宏達電(2498)執行長周永明表示,希望明年上半年開始量產車用電子產品,外界一直關注的西歐成熟市場的景氣疑慮等問題,宏達電「沒有感覺」。隨著新款手機「鑽石機」即將上市,周永明對今年營運很有信心。
宏達電第一季毛利率比預期高,營業費用比預期低,未考慮員工分紅費用化時,第一季稅前盈餘高達90.93億元,相當於一天賺進1億元。
考慮費用化因素後,首季每股稅後純益高達11.98元,宏達電本周五(25日)舉行線上法說會,屆時明確指出第二季目標。周永明日前接受本報專訪,以下是訪談紀要。
問:目前在汽車電子的發展?
答:目前宏達電內部也有一個小組專心研發汽車電子,也和轉投資的華創車電合作,希望明年上半年可以正式開始出貨,不過因為是合作的關係,不完全操控在我們手上。
問:最近德州儀器、諾基亞、索尼愛立信都對成熟市場發布警訊,三星也說全球經濟衰退,你們以高階產品為主,有沒有感覺?
答:沒有感覺耶。需求還是都像原本一樣,市場在成長。其實有時候外面的一些連結和我們沒關係,例如幾年前曾經有新聞說TI不好,我們股價也被打下去,但其實我們又沒有用TI的3G產品。
問:今年宏達電的目標是什麼?
答:希望使用者用到宏達電的手機,會覺得「啊,長期以來覺得用得很不順的地方,終於改善了,這就是我所需要的手機。」
去年對宏達電來說,是個很挑戰的一年,結果比我原來所想像的還要好,本來以為去年營運持平就不錯了,結果成長了12%,我們真的是很幸運的公司。不過今年還是要努力在執行力上進行強化,繼續好好經營品牌。
問:宏達電和聯發科都曾經是兩、三年前的股王,去年聯發科重登股王,宏達電後來又超越聯發科。聯發科兩次登上股王分別倚賴光儲存晶片和手機晶片,是不同的產業,宏達電則是一樣的PDA手機,你認為兩家企業有何異同?如何再自我突破?
答:其實宏達電這麼多年,我覺得我們只努力朝著一個方向去做,就是去找出我們獨特的價值。
這個價值不盡然是技術或產品,而是一個total offer(整體方案),包括創新、品牌、經營市場的能力等,都很重要。
這很難用一句話講完。如果你去看我們的產品,就可以慢慢區隔出來,HTC的產品有我們的使用者經驗,有更多的知識、細節都在裡面,讓使用者用起來比較好用、或者品質比較好。但是到最後,品牌知名度、信賴度也很重要,這要怎麼來,又是靠產品來,這是一個循環。
像是HTC TOUCH就是一個創新,我們在既有的平台上做出一個完全不同的東西來,消費者都會說:哦,這真的好用多了!漂亮多了!摸起來感覺好多了!他的突破包括外觀、使用者介面、使用者經驗... 去區隔,然後我們在把這個平台的成功應用到其他產品上,形成正向循環。
問:這像是一種軟實力,應該如何建立?
答:對,台灣很多廠商可能會說我要做這個功能、那個功能都是硬體。其實軟的東西很難,很辛苦,但是會讓消費者感覺,HTC的東西比較好哦!
軟實力包括軟體、使用者經驗、設計、行銷,這都是去做品牌之後開始變得很重要的東西。
做品牌是一系列的使用者體驗、到國際去經營的能力等,都是beyond product(產品之外)的東西。
問:觀察聯發科和宏達電,你們的創新都很容易講出來,但是執行力卻是最強的,要如何真正貫徹?
答:其實要講出願景、很時髦的點子真的不難,但是要讓它細水長流、源源不絕一直做出來就很不容易。
執行力需要很多價值觀,包括很多堅持來支持,說起來有點傳統,但因為你認為某些事情重要,就會願意去完成。
比如說:你會很在乎你的產品品質要好、在乎你答應過你客戶的事情,你真的要做到;你會很在乎說,如果這次沒做到的話,你的credit(信用)就沒有了;你會很在乎,你的產品一定要有某個東西很強;你會很在乎,不想去copy人家,根本就是浪費青春和資源,因為那種東西沒人會很在乎…。
當你有了這些東西之後,你就會很堅持,你要deliver包括產品、Timeline、當有問題的時候馬上去處理…等等,這些都會變成執行力,有些挑戰包括挫折,下一次都會更進步,這也會變成執行力。
問:從理想到實現中間,會不會有很多事情來打擊執行力?
答:其實到最後,中間有些事情是很無聊的,但公司是否在乎foundametal(基礎),對於短線就想看到結果的人,要把執行力做好會很辛苦的。
所以這中間你要去保證一些東西,或是真正完成一些東西,讓他們更相信、更support(支持)。比如我們在談,品牌多重要,品牌價值很高、但是很難,大家都會覺得,沒有錯!我們應該做!但如果我們虧一堆錢,大家就不會相信了。
所以每隔一段時間就需要去prove it(證明)。
問:宏達電3月在印度宣布新合作案,未來有沒有考慮投資印度軟體公司,強化軟體能力?
答:我們做品牌之後,其實就考慮要槓桿運用世界上其他很好的才華,要更加全球化,不過我們比較喜歡找到好的人、建立團隊,而不是找來既有的團隊。
以前我們去美國或歐洲找頂尖設計師,大家相談甚歡,最後他們還是沒有來。
因為這些人更在乎,可以大聲說這東西是我做的!但那時候我們做代工,他們不清楚自己可以發揮什麼。
後來我才發現,做品牌以後,找人容易多了,甚至有些頂尖設計師主動來講,我很愛你們公司、我要來,我可以貢獻,這一來一回真的差太多了!
問:為什麼不喜歡直接找團隊進來?
答:我比較喜歡找對「頭」、由他建立團隊,一個有我們文化的團隊。如果直接找一個團隊,他們已經有文化了,溝通反而比較困難。雖然自己建立團隊比較慢,但是理念相同,黏著力反而比較強,很多事情溝通可以比較直接,比較好。
我覺得直接找當地人負責當地市場,也比較好。如果直接送台幹出去,把台式文化硬去放在那邊,反而不容易建立好團隊,而是應該找到當地最好的人,建立共同的價值觀,讓他們感覺很能貢獻、就會願意奉獻。
問:做品牌以後還發現什麼好處?
答:在台灣這邊,我們員工也是脫胎換骨,會不一樣,原來我們可以這樣子做!以前都是做給HP、Palm,現在都不一樣了!去年Touch一個月內在十幾個國家,全球行銷動起來,那種感受其實很強。
當然我們還是有很多努力的空間,我很相信日本一定會起來,有時候比較慢一點,就需要堅持和努力,這是做品牌很重要的東西,做品牌最難建立的就是這個。
問:你也曾說,宏達電很需要建立行銷能力?
答:我們現在能力和資源都好多了。其實我覺得台灣很多廠商苦惱的是,只是想和講,連去操練的機會都沒有。我覺得去做是很重要的,才能成長和學習。當然,最後還是要看這個公司,有機會做是不是有機會學,還能再做、再成長。
我們公司很幸運,去學的過程中又賺了一堆錢,不是繳學費,真的很幸運。
宏達電兩年前毅然決然跨入自有品牌,卻使得外資法人相當不諒解,股價硬是從千元以上一路狂洩,最近確有重回千元股價的氣勢。回顧當時的決定,宏達電執行長周永明笑稱:「我們肚子痛自己知道。」當時宏達電已感到代工生意不好做,只是外界可能還不知曉。
周永明從三年前就陸續寫了好幾十頁的文字,這是宏達電跨入自有品牌的想法和策略,也被宏達電財務長鄭慧明戲稱是一本「周語錄」。
回想起宏達電宣示自有品牌決心的時空環境,同屬手機產業的明基併購西門子手機部門已經半年以上,氣勢由強轉弱,後來還在即將屆滿一年的前夕宣布破產退出,也讓宏達電的品牌之路更加謹慎。
周永明說,其實宏達電在七、八年前就有機會做品牌,但是感覺自己沒有準備好,所以沒有去做。但是三年前,已開始覺得光做代工不足以彰顯宏達電的價值,周永明擔心自己思考不夠周延,刻意去思考品牌策略,想到就寫,前前後後寫了好幾個月,才拿給董事長王雪紅、HT(卓火土)和營運長劉慶東看。
周永明也知道品牌之路不好走,尤其是一宣布後股價應聲下挫,外來壓力很大。雖然很挑戰,周永明說,當時有些投資人私下寫信來支持和鼓勵,所以即使外界noise很多,他只能勇往直前,給自己三年的時間試試看。
他清楚地告訴團隊:「This is the only way we are going, make it happen!」當時宏達電許多客戶已經開始尋求第二家供應商,開始殺價,他很清楚客戶不得不如此,「就像自己肚子痛自己知道」,他只能另尋辦法來凸顯宏達電價值,就是「品牌」。
回去的船已經沒有了,周永明帶領宏達電航向無人知曉的海域,走出一條新的海路。
宏達電兩年來在路途上發現不少寶藏,投資人也因此更期待未來的航海圖。
不論對手機市場的需求前景看法樂觀或相對保守,各家外資券商目前幾乎無一例外的看好宏達電(2498),認為在新產品(Diamond鑽石機)周期與品牌知名度提升的雙重利多激勵下,將是手機族群中最有表現機會的個股,目標價也可望重回千元天價大關。
根據高盛全球通訊科技研究團隊一分最新報告指出,手機寬頻市場未來仍將快速成長,到2012年前,智慧型手機的市占率更將達20%,而在亞洲廠商中,宏達電與聯發科(2454)更被點名為是最直接受惠者。宏達電上周五股價下跌30元,以756元收盤。
美林證券的看法雖相對保守,認為國內手機業者受Nokia第一季季報表現平平與展望不佳的影響,營收可能出現進一步衝擊,不過業界的領導廠商如宏達電與大立光等,則仍是值得布局的個股。
宏達電能獲得外資一致青睞的眼光,即將推出的鑽石機是最主要功臣之一。目前外資圈中,給予宏達電目標價最高價的麥格里即指出,鑽石機帶動的新產品周期,可望開啟另一波重新評價(re-rating)行情,尤其鑽石機預計第二季季中推出,足足比競爭對手iPhone的推出時間早了一個月,加上新機型在使用者介面與外部設計的重大突破,預料市場反應將相當可期。
高盛科技產業分析師鄭昭義指出,除了鑽石機之外,宏達電目前積極將3G以上的機種,進軍包括中國等新興市場,不但對於提升全球品牌知名度有所助益,也能拉長產品生命周期、並進一步強化投資報酬率。
巴黎證券也分析,觀察目前宏達電的產品地圖,不難發現宏達電已從以往單純的技術創新、轉趨為更以消費者為導向的全方位通訊服務提供者;尤其其與國際大廠的結盟合作、甚至是ODM代工業務等,長期來看,都有助於吸收更多優秀人才與提升產品競爭力。至於摩根士丹利同樣看好宏達電後市表現,認為未來股價一有拉回,就是買進的好時機。
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