中信金控代理發言人許妙靜強調，整體來看，中信銀「新10年計劃」啟動後，希望中信金的重要指標，ROA達1％以上、ROE則要達15％以上。
麥克.迪諾馬表示，歷經金融海嘯後，國際經濟與金融重心，將持續由西方移轉至東方，中信銀擁有本國銀行中最國際化的全球布局優勢，加上「We are family」的品牌基礎與多項市場排名第1的領先優勢，有信心將中信銀變身成為史上第1家真正國際性的華人銀行。
麥克.迪諾馬強調，2020年前，中信銀要領先國內金融同業，達成「全球治理最佳、最能創造客戶及股東價值的銀行」的目標。
麥克.迪諾馬指出，未來將採取利潤中心主管制度，現階段有70個利潤中心主管，利潤中心主管底下又各有2個接班人，未來將以此作為重要的組織架構，並建立新的模型，未來將以全球的規格來經營中信銀，要讓中信銀成為創新的銀行，也要讓中信銀成為人才濟濟的銀行。
此外，在併購方面，麥克.迪諾馬說，中信銀的哲學一向是，要併購後讓自己更強，而不是吃比較弱的機構，因此未來希望可以有整併，並藉由整併將全球優秀的金融機構的長處整併進來。
另方面，中信銀的美國子行最壞的情形已經過去，且中信銀積極希望設立中國大陸子行，在ECFA的協商中，將接任中信銀全球法金執行長的陳佳文表示，希望能加快銀行在大陸人民幣業務開放的速度。麥克.迪諾馬則強調，若將中國金融市場當作馬拉松，目前領先的選手只跑幾百公尺，因此中信銀還相當有機會，也希望到中國大陸市場發展的速度能「越快越好」。
將接任中信銀全球個金執行長尚瑞強指出，未來將強化經濟利潤部分，現在信用卡、個人金融的業務各有170萬戶未有相互往來，光是在中信銀的調整開發，就可以在內部找尋到增加經濟利潤的機會，未來也將進軍私人銀行業務。
EP全名為Economic Profit（經濟利潤），用以衡量一家公司為股東所賺取的超額報酬。不同於一般傳統上所認知的稅後淨利，EP還考量了股東投入資本金的機會成本。
機會成本反映的是股東投資於同樣風險等級下的資產所賺取報酬，通常可用財務學上的加權平均資金成本（WACC, Weighted Average Cost of Capital）導出企業主所要求的報酬率。簡單來說，EP＝會計盈餘－股東投入資本金×必要報酬率。
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