隨著「狀態科技(presence technology)」的演進,未來五年裡,所有的行動裝置都將具備持續學習、調整與配合使用者喜好及需求的智能。

例如,當你一進入課堂或會議室,手機就會自動將來電轉入語音信箱;常去的比薩店還會在你加班晚歸的途中,主動發送有關「外帶比薩優惠」的簡訊供你參考。

手機也將成為我們購物、與銀行往來、和旅行時最重要且忠實的伙伴。透過新興科技,消費者可以用手機拍下他人的裝扮,透過手機上網搜尋服飾品牌,並找出距離所在地最近的門市。同時,手機還可變身成為導遊,只要你在某一個到訪的城市裡打開手機,它就會自動根據個人喜好,提供各種有關當地的休閒娛樂、節期慶典或餐飲資訊,還會一併提供預約和購票服務,就像你專屬的代辦人員一般。

同步翻譯 溝通零距離

同步翻譯也將成為常態。全球化方興未艾,使用不同語言族群之間的溝通需求也日漸受到重視。未來,即時翻譯科技與服務將內建於行動電話、手持裝置與車用電子系統,完全消除語言對全球經濟或人際互動造成的隔閡。今日,IBM的語音技術已經協助多家國際媒體,透過網站以英文監看中文或阿拉伯文的新聞內容;讓歐洲籍遊客用PDA翻譯日文菜單;英國醫生可以與西班牙裔的病患溝通。

科技將為人們帶來全新的駕車經驗。根據統計,目前全球約有8億台車輛;預估到2020年,全球車輛總數將突破十億。人類除了倚賴交通工具帶來的便利性,也必須忍受其所帶來的塞車問題、交通事故與環境污染。

然而,在未來五年內將建立起的「智慧型交通系統」,能依照車流量即時調節燈號變換,將車流導入其他路線,減少引擎因長時間的塞車、空轉而造成環境污染,也讓駕駛人輕鬆且快速的到達目的地。「駕駛輔助技術」則可與其他車輛、及沿路架設的感應器互通,當遇到緊急狀況時,車輛能像產生反射動作般,在危險發生前就預先回應,減少交通事故的發生。如果前方發生塞車,車輛也會自動告知駕駛人,並建議改行替代道路。

新科技加入環保行列,環保意識日益高漲,各國政府與企業無不積極尋找來源不虞匱乏、並符合成本效益的替代能源。預估在未來幾年內,原本應用於微處理器的奈米科技將延伸至水過濾領域,不僅能協助生態保育,還有助於解決日益嚴重的飲用水短缺問題。此外,資訊科技、材料科學及物理學等領域的創新,也可望提升水區模擬(water modeling)技術和改善太陽能系統的應用。

智慧能源 輕鬆做環保

在一系列「智慧能源」科技的協助下,家中各種電器設備皆與「智慧型」的能源網格相連,用戶透過手機或網路即可控制電器開關。智慧能源科技除了會主動提醒用戶關閉電器用品外,並對用電狀況提出最新報告,讓用戶可以控制用電量及電費支出。在不久的將來,我們也像工廠一樣可以管理個人的「碳排放量(carbon footprint)」。

若將這種智慧型的能源網格應用於水電、瓦斯等公用事業,消費者可進一步選擇以太陽能或風力作為家用電力來源;企業也能將這些綠色能源的相關技術,發展為能源解決方案。例如IBM位於美國佛蒙特州Burlington的晶圓廠即透過創新科技,將廢棄回收的矽晶片轉換成太陽能發電所需要的光板材料。

最重要的是,吃的健康,吃的安心。2007年,IBM對全美及英國1,600多位消費者進行食品安全及購買行為訪查;有七成的受訪者對知名食品品牌的產品品質仍然存疑,四成的受訪者則表示,會不時更換品牌,以避免風險。這是因為今日的食品原料可能來自世界各角落,製造商越來越難掌控原料的來源與品質;層出不窮的產品召回事件,更讓消費者對於食品安全心生疑慮。

然而在未來五年裡,消費者將可透過先進科技及追蹤系統,瞭解所購買產品的確切來源和成分資訊-從原料生長環境的氣候與地質、曾暴露於何種農藥與污染源之下、運送過程的溫度與空調品質等,所有訊息一應俱全,使食品安全更有保障。

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