公職考試紅不讓,造就另類宅經濟。

公職考試複雜而多樣,一般人常不知如何下手,傳統書店「被動等待客人上門買書」的銷售成績,可能遠遜於懂得運用網路行銷的「個體戶」。

士明圖書公司旗下一名張姓銷售員,本身因是警察眷屬,非常熟諳警界生態,又很重視「售後服務」,在銷售警察考試用書後,她會定期關心考生、為他們加油打氣、聽他們訴苦抱怨並即時解答各種疑難雜症,光她一人的銷售業銷竟可「打敗上百家實體書店」。

原本只是家庭主婦的張小姐說,她先生擔任員警,五、六年前因為參加升等考試而購買警察考試用書,身旁的同事有此需要就請她代買,她一路從團購、電話行銷發展成網路代銷商,買她書的人「從十八歲到五十五歲都有」。

張小姐說,她銷售的撇步是「把他們當成自己的家人要考試」,她的網站上設有諮詢信箱、留言版、討論區,還發行電子報,考生有任何疑難雜症,經常不分廿四小時打電話諮詢。她得時刻掌握最新的考試資訊以便服務考生,其實販售的是自己「對警察考試的專業」。

另一名年輕的網路圖書銷售員則鎖定年輕的「夜貓子」,他擅長運用拍賣網站跟前途茫茫的年輕人推銷警察考試的好處、分析考什麼樣的試對自己最有利,就在哈啦之間,達成銷售任務,他一人締造的業績竟超過知名網路書店。

arrow
arrow
    全站熱搜

    咖啡王子 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()