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製造業面對變動劇烈的市場環境，最大的挑戰來自於業務部門和生產部門是否有合作無間的「協同作戰能力」，將有效產能發揮的效益極大化。

特別是在終端消費需求變遷快速的今日，「銷售預測」的變動已經是常態。任何工廠期望業務單位發出穩定的需求預測，讓生產排程在沒有太多變更的狀況下平穩進行，幾乎是不可能的任務。然而面對訂單經常性的增加、減少，以及不同客戶、不同產品線間排程的衝突，需要在支援的優先順序上取捨時，就需要業務單位及生產單位間資訊的整合，有一致的戰略思維和行動，亦即良好的「協同作戰能力」。

例如某工廠的產能已接近滿載，突然接到客戶的急單，此時要將之插入生產排程、排擠其他訂單，抑或是延後此臨時急單的出貨，經常取決於製造單位片面的資訊做判斷，缺乏策略面的思考來做決策。

然而，每一筆生產排程都可以計算出「毛利貢獻度」，也就是工廠的投入，為公司創造多少實質的收益；不同客戶、不同產品之間，也應該有重要性高低之分。

負責整體產能分配的製造主管，當遇到資源衝突、必須在不同排程之間取捨時，應具備「市場導向」的思維，並將生產決策連結到公司整體的營運策略。公司主要的戰略客戶、全力發展的產品線、高毛利的訂單，應該獲得優先順序較高的支援。業務單位在「產銷協調」中的職責，就是要提供足夠的資訊，協同製造單位做出正確決策，將產出效益極大化。

企業擁有堅強「協同作戰能力」，可以快速回應市場、產業的變化，工廠和業務單位不是兩個分開運作的單位，而是整合在一起，共同行動、作戰的夥伴。別忘了，做對的事情（Do the right things），永遠比把事情做對（Do the things right）來得重要。做（製造）產品，也適用這個道理。