年1200萬人次,但是至今,部分香港人對「服務」大陸人仍感到不習慣。

迎接陸客,台灣人如果還心存「高人一等」的心態,恐怕就搶不到人民幣商機。以旅遊業為例,陸客團已經走向客製化的階段。

走到台北市頂好商圈的永福樓酒店,一個陸客團正在這裡辦壽宴,席間高粱酒一杯乾過一杯。這種老人團的盛況,台灣旅行業者打趣地暱稱為「千千歲團」,「一團40幾人,平均65歲計算,不是就2000、3000歲嗎?」

這種千千歲團,必須隨車派上一名護士,照顧大家健康;旅程最後一天照例舉辦壽宴,奉上壽麵、壽桃,慶賀大家有生之年可以真的實現來台灣的夢。

觀光局長賴瑟珍強調,台灣剛開放赴大陸探親初期旅行團也都是「老人團」,觀光業本來就有階段性,服務業應該謹守專業,什麼樣的客人都是客人。

第二,競爭就在你身邊。

4月26日登場的第三次江陳會,兩岸簽定開放陸資來台聲明,未來可望開放大陸銀行業、製造業、服務業、愛台12建設、不動產等各項目登台。

在金融海嘯之後,人民幣已有和美元互別苗頭的意味。雖然政府強調,陸資來台將進行配套設限,但各行各業如何借力陸資,又不被陸資吞噬,將是接下來幾年台灣最大的議題。

以目前最熱門的平價旅館投資為例,房地產仲介商世邦魏理仕董事總經理雲惟鴻就分析,陸資熟知陸客市場,又已有經營know-how,台資企業要競爭或合資,都不一定占有優勢。

對學生來說,陸生來台也是活生生把國際人才的競爭力議題搬到校園中,優秀的陸生已不再遠在對岸,而是就在你的課堂上。如何化競爭為動力,恐怕是台灣年輕人要面臨最大的衝擊。

第三,國族觀念的衝擊。

族群議題仍是台灣選舉時的勝負關鍵,第四波登台的新大陸人有錢、有權、有知識、有影響力,他們到底是經濟合作伙伴、視同一般外資,或是仍舊是60年前的敵對陣營?

台灣人恐怕得思想清楚,如何以全新的角度來看待這一批「新大陸人」。

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