宏達電發表HTC Touch觸控手機後,公司透露該款手機上市以來已賣到缺貨,蘋果iPhone即將在本月29日上市,觸控式手機可望成為下半年最熱門科技產品。

iPhone被視為手機問市以來最令人期待的智慧型手機,而蘋果近年在多媒體消費性電子商品市場屢獲佳績的表現,也不得不讓許多的觀察者注意iPhone的每一步發展。不過,資策會MIC指出,蘋果如何與當地市場的行動通訊服務業者配合,即時推出吸引消費者的服務內容,考驗蘋果經營智慧與談判能力,也是影響iPhone成功與否的關鍵。

宏達電HTC Touch手機6月5日在倫敦上市,才短短半過月,掀起搶購熱潮,並且出現缺貨,顯示觸控式手機的技術深獲消費者青睞。

資策會MIC指出,iPhone設計的人性化用界面及功能,將是引起消費者討論的焦點之一,例如與入口網站業者合作的網路應用、更為便利的多點觸碰(Multi-touch)文字輸入、以及動態感應器與電源管理等功能。台灣iPhone的主要使用族群,是以對蘋果系列產品高度認同及對現有手機功能不滿足的消費者為主,這個族群具有追求時尚品味、可承受高消費能力的行為特質。

從iPhone目前所宣稱的價格與功能來看,多數消費者會將這款手機視為Smart Phone的中高階產品,這個定位往往能夠引起企業高階主管的注意,但這樣的產品訴求,是否有足夠的動機會讓高階使用者願意更改使用習慣,且不會降低一般消費者選購的意願。

雖然Phone的網路接取功能可同時支援Wi-Fi及Bluetooth,但目前所提供的平均傳輸速度在75 kbps至135 kbps之間的EDGE通訊技術,是否真的能夠提供使用者流暢的無線網路使用環境與經驗,進而提升使用網路加值應用服務的意願。

iPhone所使用的3.5吋螢幕可觸式面板的耗電問題,讓電池的持續力變得格外的重要。即使iPhone對外提供的資料顯示,電池可以讓使用者連續互換的使用通話、影片播放及瀏覽網站等功能達5個小時,但如果i-Phone的電池採用「內嵌式」設計,是否能夠滿足長時間連續使用的需求時,也是iPhone在推廣時重要的考驗。在各地文化特性、消費習性差異情形下,如何與當地市場行動通訊服務業者配合,推出吸引消費者服務內容,考驗著蘋果的經營智慧。

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