所有能夠無線上網的網通、手機、GPS、筆記型電腦、數位電視和基地台等電子產品,都需要用到天線,全球每十個無線網通設備中,就有六至七個設備採用由譁裕實業製造的天線,讓譁裕在全球網通設備天線產業撐起半邊天。
天線是一種可用來發射或接收無線電波的電子器件,往往隱藏在大家看不見的地方,但若沒有它,再精細的電子設備也無法無線上網。
統計資料顯示,2008年全球無線基地台路由器需求量約4,900萬台,2009年達到5,200萬台,每個無線路由器平均需要使用兩根天線,譁裕市場占有率高達六到七成,也就是每十個無線網通設備中,就有六到七個設備的天線是由譁裕製造,遠遠超越其他競爭對手。
草創初期 外包代工起家
譁裕創立之初,工廠都就位在新竹某條小路上。譁裕董事長林祺生回憶,那時公司是在位於田中央的一棟樓房,樓上是住家,樓下就是加工廠,旁邊租地蓋個鐵皮屋,充當倉庫。
初期譁裕是專業外包代工廠,從各類線材做起,包含日本廠商的遊戲機線材、羅技的滑鼠線等,1992年譁裕跟著羅技前進大陸設廠,成為早期前進大陸市場的電子業,更看準台灣網通廠商優勢,全力投入網通天線。
現在的譁裕營運總部位於新竹市公道五路上,門口有著大大的天線盤,標著譁裕Logo,產品線包含無線區域網路天線、手機天線、GPS天線、基地台天線,譁裕不僅在網通天線拿下世界第一,更成為台灣少見的專業天線廠商。
林祺生表示,譁裕產品都跟傳輸相關,從有線傳輸到無線傳輸,分為三階段,Cable有線傳輸、光纖傳輸到無線傳輸,後來考量產品聚焦,2008年將光纖事業部分賣給上詮,專心發展無線天線。
產品聚焦之後,林祺生看準無線網通產業需求即將起飛,網通廠為求量快速成長,一定會將生產據點移往大陸,但環顧台灣競爭對手都是小型天線廠商,只有譁裕擁有大陸生產及經營的經驗,林祺生曾喊出「半年內要一統江湖。」
在天時、地利、人和搭配下,搭上台灣網通廠商西進大陸契機,譁裕1998年投入無線天線研發,2001年投入大量生產,2005年就成為世界第一。到目前為止,每年天線需求約9,800萬到1億根,譁裕每年無線天線出貨量約7,000多萬根。
譁裕如何達成世界第一,林祺生認為,技術、產品、客戶關係、生產、工廠管理缺一不可,更重要的是讓客戶覺得「不能沒有你,且非你不可!」在網通廠商移往大陸的過程中,譁裕也跟著將製造基地移到大陸市場,客戶在選擇供應鏈時,由於譁裕天線跨足多個領域,可以提供一站購足,林祺生笑著說,那時還跟客戶誇口說,「不用我當你的天線供應商,是你的損失。」
企業優勢 不容易被取代
林祺生形容,台灣早期天線發展都是武功高強(研發技術專業快速)的人,但進入量產後卻無法管理大規模的員工及工廠,因此營運追不上技術,讓很多小廠退出市場,而擁有人才及技術資源,且同時擁有量產及管理人力則成為譁裕最大優勢。
林祺生經常告訴員工,譁裕不是製造業,而是製造服務業,服務客戶是必然的,由於天線不可或缺的特性,產品設計第一階段就要納入天線,單一個產品像是筆記型電腦內建模組的無線天線就至少花半年的時間去耕耘。
台灣網通產業蓬勃發展也幫助譁裕快速在網通天線中占有一席之地,林祺生表示,初期都是台灣代工廠商帶著譁裕一起走出去,打入國際品牌廠商,但當譁裕打出市場名號後,譁裕已可以直接與國際網通品牌廠商合作。
譁裕總經理黃清河表示,品牌客戶早期要開發新的功能,配合新的晶片,或者是改變產品造型時,天線也需要進行產品設計(Design in),過去品牌廠商有時會跟其本國天線廠商配合,但這些國外天線廠無法順利串連品牌及製造需求,這時候就是譁裕的機會。也因為直接打入網通國際品牌供應鏈,讓譁裕業績有更大的成長空間。
林祺生表示,未來所有手持式產品都會走到無線應用,天線不是可以大量複製沿襲應用的標準化產品,只要換機型就要全部重來,客製化程度相當深,譁裕自我期許成為一個專業天線廠,從網通、手機、GPS、筆記型電腦到基地台天線,只要在主流產品中的天線,譁裕通通都有。
雖然譁裕網通天線已經是世界第一,但筆記型電腦天線跟GPS天線到目前都還沒有很大市占率,這是林祺生給予譁裕下一個努力的目標。此外,黃清河表示,台灣很多畢業學生都喜歡往系統廠商走,譁裕雖然是零件廠,但譁裕是全台灣天線資源跟設備最齊全的,是極少數具有天線完整平台的專業天線廠,因此會吸引真的對天線有興趣的人才。
資源齊全 吸引研發人才
為了留才,林祺生也下了不少心思,他認為,要創造一個環境讓技術人才可以跨足不同產業學習,因為產品多元化,研發人員也有比較多發展空間及挑戰性,雖然有員工跳槽到系統廠商中,負責天線研發,但在這些規模較大的公司中,天線僅是業務發展一部分,並非主力產品,因此許多鍾情天線研發的員工,重新回到譁裕。
展望未來,譁裕計劃切入大型電信基地台天線產品,林祺生認為,台灣沒有大型基地台產業,客戶都是國際大廠,基地台天線競爭對手也是國際廠商,現在譁裕先協助台灣進行基地台共站的天線整合計畫,先立足台灣,以ODM的角色出發,積極耕耘三年,希望站穩在基地台天線的代工地位,成為天線界OEM / ODM的龍頭。
從策略、組織、流程及人才來看,「客戶非你不可」加上「掌握人才」,是譁裕維持世界第一的兩項關鍵要素。
企業策略最重要的是先找到核心價值,同時也要與競爭對手區隔,此外,在產品、流程跟策略都有創新的做法,蘋果就有很多創新的做法。觀察譁裕的策略創新,就是在成熟(網通天線)市場中要如何滿足消費者需求,譁裕強調,要扮演客戶不可或缺的角色。針對目標市場客群,譁裕創造不容易替代與模仿的價值,由於不容易被替代,因此能在產業間屹立不搖,並在競爭者中脫穎而出。
企業可以分成四類,包含競爭型企業、福利型企業、潛力型企業、失敗型企業。譁裕在網通天線領域是全球市占第一,未來在獲利的部分持續提升,加上新產品持續創新,可以歸納在競爭型企業。
一般來說,企業成長分三方向,分別是垂直、水平整合,增加新產品線以及增加新市場領域;此外,透過提升價值也可望提升獲利,從多元服務達到一站購足的需求。譁裕可以從自己核心競爭力出發做為基礎成長策略,從最擅長網通天線,延伸到其他領域及產品線,清楚知道自己的優勢,再去創新跨足新領域,就能維持自己的世界第一。
當然,公司維持競爭力最重要還是人才,經營團隊要營造怎麼樣的誘因,去吸引人才,留住好的人才,譁裕對於留才環境的經營,也是成為第一名的重要關鍵。
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