面對去年底來襲的金融風暴,聯想陣前換將,震驚各界。2月起,已經退居幕後多年的創辦人柳傳志回任聯想集團董事長,45歲的楊元慶,也從董事長回鍋執行長,回到第一線奔忙。

29歲那一年,楊元慶就坐上聯想電腦事業部總經理的大位,成為全中國無人不知的「PC少帥」!

從1994年至2000年,聯想每年營收與盈餘的平均成長率達到100%。一個最著名的戰功是,1996年聯想一年內六次降價,所有股東與媒體都非常緊張,直說簡直是倒閉前夕的大拍賣、「跳樓自殺」!

▌策略變革 再造傲人績效

然而,那一年聯想獲利空前的好,因為整體銷售量翻了好幾番,整個團隊興奮得不得了。

直到2004年底,聯想以12.5億美元,加上承擔5億美元債務的代價,收購IBM的電腦事業群後,楊元慶高升董事長。

整整四年時間不負責第一線營運的他,好比多讀了一個大學學位,沈潛主修的是:跨國公司經營學。

全球金融風暴後,聯想陷入成立25年以來,最嚴重的虧損窘境,甚至裁員達2,500人。聯想2008年會計年度(2008年4月至2009年3月)營收僅148億美元,比2007年下滑8.9%,虧損卻高達2.26億美元,相較2007年會計年度獲利4.84億美元,猶如從雲端跌入谷底。

今年4到6月,聯想會計年度首季財報顯示,虧損金額已降到1,600萬美元,比市場預期低得多,聯想股價也應聲大漲,累計楊元慶回鍋以來已上漲超過150%,算是他給了股東一份安心的成績單。

回任執行長這半年來,楊元慶做了幾個變革,包括整體策略、業務模式、集團文化、產品的擴展和產品的創新等。

首先,他讓聯想的策略變革更加清晰、更加簡單,聯想要保衛什麼、進攻什麼,一張圖就要寫得非常清楚,包括核心競爭力是什麼,都對內對外講得很清楚。

第二,重塑業務模式。由於堅決相信中國的業務模式將會在全球行得通,所以聯想堅決落實,內部叫「雙業務模式」,包括關聯式與交易型兩種。

他解釋,關聯式就是面對大企業客戶,交易型就是面對中小企業客戶和消費類客戶。「這裡面的『魂』是什麼,就是怎麼樣應對市場的快速變化!核心就是一個『快』字,也就是說,怎麼樣面對市場機會,並且快速反應。」

第三,在企業文化上,除了強調國際化的團隊融合,彼此建立相互的信任,也更強調聯想要做一間讓員工有擁有感和創業家精神的公司。不像有些公司的職業經理人文化,經理人這個季度有業績就留著,下一季業績不好經理人就滾蛋,楊元慶強調:「這不是聯想的文化。」

▌觀察到顧問 全球化管理

楊元慶不諱言,過去四年就任職董事長期間,在聯想全球化的過程中,他最大的收穫就是發現過去聯想在中國能夠行得通的事情,到國外也應該行得通,但也有很多今天做的事,和過去做的已不一樣,尤其像內部溝通,必須要付出比過去多上十倍的努力。「永遠不怕過度溝通,特別要做牢。」

「中國的陣地我們絕對是要站住,寸土不讓!」楊元慶在談到市場策略時說,這絕不是聯想只守在這樣的陣地上,今天中國市場只占聯想業務的40%多,海外業務高達50%以上,海外大企業的客戶業務做得很好,市場占有率很高,對中小企業和消費類客戶也有愈來愈大的企圖心,近來絕不會比競爭對手做得差。

▌主動出擊 搶進新興市場

除了守住大陸市場,剛從印度回來的楊元慶也說,新興市場應該也是聯想會占優勢的地方,因為新興市場接近中國的市場環境,而且聯想的組織結構和安排的戰法,都有利於儘快開拓新興市場。他預告,聯想不斷突破新興市場的成果,每個季度都會讓大家看到好結果。

聯想也在組織上,把新興市場和中國劃分在一起,由高級副總裁兼新興市場總裁陳紹鵬領導,統一調配人力資源,以便把中國經驗和模式複製到新興市場,並把過去適用於中國市場的產品,儘快推到新興市場,以便在新興市場取得好成績。

楊元慶比喻:「現在聯想就好比是一個拳擊手,我們用左手來護住我們的頭部和心臟,保持好既有的業務;至於右手,則會主動出擊,主動得分,在成長最快的市場贏得利潤。」

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