一則網路故事。有一天動物園的管理員們發現袋鼠從籠子裡跑出來了，開會討論後，所有人一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定把籠子的高度，從原來的十公尺加高到二十公尺。結果，第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再把高度加高到三十公尺。沒想到隔天，居然又看到袋鼠全跑到外面，管理員們卯起來，決定一不做二不休，請人訂製特別的籠子，高度加高到一百公尺高。
有一天園裡的長頸鹿和幾隻袋鼠們在閒聊，「你們看，這些人類會再繼續加高你們的籠子嗎？」長頸鹿問。
「很難講。」袋鼠雙手叉在胸前說：「如果他們再繼續忘記關門的話！」
解決問題的第一步，應是找出問題的根本原因；但我們常常捨本逐末，還沒思索問題核心就急著找尋解決之道，結果問題當然無法解決。別被自己看似聰明的腦袋給欺騙了。
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東森電商大補丸 (9)
