有些情侶成天拌嘴、吵架，感情卻愈吵愈好，有人卻感情愈吵愈差，最後離婚或分手收場。情侶怎麼吵，感情才會變好而非變壞呢？美國情緒心理學家高特曼曾花了三十多年時間，研究夫妻如何才能長相廝守或離異收場？他發現，情侶感情想要融洽，正面評論情人的言論出現的頻率必須要多於負面的評論，而且比例不能低於5比1。
最理想的談話當然是彼此好來好去，你肯定他，他也肯定你。只是人非聖人，兩個出身不同家庭／環境的人，不可能所有的價值觀都一樣，性格更不可能完全雷同。既然有觀念與性格上的差異，言談就難免有摩擦、衝突發生的時候。
高特曼調查許多夫妻情侶的對話後發現，關係能穩定而長遠維繫的夫妻情侶，肯定與批評的語彙頻率大約是5比1。也就是說，說1句罵人或難聽的話後，至少得說5句讚美或好聽的話才能抵銷。1句負面批評話語的傷害，需要5句正面認同的肯定話語來彌補。低於這個比例，情人的內心會逐漸累積負面批評話語的傷害，終於有一天，再也忍受不了的時候，就會選擇結束感情。
不過，也別以為隨便說5句讚美、肯定的話，就能抵銷負面批評的話語所造成的傷害。高特曼研究夫妻情侶的對話後發現，那5句肯定、讚美的話語，必須從其所提出的負面批評出發，使其扭正為正面肯定之話語。白話來說，就是要從你所批評對方的缺點裡，再找出優點來肯定，給予稱讚，善用「但是」(but)來逆轉負面批評為正面肯定。舉例來說，聊天時不小心提到的情人的性格缺點時，像是「我老公實在很懶」，記得趕緊用「但是」來化解，例如「但是因為他的懶，鬧出了不少笑話，替我們平淡的生活添加了不少樂趣，也成了親朋好友閒聊時的好話題。」總之，想辦法把已經發出去的批評往好的方面轉，而且順著多談幾句，以消弭對方的創傷情緒。
善用「但是」、「然而」、「不過」等語氣轉折詞，把批評指責轉為不那麼刺耳的讚美與肯定，讓彼此以幽默輕鬆的態度看待之前的負面評論，就能化解不必要的緊張關係。
留言列表
東森電商大補丸 (9)
