賀寶芙從墨西哥市場移植到台灣的成功經驗「營養俱樂部」，今年將有倍增計畫，挑戰全台店數2,800家，採取深入社區鄰里的早餐店策略，誓言要當直銷界的「7-11」。
賀寶芙台灣分公司在2008年奪下台灣直銷業營收排名第三大，今年7月將慶祝成立15周年，總經理陸莙函指出，今年最重要的策略是擴展營養俱樂部。
賀寶芙在2006年開始推動營養俱樂部，截至去年底，全台有1,400多家店。陸莙函指出，若每間營養俱樂部都能複製一間新店，今年底就可達到2,800間的規模。
她說，超商界龍頭統一超商有4,700多家分店，加上市場還有其他超商業者，她認為賀寶芙的營養俱樂部仍有很大發展空間，因為營養俱樂部的經營策略不只提供顧客早餐，還有社區分享的功能。
 |
她強調，今年展店數不要求快速成長兩、三倍，將採取「質量並重」。當每家經營營養俱樂部的直銷商都深耕社區，並增加各店產值，就能提升賀寶芙在國內直銷市場市占率。
2008年賀寶芙在台灣直銷業的市占率僅約9%，去年營收突破50億元，陸莙函說，市占率肯定會超過兩位數字。
她說，今年營養俱樂部的經營策略會花更多心力在教育訓練，讓加入的新人能獲得完善教育。因此將配合緊密的訓練，並推出實習、考試等，過關的直銷商才能開營養俱樂部。在嚴格把關下，她有信心能複製到2,800家店。
陸莙函說，台灣分公司近五年來，每年營收都是兩位數成長率，今年也很樂觀。包含產品嚴管、行銷、服務三大塊，都會投注許多心力。
去年賀寶芙的新會員成長率約25%，其中以事業導向的直銷商為主。
目前總會員數達12萬人，含事業型的直銷商及純自用的消費型兩塊。
陸莙函最引以為傲的是，直銷商每天都吃自家產品，才能讓賀寶芙台灣分公司的零售穩定成長。今年推出新品蔬果營養錠後，讓她更有信心再創一波銷售熱潮。
賀寶芙台灣分公司總經理陸莙函指出，台灣市場有很大發展潛力，賀寶芙在第四大市場巴西的每間營養俱樂部，每月單店營業額平均600美元至800美元，台灣卻達2,500至3,000美元(約新台幣7.8萬至9.5萬)。她希望營養俱樂部能深入大街小巷，要比7-11更像民眾的好鄰居。
賀寶芙在台灣有90位總裁組的高階直銷商，人數在賀寶芙全球72個國家及地區中數一數二，這群業務能力超強的高階直銷商，平均月收入達80萬至100萬元。
有位直銷夫妻檔張光漢與楊美琴，在全台有超過100家營養俱樂部，包含星馬地區在內更突破200間。楊美琴說：「生意好的店，每月業績平均上看一、二萬美元不是問題。」
分析賀寶芙營養俱樂部成功的原因，就是在店外的招牌、布條或DM上，都看不到賀寶芙或直銷的字樣，而是以健康早餐為訴求，如元氣早餐、營養奶昔等，減輕民眾的防備心，不少人因為喜歡喝加入不同水果口味的奶昔（營養蛋白混合飲料），成為營養俱樂部的會員，每天固定上門。
有趣的是，這個讓直銷業者從虛擬通路結合實體店面的策略，最早是因為墨西哥的國民所得太低，民眾連一瓶奶昔都買不起，讓墨西哥的賀寶芙直銷商想到用一杯、一杯每天賣的變通方式。
楊美琴回憶起2006年，因墨西哥的營養俱樂部很成功，當時她雖然身懷第二胎，但仍和先生一起赴墨西哥考察，當地直銷商所在之處，剛因風災過後受重創，家園屋頂被掀起、馬桶也毀了，但滿屋子都是上門買奶昔的民眾，因為當地每人每天都想要喝到奶昔。
看到這一幕，讓她更肯定公司的核心價值，就是把愛心和關心傳到每個角落。回台灣後，她就決定開設營養俱樂部，把健康的價值傳遍社區鄰里。
留言列表
東森電商大補丸 (9)
