蘿莉朵（lovely doll）是專賣內、睡衣的網路購物品牌，雖然去年才正式成立，但是月銷售量就已經達上千件。很難想像的是，幕後的創業家是不到30歲的吳中敬與葉彧吟這對年輕夫妻，從設計、與紡織工廠溝通到找模特兒、拍攝圖片與客服等細節可都由兩人一手包辦！
年輕夫妻 一手包辦
曾經是機械系的同班同學，吳中敬與葉彧吟婚後在父親的紡織事業幫忙，因緣際會之下，去年決定自行創業、期望能闖出一片天，由於看好內、睡衣市場的成長與潛力，決定創立自有品牌蘿莉朵（lovely doll），主要的產品為性感內睡衣、吊襪帶、角色扮演等商品等為主。
吳中敬指出，當初其實有嘗試在許多不同的網站上經營過，在各種考量之下，最後還是選擇在奇摩購物中心。由於網路購物不需要店面的租金成本，且是採取工作室與住家結合，也同時節省了許多經營上的成本，因此對蘿莉朵來說，最吃重的負擔就是購物網站的抽成費用，所幸蘿莉朵的瀏覽人次與實際購物的狀況都很不錯，情人節前夕賣出上千件更不是問題！
變裝睡衣 賣得火熱
蘿莉朵的內、睡衣種類相當多，除了傳統強調增添情趣的睡衣，還有就是賣得越來越火熱的「變裝睡衣」、或「角色扮演睡衣」，也就是可以裝扮成為空姐、護士、海盜、賽車女郎等角色的睡衣，在「同人誌（cos play）」、「內衣外穿」與派對盛行的帶動之下，睡衣其實已經跳脫傳統單純的性感服飾，時下流行的變裝睡衣還會包含帽子、頭飾與袖套等配件。
老闆娘葉彧吟指出，現在流行的內衣已經不僅是強調情趣與視覺效果，還要能夠和時尚潮流結合，尤其是能夠凸顯個人特色的睡衣，而現在年輕人愛秀、愛搞怪，再加上喜歡參加派對或是上夜店，因此許多年輕族群會想要變裝，藉由特立獨行的角色扮演來凸顯個人風格，角色扮演睡衣主要就是以20歲至30歲的消費者為目標客群。
中低價位 銷售最佳
至於情趣型內睡衣的族群就較為廣泛，客群以20歲到40或50歲不等，葉彧吟表示，傳統內睡衣比較講求質感，像是蕾絲的細緻度、是不是手工縫製，現在消費者第一個會重視的就是視覺效果，再來就是價格考量，由於金融風暴衝擊國內景氣，消費者比較能接受的還是屬於中低價位的商品，又以200元至500元區間的內睡衣賣得最好，相對來說也比較「賣的動」。
內睡衣的網路購物市場其實競爭也相當激烈，尤其殺價競爭更是家常便飯，吳中敬與葉彧吟認為，不要蹚紅海市場的渾水，從事網路購物的服飾業一定要求新、求變、更要求快，且不要淪為價格競爭才能夠從大批競爭者中脫穎而出。
吳中敬的父親原本就是從事紡織業、母親本身也是設計師，因此耳濡目染之下，吳中敬從小對於衣服的版型、製作流程就有基本的認識，加上對於攝影有高度興趣，因此從設計睡衣、找模特兒、與攝影師溝通、修圖、網路架設等都難不倒吳中敬。葉彧吟則是專門負責與國外客戶、工廠聯繫，以及客服與消費者面交等事宜。
由於過去對於紡織業就有高度的熟悉，加上夫妻倆依照專長與責任來清楚分工，因此從設計款式、打版、拍攝圖片到正式上架的期間相當快速，所有流程一個月內就會完成。葉彧吟表示，服飾業的複製、模仿速度相當快，因此要能抓住消費者的心，就要更快推出更具創新的款式，而由於消費者口味隨時在變，同時要根據消費者的喜好來變化出更多不一樣的商品。
蘿莉朵採取「走自己的路」、力求不要陷入紅海市場的戰場，葉彧吟指出，千萬「不要蹚渾水」，只要商品求新、求變，就不怕競爭者的殺價競爭。
夫妻倆一手包辦大小細節也相對節省許多人力成本，吳中敬指出，所有的事情都盡力由夫妻倆自己負責，只有在大量進、出貨時，會偶爾請工讀生來檢查商品是否有瑕疵，力求商品的完美品質；但是只要客人對於產品有不滿，還是會讓客人退換貨，不過蘿莉朵在奇摩購物網站中退貨率可以說是最低的，顯示品質控管的影響性和效果很大。
旁人或許會羨慕吳中敬可以接觸許多內睡衣模特兒，不過吳中敬表示，從小就在這種環境下長大，拍攝商品圖片對他來說已經是家常便飯，拍攝的過程只會想打版有沒有出了什麼問題、模特兒為何不合適，或是如何搭配的問題，因此腦中只有專業，根本不會出現有「色」眼光。
吳中敬夫妻對於自有品牌蘿莉朵（lovely doll）的初期定位是從網路購物起家，但是中長期的目標是慢慢轉型切入內睡衣的貿易業務，目前已經有日本客戶在接洽當中，極有可能近期切入日本、俄羅斯等地的內睡衣盤商，對於拓展事業版圖有很大助益。
情趣內睡衣的銷售與一年一度的幾個節日有很大的關聯，像是耶誕節、情人節或是跨年期間。吳中敬表示，旺季與淡季的銷售額會差到二倍至三倍之多，如果要切入更大的市場、淡化季節性波動，並且讓蘿莉朵品牌市佔率提高，就要將業務拓展至貿易市場。而目前亞洲鄰近國家當中，內睡衣市場較為活絡的是以日本與俄羅斯為主，因此中長程的規劃是拓展貿易市場到其他國家的盤商，期望在大訂單挹注之下得以發揮綜效。
葉彧吟則表示，蘿莉朵在國內網拍市場優勢主要是變裝睡衣具有獨特性，且睡衣種類相當豐富、多元，因此各種族群的消費者都是他們的潛在客群，但是日本的市場在變裝內衣已經相當成熟，款式和質料都非常多，所以蘿莉朵未來貿易的切入點將會是先以情趣內睡衣為主。
葉彧吟發現從蘿莉朵購買睡衣的並不是以女性為主，消費者的男、女比例達1：1，其實是相當平均，主要的原因除了是男性購買睡衣給另一半當禮物，另一個忠實族群就是同志，葉彧吟指出，蘿莉朵的顧客中有許多是男同志，他們主要會購買的是角色扮演睡衣，據她的瞭解，因為同志常會辦各種主題的派對，而同志族群回購率很高，而且不會討價還價、購物相當「阿莎力」，對蘿莉朵來說是相當好的顧客群。
葉彧吟指出，為了擴大營業額和公司規模，還是會希望走到國際市場，目前貿易方面已經有日本買家在接洽當中，今年可望有新的進展。
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