企業天職是賺錢,要讓員工為老闆賣命工作,老闆可得先替員工著想。辦公室裡的氣氛,是影響員工能否樂在工作的關鍵,而企業主或主管都是形塑這類企業文化的重要推手。
不少企業想出各種能啟發員工創意、提升員工效率的創新作法,有些也許看起來無厘頭,有些也許要額外增加成本,這些企業的新鮮作法,若最終能反映到公司的經營獲利,都是值得學習的範例。
設零食站給員工充電腦力激盪,在廣告公司這種創意產業常可見到,不過,錙銖必較的金融業可就罕見了。寶來曼氏期貨商為了讓「既耗腦力又耗體力」的自營部門交易員紓解壓力,就在交易廳角落另闢一間房間,設立零食站。
寶來曼氏期貨自營部總經理高子鈞十年前到過彭博社,對彭博社辦公室提供員工的零食充電站留下深刻印象;去年,他走訪高盛證券,這家以交易聞名的外資券商交易廳旁,也有一個特大號冰桶,裏頭裝滿可樂,讓員工隨時取用。
零食站像小型超市
今年2月,上櫃不久的寶來期自營部搬遷到面積更大的辦公室,高子鈞便將到外商考察所見,應用在激勵員工上。
高子鈞從專賣零食餅乾的大盤商進貨,要求大盤商提供的零食要多樣化,也「ㄠ」來了放置餅乾的架子,讓員工進入零食站,宛如進入超市一樣。
這個零食站,可不是一般常見的餅乾而已,除了品目多達數十種,「高檔貨」也可見到。像是櫻花蝦、日本餅乾、高麗人參飲品、英國進口的薄荷茶、女性愛用的玫瑰四物飲、粉光參等,還有各式泡麵、水果,滿足員工挑剔的嘴。
就近充電節省時間
高子鈞說,每個月約會花數萬元補充零食,並定期補貨,而對大盤商的要求就是東西儘量多元化,至於進什麼,大盤商自己會配置。
寶來期的自營部約有30人,交易員占多數,這些多數是碩士畢業的高材生,國內加上國外市場,24小時都要看盤,壓力很大,甚至有時候來不及吃飯。高子鈞說,有了零食站,交易員就不必外出覓食了,幫交易員也幫公司節省時間。
寶來期自營部績效在專業期貨商中長期以來維持領先地位,在專業期貨商經紀手續費愈趨薄弱下,自營部獲利成為專業期貨商今年努力重點。在績效撐腰下,寶來期自營部零食站很有可能隨自營部成長,擴大「編制」也說不定。
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