企業草創初期,由於尚屬生命周期中的「嬰兒期」,不僅知名度低且成功與否尚未可知,因此不易招募到頂尖的人才。只得調降門檻,縱使應徵者學經歷不太優也納入團隊,以達到成軍的初期目標。

當這群不被人看好的雜牌軍團,竟撐過了風雨飄搖的企業「嬰兒期」,還發揮了驚人的潛能與戰力,將企業拱上快速成長的「青春期」,並順勢一路挺進至「壯年期」。這些二線軍團所建立的輝煌戰功,已足以跌破所有專家的眼鏡。

隨著營運規模變大,甚至跨足國際化領域,成為一線主管的二線軍團們,得面臨新考驗;因為企業在進入生命周期的「衰退期」前,企業主得由二線軍團將領中,培養並選出下一代的領導者,引領企業邁向下一個「成長期」。

面對內部舉才的議題,同樣可由選、訓、用、留四個構面著手思考與規劃。

所謂「選」,是設定未來領導人的選才標準。但在此之前,得先確定企業下一階段的策略目標與願景,才能知道未來領導者應具備的能力圖譜為何。

未來打算走水路?攻陸路?或是兩棲作戰?不同的策略方向,需要不同類型的領軍人選與管理職能。故企業需先由策略面了解需求,再藉以培訓與挑選下一代領導者。

「訓」的重點,是設法讓這些老幹再冒出新芽與新枝,此部分確實有些難處。

在一片看衰聲中勝出的二線軍團主管,已由初期學經歷不佳的自卑,轉為坐擁山頭的自傲與自滿,並土法煉鋼出一套個人獨特的管理風格,不容易再接納其他管理建議。

為了消極抗拒培訓,主管常用「前線作戰十萬火急,沒時間進軍校培訓」為由,排斥參與自覺無用的訓練課程。但舊觀念改不了,老狗永遠學不會新把戲。樹根不能往下紮深一些,老幹也難再長出新枝葉。

透過企業主由上而下的強力要求,或將培訓與績效考核連結,可獲致部分學習驅動力。部分企業則於課前安排演練或模擬對戰,讓固執的老幹知所不足,才會願意伸出學習的觸角。

「用」的目的,在於透過實戰演練,讓主管有展現與應用所學的機會,也藉以了解這群候選人中,誰最符合期初所設的未來領導者能力圖譜。如果,經過訓練加持與實戰試煉後,發覺這群黨國元老已趨近能力的極限,實無法擔負未來領導人的使命與角色,則應立即向外尋找更適任的人選。

「留」具有兩層意義,其一是協助並輔佐符合條件者,勝任未來領導人的角色。其二是留任未雀屏中選的老幹,在競逐失敗後,仍能成為支持企業穩定的堅實力量。

老幹的優點之一,是對組織的高度忠誠。且由草創的小樹苗成長茁壯至今的企業體,不僅是老幹部的心血結晶,更仿如其骨肉血親般,與之有著濃厚的情感。若以薪火相傳與共同協助企業發展的角度說服之,應還是能獲得老幹部的義氣相挺。

跟著公司成長多年,當年其貌不揚的一群醜小鴉,已蛻變為獨當一面的天鵝。但這群天鵝仍需要能引領它們成功飛往溫暖南方的領袖。只要給予足夠的陽光、水分、養分與空間,老幹就能冒出新枝,企業營運也能更上層樓,即使面對國際化的競爭亦無所懼。

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