聯強佈局世界十年有成,去年更與NOKIA合作,攜手開拓大陸通訊市場,這將成為聯強獲利的﹁帶路雞﹂,創造經濟規模,縮小對手差距。

聯強總裁杜書伍除了經營管理專長外,另外還有一個暢銷書作家的封號。他八年出了三本以聯強通路霸業為案例討論的相關書籍,將聯強寶貴經驗不吝分享出來,不但是兩岸三地中高階企業經理人必讀書籍,更在潛移默化下,影響許多IT產業的佈局與規劃。這回應邀至財信理財金融家演講,暢談聯強的全球佈局策略與未來規劃。

聯強海外布局十年有成

聯強已躋身亞洲第一大、全球第三大的科技通路商,海外佈局印度、美國與澳洲等地十年有成,一九九七年聯強大陸年營收才六○億元,十年後成長了十五倍,達九○五億元;澳洲更是成長了近二十倍!而轉投資的美國通路商去年營收共二三○四億元,占聯強整體營收的四七%;印度的轉投資當地通路商雷霆頓,去年二月風光掛牌上市,才投資三年,就為聯強創造了台幣五○億元的潛在持股利益。甚至聯強這品牌藉由印度六○%的中東人口碑傳播下,即將在杜拜、非洲等地擴張設點,這是聯強始料未及的意外收穫。
目前聯強在大陸七九五個城市有據點,前三級城市覆蓋率百分百,總覆蓋率達八三%,北到哈爾濱,南到海口,連烏魯木齊和拉薩都可見到聯強物流車輛的蹤跡。
聯強雖已進軍大陸市場十年,但一直對大陸通訊市場採觀望態度。原因是大陸手機通路的佈建秩序混亂,不但削價競爭,若是上游壓貨,下游也願意幫忙囤貨,若商品跌價,還可以向上游爭取跌價補貼,補貼行情也很混亂;過去大陸手機通路平均庫存高達四個月,讓聯強敬而遠之。
○七年七月,聯強以對通路掌控的透明度,與綿密的行銷網絡,取得NOKIA在大陸的代理權)非獨家代理(。利用通訊產品當「帶路雞」—因為人們會使用手機,但不一定會使用電腦,幫助資訊通路深入低級城市,更加速形成經濟規模。加上早期以鄉村包圍城市的策略奏效,讓杜書伍自信的說:「預計再兩年,聯強將可以很顯著的超越他們)中國市佔第一的神州數碼(!」

「因果模糊性」的競爭優勢

聯強是怎麼辦到的?正如台大EMBA執行長李吉仁教授為新書寫序時提及,聯強具備「因果模糊性」的競爭優勢,亦即聯強在競爭中具備的創新經營能力與資源建置,已在逐步擴張中交叉使用,讓競爭者不知從何模仿起。
聯強的自動化倉儲運籌中心就是一例。聯強在上海等一級城市建置運籌中心,整合即時接單、無人化自動倉儲,並將整理出貨物件、貨品合流、分貨等耗時耗力的工作交給電腦,這聽起來容易,做起來難,足以形成強大的進入障礙。聯強在大陸的最大競爭者神州數碼,在一年半前也依樣畫葫蘆,在聯強倉庫對面投資興建自動化倉儲設備,但現在卻因鋼架傾斜扭曲而無法使用,杜書伍笑說:「對手看書照做,反而害到自己!」聯強在產品、通路與運籌經營上的Knowhow,形成競爭對手的模仿障礙,即使在書上都說清楚了,但實際經營的執行力才是關鍵所在。聯強另一個競爭優勢,就是擅長運用人才,光是一個在大陸每年開展五~六座運籌中心的計劃,就有三組人馬負責,一組人找地,一組人規劃廠區,一組人興建完成。而在大陸當地的聯強分公司裡,更是處處可見兩岸三地人才合作的畫面:由英文較好,較有國際觀的香港人負責產品規劃、行銷,業務百分百交由有地利之便的當地人負責,因台灣人對製造代工較在行,管理部門就交給台灣外派去當地的主管負責。

從通路看全球景氣

印度與澳洲政府為抑制通膨,利率均已達高峰,這對人民的消費力或多或少有影響;但提及大陸市場,杜書伍露出閃亮眼神:「越經營大陸市場,越讓我覺得人民消費力unbelievable)難以置信(。」聯強以前在台灣經營,習慣預測未來,因為人民是一層層富起來,增加量有限。但大陸很難預測,因經濟發展停滯過久,太多地區未發展,每年富起來的人數,雖然只是幾個百分比,但卻足以支撐市場發展的速度,「讓人很不習慣!」。因此杜書伍認為,次貸風暴對大陸無太大影響,因為大陸有龐大內需市場支撐,與台灣製造業外銷給歐美國家產品大不相同。大陸經濟景氣狀況難免小波段震盪,但不會太快下來。

當手機再也不是手機
IT再也不是IT

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