在公營事業工作,等於抱得鐵飯碗,不過,即使工作環境依舊穩定,國公營事業過去給人「輕鬆好混」的印象,已完全改變,保有競爭力與積極態度,才是長抱鐵飯碗的不二法則。

「在國公營事業工作的優點,就是穩定,因為這些單位不會大規模減薪或解僱員工」,中油公司人事處處長陳明輝表示,在失業潮下,這讓公職人員職缺愈顯珍貴。

由於國家提供穩定工作,公務員生活相對穩定,比起其他上班族,更能追求生活品質和生涯成長。「生活有保障,想要花時間充實自己與生活,就更無後顧之憂」,104 人力銀行公關經理方光瑋認為。事實上,不少取得公務員資格的年輕人,便善用擔任公職期間充實專業,期待未來有機會轉職到民營機構,賺取更高的報酬。

升遷難、賺錢難,讓年輕公務員無法久任公職,情願放棄鐵飯碗工作。陳明輝舉例,在民營企業工作只要夠拚,短時間內升遷,甚至從洗盤子的工讀生爬上總經理的位子都不是夢,但在公營事業就得認命。

「公務員升等有一個的規範,工作表現雖然有加分效果,但『時間』才是最重要的關鍵 。」一位在郵政儲匯局工作逾20年的中階主管表示,公務員想「熬」出頭靠的是時間,能力是次要關鍵,這也是過去公務員給人不夠積極印象的主因。

方光瑋表示,公營事業如果有淘汰制度,整體競爭力就能快速提升,但畢竟穩定的工作,是這些機構吸引優秀人才的主因,如何在保障工作與淘汰制度中取得平衡,考驗主管機關的智慧。

公營事業面臨改革之際,亟需年輕員工的刺激,也提供年輕人一個成長、學習的舞台。

中油人事處處長陳明輝分析,比起30年前,現在的公務員生力軍雖然抗壓性稍減,但肯學習、敢反應,無形中成為公營事業的改革動力,只要稍加培養,這些年輕人大有可為。

104人力銀行公關經理方光瑋也表示,公營事業培訓人才的軟硬體資源,往往勝過民營企業,再加上工作有保障,是年輕人成長與學習最優質的環境。除了內部提供培訓外,新進人員應強化競爭力,方光瑋認為,強化溝通技巧、職場人際關係,才能發揮「帶來新刺激」的價值。

要保持創新力、提出具體改革方案,這就要培養自己的智慧、技巧與勇氣,說服主管採納自己的創新想法。方光瑋還建議,擁有暢通的資訊來源,是公務人員長保競爭力的首要途徑,在外學習與進修是不錯的選擇。

自「倒一杯熱茶」政策實行後,公務員面臨的挑戰與壓力,甚至超過民營企業。

中油人事處處長陳明輝說:「工作忙,還是要加班啊!」而且受法令限制,每日加班時間不得超過四小時,就算加班七小時,加班費只能申請四小時。「吃鐵飯碗,不表示就能吃得很easy,忙起來一樣沒日沒夜」。

此外,愈來愈多特許事業開放民間參與,國公營事業開始有被迫成長的壓力。「保持競爭優勢已經不夠,還要更專業,並強化其他競爭力」,中華電信副總經理行動通信分公司副總經理林仁紅表示,民營化之前,中華電信員工的工作態度就開始轉變。陳明輝說,台灣公務員如能逐漸拋開「鐵飯碗」的心態,將有助提升國家競爭力,而且公職將是年輕人職涯成長的開始,而非結束。

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