你是有創意的人嗎?通常你愈不用功,你的創意可能就會愈多,因為學校教的,多半是左腦。

管理學家常說人有兩個腦,左腦負責數字與邏輯,右腦掌管創意與藝術。雖然生理學家不完全同意這個講法,這仍是一個很好的粗略分類。若以此項分類來講,過去的教育太強調左腦,右腦的潛能則被忽略。而夢想、創意與快樂,同屬被忽略的右腦。

以製造業與聯考為主的台灣,教育強調左腦也無可厚非。我們喜歡know-how,因為我們要的是東西如何被製造出來。know-how是一個標準程序,能夠維持一定的品質,是重要的。但要注意的是,當有了標準答案,其他的答案就不再是標準了,因此抹殺了潛在創意。

製造業需要know-how,但未來我們需要更多的創意。許多時候,知識是經過收斂後的框架,所以書念愈多的人,框架就會愈多,如果沒有辦法打破或整合這些框架,人們的創意就被限制住了。

我曾半開玩笑地跟我的EMBA學生說,你們100個學生,沒有回學校進修前,在企業的經營策略上有100種想法(也可能根本沒有想法)。當大家上完課後,如果沒有創意,就只剩一種老師教的想法。當大家都講求麥克‧波特(Michael Potter)的差異化或低成本策略,就創造出沒有差異與高度競爭的微利產業。

《藍海策略》作者金偉燦(Kim, W. Chan)提出了一個新的創意,因為他不認同波特的產業競爭分析,他認為企業如果開創一個新的產業,就根本沒有產業架構可以分析,因為在那裡沒有競爭。很獨特的想法,但是,當大家都在追求藍海時,藍海也會消失。創意常常不在於K書,而來自於靈光乍現,當遇到一個百思不得其解的問題,說不定出去度個假,打一場球,與朋友聚聚後,就會有一些突破。人們在緊張時通常創意就會不見,所以老闆在場的會議,許多創意就會不見。

因為快樂與創意同屬右腦,通常在歡樂的時候,創意特別多。所以很多創意公司的布置色彩豐富,甚至室內裝潢成小橋流水,或到風光明媚的地方,也比冰冷辦公室更能激發創意。

沒有創意嗎?出去瘋狂一下,許多無厘頭的想法就會湧上心頭。學生時代用了太多的左腦,右腦應該多活動活動。

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