累積多年的職場經驗，也具備相關的關鍵能力，卻依然得不到公司的重用，那麼就應檢視一下自己的個人形象，是否與職場角色相符或值得被信賴，否則，即便擁有再多的專業能力和學識，都有可能錯失升遷機會。
「成功贏在關係，關係得靠經營。」過去曾在大陸數年、並成功帶領本地行銷團隊拓展業務的益登科技行銷經理黃秀玲表示，若在工作中與周遭的人產生良好互動，不但有助於團隊合作，也能贏得他人的幫助與接納，甚至得到上司的支援，進而增加工作效率與成就感。
職場的人際關係大致可以分為：與上司的關係、與下屬的關係、與其他非直屬同事的關係、與工作相關的外界的關係四種。在與主管相處過程中，有效率地完成任務是贏得與上司良好關係的前提。
文化大學推廣教育部工商管理處處長鄭景翔表示，通常最不受主管歡迎的員工都是沒有責任感、藉口一堆，對任務抱著「推、拖、拉」態度的人，讓主管沒有被「支持」的感覺。
身為主管，則最忌諱倚老賣老，端著架子指揮下屬。黃秀玲指出，幫助下屬，其實是幫助自己，和下屬建立良好關係可以讓下屬的能力發揮得更好，也因此獲得更多的尊重。身先士卒、寬以待人才能在管理贏得人心。
從屬關係外，如何在同儕間建立好人緣，有可能成為晉升的關鍵。黃秀玲發現，老闆在晉升員工時，有時並非選擇一位能力最強的人，而是選擇一位在辦公室裡阻力最小、反對聲浪最小的人，主要的原因在於：好人緣，可以和氣生財。
鄭景翔也指出，有些人認為只要自己在工作上闖出好成績，就能穩住升官路的人，其實抱著這種想法的人反而很容易被同事們排擠在外。他認為，樂於分享和樂於助人的人，通常最能成為同儕中人緣最好的人。
好的溝通技巧和傾聽的能力，則可以讓合作伙伴的關係更融洽。黃秀玲表示，與合作伙伴或是客戶溝通時，千萬不要逞一時的口舌之快，樹立公司和自己的敵人；而積極聆聽的訣竅在於，除了對方所說的內容外，也要從對方其他肢體動作，聽出弦外之音，讓對方有「被瞭解」的感覺。
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