冰島的主要經濟來源是仰賴漁業,光靠高單價魚貨,就足以養活不到32萬人口的國家,但自1990年起冰島金融自由化後,開始積極向海外擴張金融版圖,不僅買下其他歐洲國家的金融機構,甚至將觸角延伸到杜拜與卡達。在國內一片欣欣向榮的同時,家庭財富也在5年內增加了一半,所以冰島人開始負債購屋、買車享受奢華生活……

前年美國次級房貸問題,導致全球金融風暴,各國為求自保,紛紛將國外投資的資金收回,並將資金存放國內以應付貨幣跌價的換匯損失。而被各國抽銀根,以致央行外匯準備不足的冰島,遂在此風暴中犧牲,毅然宣布國家破產。

記得冰島總理哈德(Geir Haarde)在破產演說中對國人說道:「我們還是去多捕一些魚吧!」這句話引人省思。冰島總理哈德的用意是要國人回歸本質,專注本業,崇尚簡樸,才能從破產中慢慢走出來,進而富裕。

免去不必要的「加值」服務

反觀台灣各企業,在此全球性的金融風暴中,有一些產業的後段班紛紛夭折,尤其是訴諸奢華享受、卻又質量不相等的行業,衝擊最大。

猶記媒體曾報導,受不景氣之累,國內美髮業一週之內接連倒閉2、3家,因為一進去剪個髮型、洗個頭髮至少都要4、500元,而大家為省下這筆奢華開支,又要講求快速,國內另一種回歸簡樸的理髮店遂也開始興盛起來,而且一家一家的分店急速擴展。大賣場與連鎖超市,是這類型「快手店」的最佳設立點,剪一個頭只要100元新台幣,10分鐘搞定一位客人,如此快速,頗受社會大眾接納,就像以往柑仔店內的理髮店一樣簡樸,省下黃金地段的店租,單靠理髮,不提供洗頭服務,反而穩穩地在一片不景氣聲浪中殺出生路。

藍海策略新釋:簡樸管理

所以,企業想要在此不景氣的年代擴展事業版圖,「簡樸管理」可謂通往成功的一項渠道,以下三點,可供企業營運或研發參考「簡樸管理」的內涵:

一、回歸本質

學習快速理髮店的回歸理髮本質,如果理髮的首要目的,只是為了讓頭髮變短,其他的事,就別想太多。想想冰島總理哈德在破產演說中的那一句話,你更能體悟出脫離本質之後的不可掌控性。

二、崇尚簡單

學習快速理髮店只做理髮單一生意,不碰洗頭、染髮、護髮……各項耗費時間的生意。意即企業不要亂投資副業,看其他公司賺錢,就一窩蜂投資下去,到頭來,公司產品眾多,反而找不到核心產品與價值。

三、符合顧客期待

100元理髮店的客人要求動作要「快」,店家也希望賺錢的速度要「快」,所以兩全其美,各謀訴求。就好比3C市場目前正興起的「重返單一功能」趨勢,既符合顧客對「便宜」的期待,操作也更形「簡易」,搭上高齡化的社會結構,反倒開創一片市場藍天。

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