再有創意的商品，若只是靜默地放在貨架上，被動地吸引消費者注意，很難大賣，善用創意融入體驗行銷元素、善選行銷時機和適度教育消費者等，將有助產品順利銷售。
台灣樂金（LG）廣告行銷部經理溫慕垚認為，企業在商場內搶攻消費者的最後一哩，思考商品的通路行銷時，焦點不能只有貨架陳設，「還要進一步把體驗帶入通路，思考消費者進入這個空間時的每一個購物行動，並發揮創意透過體驗行銷的概念，創造產品和消費者的連結，才能順利達到促購的效果。」
設計創意體驗區
日本的知名湯品品牌VONO就個好例子。「喝湯時，會有哪些動作？」溫慕垚說，VONO規劃新品通路行銷時是從消費者行為思考，不只有商品貨架陳設、發送試喝包，把商品介紹給消費大眾，還用「湯匙」作為新品和消費者初步接觸的行銷悍將。
首先，VONO在賣場大樓外觀放置了一個大大的湯匙和湯碗實體戶外廣告，引起購物者的注意；接著，等待消費者入賣場內，守候門口的銷售員馬上遞送一隻貼有VONO品牌的湯匙；當消費者推著購物車準備血拚時，也可見到VONO的影子，舉凡推車的推把到購物車籃底下都貼滿品牌的廣告訊息，沿路還可見到湯品的試吃攤。
溫慕垚說，VONO透過一隻湯匙，連結消費者購物旅程中，和品牌可能會有關聯的接觸點，試圖不斷地提醒他們，最後，等待他們實際走到擺放商品的貨架前，看到醒目的商品擺設，激發起消費者喝湯的欲望、進一步把商品放到消費清單中。
溫慕垚強調，商品通路行銷的過程中，企業要適時地設計創意體驗區，讓消費者可透過體驗，直接感受使用商品時的實際情境，會更能說服他們。
例如，衣架就可在銷售區旁邊直接設置曬衣區，讓消費者可以直接體驗。
他也強調，創意商品需要經過解說和教導的過程，消費者才能了解創意點，因此，商品行銷過程時，適時地在一旁說明創意故事和使用方式，會更容易打動消費者的心。
商品或服務還必須選擇正確的時間及潮流行銷，才能達到事半功倍的成效。
25年前，7-Eleven在門市推出現煮美式咖啡，原本以為平價咖啡會帶動銷售人氣，沒想到這項企畫卻失敗了。
時間回到1985年，7-Eleven找來當紅小生張晨光為平價的現煮咖啡代言，廣告拍得平易近人，也相當有趣，卻不受消費者青睞。
統一超商總經理徐重仁回憶道，當年推出這項商品時，台灣的咖啡店還是以豪華西式裝潢為主，民眾習慣在燈光美、氣氛佳的昏黃咖啡館內，喝一杯要價百元以上的昂貴咖啡，「當時還被消費者質疑，怎麼可以這樣搞，要我們站著喝咖啡？」
切中流行時點
他表示，由於台灣喝咖啡文化尚未開啟，不習慣美式站著喝咖啡的文化，「倒掉的（咖啡）比賣掉的多。」於是，7-Eleven的這項行銷創舉無疾而終。
隨著星巴克（Starbucks）崛起，喝咖啡文化開始朝向多元化方向發展，台灣人愈來愈渴望能喝到更平價且品質更好的咖啡。
於是，2004年7-Eleven決定在門市銷售現煮咖啡，並打出「CITY CAFE」自創品牌，這一回獲得消費者廣大回響。
現在，全台3,000多家7-Eleven都可以買到平價又好喝的咖啡，也帶動國人喝咖啡的風潮。
一項新產品的誕生，要如何讓消費者在很快的時間內知道，並且習慣使用它，並不是件容易的事，更有賴運用創意行銷策略。
適當教育消費者
2007年，刷卡市場有一項新商品上市，它叫做「台灣金融卡」。對許多消費者來說這是一張相當陌生且不熟悉的卡。然而，每個人手中至少擁有六至七張台灣金融卡，因為它就是銀行ATM提款卡，即「晶片金融卡」。
隨著政府大力推行晶片金融卡，一卡有多種功能，不但可以提款、轉帳、繳稅，還有台灣金融卡的刷卡消費功能。台灣金融卡的用途如同信用卡，消費者購物時不需要帶現金，刷卡就可以結帳。然而，它並不像信用卡般地先享受後付款，而是與帳戶連結，帳戶有多少存款，才可以刷多少，達到收支平衡。
為了讓消費者習慣使用台灣金融卡，政府成立財經資訊公司推廣。最近該公司積極地與各大通路商洽談合作方案，去年12月和遠東百貨共同推出刷台灣金融卡即可享有「買4,000送400」活動，帶來買氣。
財經資訊公司董事長趙揚清表示，沒想到這項活動受到很大的迴響，2010年將持續與各家通路業者洽談合作方案，讓更多習慣使用民眾現金的民眾，開始使用台灣金融卡消費。
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