言所當言
科技廠商的IR，是外資分析師研究公司最重要的窗口。IR對分析師的「服務程度」，會影響分析師對公司的看法。在外資分析師眼中，稱職的IR要能夠耐得住性子，忍受每天被問無數的問題，即使不是公司的決策階層，也要能夠想辦法盡力協助分析師了解公司的全貌。有了好的IR，可充分和外資法人溝通，公司透明度提升，間接有助於外資持股比重的提升。
聯發科外資買盤不斷
台達電（2308）目前的外資持股比率居高不下，外資金融體系出身的執行長海英俊功不可沒，他一方面找專人負責IR部門，一方面強化對外溝通管道，自己甚至每年定期出國與外資大股東面對面溝通，讓外資圈對於台達電的營運透明度深具信心。
另一家高價股聯發科（2454），去年股價曾在300元低檔徘徊，外資圈開始出現質疑後續營運動能的聲音，但外資的持股比率仍能維持4成以上，某美系外資分析師認為，聯發科對法人的說明服務十分詳盡，雖然市場上有雜音出現，但由於IR部門與外資有充分的溝通，仍有助於維持外資法人的持股信心。聯發科發言人兼財務處長喻銘鐸就是這當中的靈魂人物。
政大公行所畢業的喻銘鐸赴美取得華頓商學院學位後，曾在香港及雷曼兄弟就職，之後到台積電的財務處，最後轉至剛上市的聯發科。
完整的財經背景以及外資與銀行的訓練，讓喻銘鐸深知外資法人及投資者所要的種種訊息，藉由提供完整的訊息，讓聯發科的財務訊息以及資訊的透明度，成為外資最信賴的企業之一。
台積電為首家成立IR
相較之下，股價曾經跌破500元關卡的宏達電，當時雖然有部分外資分析師確知產業前景不錯，強烈建議外資法人可以逢低布局，但因當時宏達電缺乏與法人的溝通管道，外資法人無法再向公司交叉查證，只好忍痛放棄低檔買進宏達電的機會，這是IR「服務好與不好」的兩個案例。
外資持股比率名列前3名的台積電（2330），該公司的法人關係處處長孫又文對服務外資法人頗有心得。她表示，由於台積電外資持有股權已逾7成，因此台積電在1997年就成立法人關係處，是國內科技業首家成立者，最主要的工作就是將公司的態度、想法、公司治理和財務等，主動並據實以告給投資者。
孫又文說，基本上，法人關係處的工作是隨時隨地要了解公司的財務變化、業務發展方向及市場情況，包括研讀各種產業及投資報告等，因此除了對外溝通外，也要對內向高層報告各種訊息。
除了台積電的IR受到法人肯定外，光寶科（2301）也是IR做得好的受惠股。光寶科目前主要的IR工作，是由之前擔任荷銀投資管理的投資長、後來被網羅至光寶的林群負責。林群由於曾經先後在摩根大通及荷銀待過，對法人尤其是外資的運作相當清楚。
到底怎樣的法人關係（IR）才算是好的？元大京華研究部副總經理張宜立表示，這問題相當見仁見智，因為立場不同，不過好的IR必須站在投資人的角度，無論是對於大小股東、媒體記者或是投信外資，均能維持一個暢通的管道，使資訊揭露程度得以對稱。
宏遠證券自營部資深經理蔡宗翰則指出，IR就要盡量維持所有資訊的一致性，訊息的公正、公平都是合理要求，資訊的正確度也必須要要求；若是獨厚外資或是特定人的話，那就比較不好。不過在人際關係中，難免會遇上比較投緣的人，這時候如何拿捏尺度，不要對某些人透露特別多或是特別少，就相當重要。
應公平扮演傳遞者
張宜立表示，IR應該是資訊的傳遞者，而非製造者。對於產業景氣預估判斷，公司負責人難免有錯，有時候則是其他大環境所造成，只要不是故意誤導，仍可以接受。
站在投資人角度來說，IR應該是一個窗口、管道，而非公司的化妝師。所有上市公司，無論是大小投資人，都應該一致性的義務告知投資人順暢的資訊窗口，要做到這樣的尺度很難拿捏。
像美國公司一切都依照公告預測，投資人可能會覺得不太夠，另一個就是尺度拿捏太過偏頗，可能會有內線消息不對稱性的產生，兩者都太過於極端，應該在其中之間取得平衡。像是台積電、宏碁、國巨等多家公司，就做的相當不錯的。也有法人指出，部分公司對待外資跟國內法人就是兩套標準，往往獨厚外資，許多訊息都是透過外資發布，而國內法人往往都call不到公司。
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