個人電腦大廠戴爾,透過近來人氣紅不讓的社交網站Twitter,熱烈銷售逾300萬美元的個腦與配備,足見這種新興網站的行銷功力之強大。

     戴爾表示,他們在Twitter網站張貼廣告兩年,並使用專門軟體追蹤銷售。他們發現靠著最新崛起的微型部落格Twitter的宣傳與促銷,讓他們在銷售二手電腦與其他新款產品,共進帳超過300萬美元。

     雖然這筆數目對戴爾總營收而言只是九牛一毛,不過這卻讓該電腦業者成為第一個使用Twitter獲利的成功公開範例。身為全球第二大個人電腦廠商的戴爾,光是今年首季營收就高達123億美元

     戴爾在Twitter開立一個帳戶@DellOutlet。客戶可藉由該帳戶,連接到戴爾的線上暢貨中心。該線上商店,主要以折扣價出售回收或重新整修過的戴爾二手電腦。

     根據私人追蹤機構TwitterCounter與TwitterHolic調查統計,@DellOutlet帳戶目前共有超過60萬名用戶,是前一百大使用者最多的Twitter帳戶之一。戴爾通常利用該帳戶來為只限Twitter的交易打廣告,與回答顧客的問題。

     尼爾森統計發現,今年4月份Twitter在美國約有1,700萬名訪客,全球則有2,400萬人。使用者數目在去年成長超過10倍。

     Twitter發言人桑普森在聲明中指出,目前他們尚未決定是要對這類型的活動收取費用,不過她強調,「隨著網路成長,該公司將保證擁有更多可以創造獲利的資源。」

     顧能分析師韋納認為,戴爾的銷售實績可為Twitter本身提供一個獲利的模式。

     小型企業也積極尋找能在Twitter獲致商業成功的經驗。總部位於紐奧爾良的比薩餐廳Naked Pizza,兩個半月前在Twitter設立帳戶,便吸引4,300人瀏覽。不久前它在Twitter打了一天的廣告,當天將近69%銷售都是來自該網站的顧客。

 

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