等到聖誕節前後才可能再出現。低價液晶電視、數位相機產品是熱門商品全球經濟不景氣,企業持續降低資本支出與裁員,美國失業率創下十四年新高之際,沒有人會想到今年歐美年底採購旺季的銷售量會很強勁,但就在商家祭出折扣戰,梅西百貨公司在旗下連鎖店紛紛打出六折或對折,外加購物金額滿一百美金就贈送十五美金禮物的優惠下,感恩節過後當週的「黑色星期五」全美國銷售業績比去年同期成長三%,總金額達到一○六億美元,雖然是二○○五年年以來最低成長幅度,但銷售量成長率卻超過市場預期的一%。液晶電視、數位相機、宏小筆電是當前最受到消費者青睞的熱門商品。

美金升值衝擊
觀光客不再到美國購物

雖然今年年底採購旺季開端的銷售力道開出紅盤,但最新美國失業率已經上揚到六.五%,是一九九四年以來美國最高失業率水準。根據美國勞工部的統計數據顯示,十月份美國總失業人數大幅揚升到一○○.八萬人,創二五年新高。當前美國民眾的消費能力應該會比去年同期少一半,對今年年底的採購旺季來說,投下不確定性因素。
對美國零售業者來說,受到美元升值影響,今年採購旺季美國零售商一定會少很多來自歐洲地區觀光客的買氣,過去幾年美元兌換歐元與英鎊大幅貶值,造就許多來自英國、歐元區以及其他國家觀光客在年底到美國地區購買化妝品、高級服飾以及消費性電子產品,對當年美國零售業業績有很大貢獻。
今年這種盛況不再,因為從七月中旬以來美元兌換歐元升值二成,美元兌換英鎊的升值幅度更高達二六%;不僅是美元升值的匯率因素,這次金融風暴肆虐歐洲地區,歐洲的災情不比美國輕,歐洲地區房地產價值大跌,重創當地民眾的消費能力,今年年底前往美國地區購物的觀光客會比往年減少很多,不利這次美國地區的年底採購旺季零售業的業績表現。
美國零售業當然也瞭解到今年經濟慘況對零售業的業績會造成很大的負面衝擊,所以事前就規劃以折扣價來吸引消費者的青睞。根據亞洲華爾街日報引述梅西百貨公司執行長Michael Gould的話指出,他已經意識到今年在感恩節當週星期五的購物熱潮比去年下滑,但整體逛街消費者的買氣比他們先前的預期水準要好。根據全美零售聯盟的統計,今年消費者在感恩節過後當週的每人平均消費水準為三七二.五七美元,比去年同期高出七.二%的水準;另一個消費購物聯盟的ShopperTrak的統計,星期五當天全美零售業績比去年同期成長約三%,總金額達到一○六億美元。

業者今年折扣比往年高

除了梅西百貨連鎖店祭出相當於買一送一的五折優惠價外,專門賣女性鞋子百貨連鎖店的Saks and Bergdorf將女性鞋子的折扣幅度是原價的三折到七折,過去幾年這家連鎖店的平均折扣最多打五折。美國消費電子零售連鎖店的Best Buy今年產品的售價比往年低,像新力公司四十吋高畫質電視(HDTV)的售價約八九九美元。專門以廉價商品著稱的Wal-Mart也針對所有產品大幅降價,的確達到吸引買氣的目的。
相較於有形店面的業績比預期理想,網路購物業績就顯得平平,根據comScore的統計,今年感恩節過後週五的銷售業績僅較去年同期成長一%,金額達到五.三四億美元。從十一月一日到感恩節過後的週五為止,網路零售業績比去年同期減少四%。
目前比較要擔心的問題是,在零售業者祭出大幅折扣打響採購旺季的名氣後,往後還有將近三個星期的採購旺季期間,零售業績下滑的幅度是否會比往年高。這幾年歐美地區的年底採購旺季除了感恩節過後的十天內是買氣最旺的時間,再來就要等到聖誕節前夕五天以及聖誕節後當天,因為隨著聖誕節的接近屆時零售業者的折扣幅度會比現在更大,精打細算的消費者到時候才會大量購物。所以從現在開始到聖誕節前夕,應該是零售業者最難捱的期間,零售業者如何吸引更多消費者購物,還是得看業者的折扣幅度是否獲得消費者的青睞。從美國零售業的股價表現觀察,在感恩節當週週末過後的第一個交易日,梅西百貨股價重挫一三.六%,當天美股百貨類股指數跌幅也有一一.三%,大賣場類股指數當天股價重挫五.四%,顯示市場投資人還是擔心今年採購旺季的零售商業績表現可能會不理想。

低價筆電、液晶電視和數位相機是最熱門商品

美國零售商主要的廉價商品訂單有很大部分來自中國,根據中國玩具業者表示,往年,玩具行業的旺季從六月延續到十月,十月底前一般都會把歐美市場的聖誕訂單全部做完;今年的淡季提前到八月份開始。根據中國根據海關的統計,今年中國出口業的中小企業訂單減少兩成以上,顯示今年歐美零售業者本來就不預期採購旺季會很好,所以先減少對上游的訂單採購。
根據PriceGrabber.com的統計,截至十二月三日為止,美國年底採購旺季最熱門的商品還是以任天堂的Wii遊戲機、三星電子的液晶電視和數位相機最受消費者青睞,宏的Aspire One小型筆記型電腦也擠進前十五大最受歡迎的產品之列。從熱門商品排行觀察,品牌固然是消費者的重要考慮因素,但售價應該還是消費者決定購買與否的最重要因素。在這十五大商品排名中,只有三項產品的售價超過一千美元,有八項熱門商品的售價在五百美元以下。只要業者能殺價,且價格殺得夠低,還是會吸引買氣。
這種情境下,是宏的小筆電能夠擠進熱門商品的主因,況且該商品的售價從二九九美元起跳,對有筆記型電腦需求的消費者來說,有購買的誘因。在桌上型電腦方面,可望受惠的電腦廠商應該是戴爾電腦,根據業界向消費者的問卷調查顯示,九月份的調查顯示打算在年終旺季購買戴爾桌上型電腦的人有二六%,到了十一月迅速攀升至三七%。在筆記型電腦方面則是從原本的三一%上升至三三%。
蘋果電腦的電腦在這方面就比較沒辦法吸引消費者的青睞,即使蘋果電腦的品質與功能較強,但在價格取勝下,消費者購買蘋果電腦的意願就沒有向買戴爾電腦的意願高,蘋果電腦產品能夠著墨促銷的產品應該在低價的iPod上,會比較受到消費者的青睞。

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