時機歹歹,現在連電話費也要省。全球網路電話Skype,挾著免費視訊通話服務的優勢,去年全球用戶比前年同期成長51%。而付費服務的SkypeOut,也因為撥打市話和手機的費用,比傳統電話與手機便宜,通話分鐘數同樣大躍進,顯示全球金融風暴下,民眾對日常支出的通話費也更斤斤計較。
Skype推出五年來,在全球的用戶已經超過3.7億,去勢年新增的全球用戶數更比前年同期成長51%。加上許多使用者透過Skype和遠方的親朋好友聯繫,目前Skype-to-Skype分鐘數,達到將近160億分鐘,年成長率63%。至於要付費的SkypeOut,通話分鐘數同樣也有54%的成長,達到22億分鐘。
不同於去年許多全球企業財報慘兮兮,前年Skype整體營收為美金1.43億,以每年46%比例成長,已經連續七季獲利。
至於台灣的PChome也和Skype合作超過四年,PChome通訊應用服務部副總經理羅子亮表示,使用Skype-to-Skype通話的用戶中,有25%以上的人會同步開啟視訊功能,顯示除了語音通話之外,影音通話需求也在持續成長。
除了一般用戶快數增加,台灣地區SkypeOut付費用戶也已突破80萬人。他指出,從使用數據來看,目前從PChome&Skype官網下載次數為兩千四百萬次,相當於台灣人口總數。而PChome從去年3月推出的「SkypeBIZ企業總管」,目前已有超過4000家的本地企業採用。
由於SkypeOut的傳輸方式,是透過網際網路傳輸,不需使用一般的電話線,可以省下許多話務傳輸成本,對於企業成本控制有很大的幫助。羅子亮進一步指出,目前企業用戶與商務使用比率的高度成長,顯示企業對於成本控制相當重視。但透過網路傳輸,若使用者的網路頻寬較低,通話品質還是會受到影響。
至於Skype推出的亞洲通與台灣通,各自強調中港台日與台灣的手機、市話與長途電話可以免費打到飽,頗受用戶好評,但因為非法使用的情形猖獗,去年八月份已經喊停。Skype表示,未來等技術再進步,會繼續推出相關服務。
Skype藉著網路傳輸的話費低廉優勢,的確在通訊市場闖出一片天。不過Skype除了積極瞄準商業用戶,對於一般使用者依舊野心勃勃,希望能在消費緊縮的時代,成功吸引更多精打細算的用戶,分食更多市場大餅。
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