想成功開創新事業，最好尋求和12項經營議題相關的踏實、實際忠告。
創業：想從無到有創立一家公司，就讓新公司充滿想要改變世界的狂人，而不是擁有「專業」或「績效」的人。身處戰線，你需要的是有堅定信念的人，要得到這種人才的唯一方法，就是讓他們擁有主導權。
募資：就像快速約會，對方會用五分鐘判斷是否對你有興趣。訴求自己的構想，要遵循10/20/30法則：把一切內容濃縮10張PowerPoint投影片，20分鐘之內說明這十張投影片，投影片的字級不要小於30。
規劃：不要花幾周甚至幾個月撰寫冗長、詳細的事業計畫。這是一項持續進行的工作，要定期更新事業計畫以因應過程中發生的變化。
執行：公開大方地獎勵達成設定目標的人，不僅能夠建立鼓勵執行的文化，也會吸引來人才。
創新：最理想的創新方式，就是製作自己或朋友願意使用的產品，不要去尋找還未被滿足的市場需求，那是非常稀有的，反而應該製作真正讓自己引以為傲的卓越產品。別想要取悅所有人，這是不可能的。要勇於區隔客層，提供訴求特定利基市場的絕佳產品，這才是成功之道。
行銷：盡量方便消費者選用產品，排除目前讓他們不便於購買產品的愚蠢方式。讓消費者愈方便使用產品，他們的購買欲就會愈強，產品行銷也會愈簡單。
審慎構思行銷訊息。不論何時何地都要盡量讓商品符合社會的核心價值。
銷售推廣：要賣產品，就必須推銷，不只是促使消費者購買而已。傾聽顧客的意見，讓他們告訴你什麼要素會讓他們點頭成交，然後竭盡努力提供他們這些要素。不要天花亂墜的宣傳，做到信守承諾、超越預期。提供安全、方便而且最好是便宜的入門商品；一旦消費者嘗試之後，就可以引導他們購買更高價的商品。
公關是銷售不可或缺的一環。除非公關公司人員確實了解公司從事的業務內容，而且有熱忱要用你的商品去改變世界，否則不要把公關重任委交給他們。
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東森電商大補丸 (9)
