不知道你注意過沒有：當你走進鞋店，店員第一個打量的是你的鞋子；走進皮包皮件店，店員注意的是你身上拿的、背的、提的包包；倘若你踏進Tiffany珠寶店，而身上戴著那條有著蠶豆形狀墜子的銀鍊，那麼我跟你打包票，店員第一件想弄清楚的是，這條項鍊，究竟是出自Tiffany的真貨，又或是網路上買的贗品。
被打量很不舒服，即使一身名牌。無論店員對你態度是好是壞，你總知道那不是出自對方的真心，如果那麼不湊巧沒穿好鞋子沒帶名牌包出門，因此讓店員不理不睬，心裡當然更是嘔。
可是打量無所不在，當我們看見對方的第一瞬間，我們將對方的一切看進眼裡，他的模樣、他穿的衣服、他提的包包、他穿的鞋子，他的指甲長短乾淨是骯髒……我們也在找尋線索，希望能有什麼蛛絲馬跡，告訴我們，這個人值得我們投入多少心力去認識與挖掘，我們該用何等燦爛的笑容去迎接他。
這樣的打量是瞬間而直接的，被對方打量同樣不見得舒服，有時候你遇見了粗俗而魯莽的人，好像脫光了衣服站在那兒給人品頭論足，最後可能還落得一個不及格的評語。
可是，如果店員態度不佳或是讓你感覺勢利，你可以因此不買鞋不買包包，轉身就走。因為，在什麼樣的地方花錢買東西，跟什麼樣的店員互動完成這一場消費經驗，決定權在你。
但願我們無論在什麼樣的情境裡，都別忘記這個道理。
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