對工作有熱情的人好比是「可燃物」,反之則是「不燃物」。可燃物當中,最上選的則以會「自燃」、又會「助燃」的為最佳。

「自燃物」能自動自發的把每件工作都做好,「助燃物」能用胸中滾滾熱情去激勵與鼓舞同事、部屬、甚至主管。如同流行歌曲所哼唱的:「我的熱情,好像一把火,燃燒了整個沙漠。」如此人才,才是上品。

日本企業界的大師稻盛和夫 (KazuoInamori)將成功的公式定為:人生成就=能力×努力×態度。強調一定要有一套正確的人生哲學和滿腔熱誠,加上比起其他人更加努力的作為,就能勾勒出成功的輪廓。

美國奇異公司前執行長傑克威爾許(Jack Welch)對於人才的要求是1P+4E(passion熱情、energy活力、energize激勵、edge當機立斷、execute執行力)。足見無論東西方的企管達人都掌握到了「熱情」的重要。

每位員工都是一個小火種,如何激勵與引燃他,是直屬主管的責任,人資單位亦責無旁貸需提供協助,還有整個工作流程的前後段與周遭相處到的人,互相之間都會有直、間接的影響。所以到底是在「給忠告」還是「澆冷水」,是必須謹慎斟酌的,否則很可能扼殺了活力或創意,甚至是變成滅火器一般去撲滅改善或開創新局的火種,就真的可惜了!

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