行銷,要出奇不意,也要趕流行,尤其目標族群鎖定年輕人,只要能找到對的行銷工具,再加上好玩、有趣的活動設計,就能吸引他們呼朋引伴,間接創造極佳的品牌知名度及銷售成績。最近當紅的社群網站Facebook以及iPhone,就成為各家業者競相合作的夥伴。

近年來Facebook紅遍全球,成立短短五年,已吸引5億名網友成為會員。而在台灣,僅一年的時間,會員數已突破百萬人,並榮登全球會員數成長速度最快的前五名。

Burberry + Facebook

主打品牌經典風衣,數月間吸引70萬愛好者加入。

Facebook是功能頗強的社交網站,只要成為會員,便能自動連結朋友與朋友間的關係網絡,讓社交零距離。看好它的行銷魅力,英國名牌Burberry去年11月與Facebook合作,推出網站宣傳Burberry的經典風衣,幾個月間吸引全球70萬名愛好者加入,成為粉絲俱樂部的一員。

Burberry架設Artofthetrench.com網站行銷,邀請知名攝影師Scott Schuman 到倫敦、米蘭、紐約、巴黎等城市拍攝街頭人們穿著Burberry風衣的影像,並將照片放在網路上讓網友評選,在網頁上只要點選分享,就可以和Facebook連結,與好友們評論照片。

網站設有上傳功能,讓網友們可將穿著Burberry風衣的照片放在網路上。同時,也可以在自己的Facebook及Twitter等社交網站中分享這些照片。Burberry的目的無非是希望運用網路平台,讓網友們看到人們穿著風衣的不同表現方式,刺激及促進風衣銷售。

古馳 + iPhone

玩音樂吸引愛好者,三個月有35萬名使用者下載。

而自蘋果生產及銷售iPhone手機後,iPhone熱潮席捲市場,成為年輕人最喜歡使用的手機之一,其中iPhone APP(應用程式)深深擄獲年輕人的心。去年10月,古馳與iPhone合作,推出古馳-蘋果應用程式,運用科技將創意總監Frida Giannini喜愛的音樂放在介面上,網友下載後可透過虛擬唱片轉盤,將數支歌曲混編,成為自己的音樂。

好玩的是,程式中還提供了迴路,讓網友藉由多變的節奏、音聲類型、鼓聲、低音樂器等重覆疊錄出專屬於自己的音樂。製作完可以存取,透過電子郵件或Facebook上傳網頁,與朋友們分享原創樂曲。古馳這項創意,受到喜愛音樂年輕人的歡迎,推出三個月,就已吸引35萬名使用者下載。

台灣古馳表示,18至25歲的年輕人愛玩、愛聽音樂、愛分享、喜歡獨一無二,透過與iPhone的合作,可在短時間內建立他們心中對品牌的認同感。

對於網路及手機的行銷魅力,Yahoo!奇摩資深社群經理李全興指出,去年是社群網站崛起的重要時點,部落格、社群網站、微網誌(例如Twitter、Plurk)等,提供網友多元化的選擇,透過相互搭配使用工具,可以拓展網路人際。

「部落格就像家裡的客廳,提供網友盡情發揮的平台;Facebook類似臥房,是網友和親朋友分享私密心情故事的園地。」他觀察,今年起企業會需要更多社群網站經營能力人才,從事行銷。

李全興也發現,手機愈來愈受到年輕網友的喜愛,尤其自3G手機上市後,與網站互相聯結的功能,間接活絡了社群網站。他表示,企業在從事行銷時,了解自己的對話對象後,再運用不同的社群工具成為通路,為企業創造成功的行銷。

現在的網友,再也無法滿足只使用一種網路工具,無名小站創辦人暨Yahoo!奇摩資深總監簡志宇說:「愈來愈多網友用手機拍照、上網,無名小站相簿,10%的相片是來自照相手機。」因此,部落格、Facebook、Twitter、Plurk、手機等,都會成為相輔相成的運用工具,網友透過不同的網路工具,達成不同的使用目的。

他分析,微網誌強調快速即時溝通;部落格則用於深度表達自我,混搭使用,已成為未來的趨勢。

 

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