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觀察消費者動態
 
與其說巴菲特是全世界最佳的投資人,倒不如說他是全世界最佳的消費行為觀察家。

巴菲特所投資的公司,都是對準消費者市場的。有的是品牌產品公司(消費壟斷),如可口可樂,有的是行銷業,如百貨、珠寶、家具、保險等。

這種專注消費者的公司,在非常了解消費者行為的觀察家巴菲特領導之下,當然是一帆風順的。

比如全球最著名的吉列(Gillette)刮鬍刀公司,巴菲特認為消費者每十多天才需要換一次一兩元的刀片,不可能會為了節省這一點點錢而將臉頰拿去冒險嘗試其他牌子的。

美國溫馨出名的糖果See’s Candies是加州人民在節日裡最喜歡收到的送禮品牌。巴菲特說,如果你要送糖果給你的情人,你當然是買See’s的。難道去買其他牌子,跟她說:親愛的,我買了比較便宜的那種嗎?他說千萬個美國人曾經在接到See’s糖果不久後就嚐到了初吻,這是幾十億美元的廣告費也買不到的感覺。

對於那些想要讓小孩看電影的父母而言,他們不可能先親自花費幾十個小時的時間去觀賞多部電影,然後才讓孩子看其中幾部的。現代人通常沒有這個時間。迪士尼電影馬上成了家長所信賴的品牌。

巴菲特對消費者的觀察是,可口可樂的市場將會越來越大。不但營業額增加,市場占有率也會上升。這是因為喝可口可樂時具有的美好感覺。這是全球知名度最高的牌子,也是全球各地消費者最認同的商業品牌。人們想到可口可樂,就會有溫馨感覺湧上心頭。

巴菲特認為快餐可就沒有吉列刮鬍刀、迪士尼電影那樣的威力了。麥當勞雖然強,但消費者想要吃快餐時,很多時候是為了便利,哪裡有快餐店就會進去吃的。況且,消費者在吃這方面喜歡多樣化,不像刮鬍刀不會輕易改變品牌的信賴那樣。

巴菲特也發現,美國在商業國際化方面占了難以解釋的優勢。世界人民不知怎的就是喜歡美國產品。比如快餐(麥當勞)和汽水(可口可樂)市場,我們的確是很難想像一家日本、法國、或德國公司,能夠占有全球一半的市場的。

但巴菲特也發現,有些產品輕易的就能夠流行全世界,但有些卻做不到。比如糖果,在美國、英國和日本三個市場裡,占第一的都是不同的品牌。

要成為成功的投資人,不學巴菲特這樣的天天關注消費市場動向,也是很難成功的。

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