《地中海廚娘》(Mediterranean Food)雖是一部極盡感官愉悅的電影,但其中也有足以讓上班族主管或首長好生深思的一段。

話說女主角在某次饗宴之前的準備過程中,因心情急躁,忍不住對手下廚師又嫌又罵。這時,趕來協助的男主角,不禁在一旁提醒她說:「廚師OK,料理就OK!」果然,女主角定下心來,與員工相互鼓勵,隨即做出一席美味佳餚。

試想,這句話如果改成「員工OK,業務就OK!」不是也可以適用於上班族嗎?有些公司主管或機關首長,總是抱著「官大學問大」的道理,動輒指責對他提出不同意見的員工,或者對員工所提方案表示嫌棄、鄙視、拍桌子、甩公文,讓員工心生畏懼,或抱持消沉、被動的心理,反而失去機關裡積極的創意思維。

又如有些主管,想要力求表現,卻很少考慮到自己機關或單位的人力或經費是否足夠,只是不斷拋出一些不切實際的點子或增加許多不必要的繁重業務,讓員工疲於奔命,日日案牘勞形,影響健康,甚至於生病或過勞死。這樣對機關、公司的人力調度和使用,反造成困窘。

「員工」才是機關或公司最珍貴的資源。首長或主管一天不在,不會馬上影響運作,但少了基層員工,卻常立刻讓營運停頓。

「員工OK,業務就OK!」這是老闆、首長或主管們必先體會的一句話。

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