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Nintendo (7974-JP;任天堂)以新推出的遊戲機種 Wii ,與Sony(6758-JP)(SNE-US)的PlayStation 3相抗衡,以便宜近一半的價格加上 PlayStation生產問題出包,搶下灘頭堡。雖然 2家公司鷸蚌相爭,照理來說,得利的必定是手中握有掌控權的消費者,然而現實生活中卻掀起了消費者對 Wii又愛又恨的矛盾心態。

雖然Nintendo總公司一再保證,美國聖誕假期前夕,一定會持續由日本出貨,以滿足假期前夕龐大的需求量。不過清晨5:30、只有攝氏 1度的低溫,美國玩具反斗城(Toys 'R' Us)、Wal-mart 等各大小零售通路店門外,仍是排著長長的人龍,希望能夠完成不可能的任務 —搶到一台 Wii在手。

早早計畫好聖誕節禮品清單的美國人, 3個星期前壓根沒想到Nintendo會有這麼一著。不過禁不起孩子們苦苦哀求的父母,仍是把 Wii放進了購物清單中,但是,問題來了:到那兒去弄一台來呢?

紐約洛克斐勒中心的專門展示中心Nintendo World 、購物中心Best Buy和Target全都賣光光,想買?門兒都沒有!

傳言上個禮拜最後一批 Wii將要送到美國,主要的通路星期天早上將會全面舖貨。而一些內行人跟遊戲專欄作者都表示, Toys 'R' US通常都會拿到最大量的貨源,那麼,該多早去排隊?

早上 8點開業的 Toys'R'US,不到 6點,偌大的停車場就擠滿了百來位排隊的人潮,甚至還有人帶著睡袋、摺疊椅,似乎已經做好與 Wii長期抗戰的決心。

「我有朋友在Best Buy那邊排隊,情況也是一樣擠。」

「我朋友去Target排,不過那邊只提供15台。」

Toys 'R' Us 「據說」有75台。

與各大賣場外的人龍相比, Wii提供的數量少的可憐兮兮。隨著時間一分一秒流逝,商店還沒開,人卻是越來越多。終於,店經理出現,卻帶來了壞消息。

「我們今天只提供70台 Wii,每家只能購買一台。」

失望的人群漸漸散去,雖然口袋裡麥克麥克,賣場中有多少台 Wii,想銷售一空絕對不是問題。不過真正損失最大的,恐怕不是消費者,而是Nintendo。

有多少可以成交的機會就因為Nintendo出貨不及而喪失,再伴隨著消費者買不到商品日益增長的失望與浪費的時間,Nintendo要怎麼樣滿足全球各地強大的需求以及撫平消費者失望與怨氣,恐怕都是急需解決的課題。

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