若你仔細觀察辦公室同事發email的習慣,會發現許多有趣的現象。
有一種情況是直接轉發別人所發出的信件,寫上FYI(for your information)後,並沒有加註自己的意見想法就發出。
會發出FYI的email有很多情況,但若你是中階主管,收到上面大老闆的email後,想把這個訊息布達給下面的部署知道,最好能把關鍵的注意事項,或者是如何做到大老闆期待的行動計畫寫下來後,再發給部屬。
這樣的好處是,屬下能比較清楚知道自己在職責範圍內該做哪些事,以完成上面老闆的要求,達到溝通的功效,而不是讀讀mail就結束。
同樣的,身為一般職員,當你要轉發mail給其他人時,也要加上自己的想法或是需要別人幫忙的地方,只發FYI的mail,所代表的意義是:沒有個人的想法,更沒有辦法顯現自己對公司的價值。
【心得分享】
避免在辦公室只當個單純轉發mail的information hub,只有把收到的資訊「加值」再發出,才能表示你已經消化思考過,這有助於提升個人處理事情的能力。
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