如果你累到不想要被每天早上的「room service」打擾,或者不甘願花兩千元還要住寒酸、隔音差的小旅館,或許可以試試另外一個選擇,就是時下正當紅的「日租型套房」,它們坐落在大都會交通方便地區,一個晚上一千元有找,五坪大小的套房硬體設備一應俱全,只需人跟行李進駐,即可享受一夜好眠。

.與競爭激烈的飯店相比,「日租型套房」走的是「小而美」的路線,然而,住宿費卻「物美價廉」,一個晚上一千元有找。在日租套房產業當中,「天使日租」在北台灣獨佔鰲頭,令人驚訝的是,這家年營業額破千萬的公司,竟然是由七十三年次的謝榜原所創立。

.靠金融海嘯翻身
謝榜原還在讀大學的時候,就當起二房東,幫家中的長輩管理雅房與套房,因此對於房地產物業很有想法。畢業後開始工作,他看中大安區一間套房,月租一萬三千元,他採用「以量制價」的策略與房東商量,若他一口氣租下七間套房,每房每個月的租金就降到八千元,謝榜原想說景氣好,自己當二房東轉租,可以獲利,假如一間套房每個月可以獲利五千元,七間套房就可以賺三萬五千元,相當於一個社會新鮮人的薪水。

.沒想到一場突如其來的金融風暴打亂他的算盤。

.「當時七間只租出去三間,還空著四間房,連續三四個月都這樣,我不甘心再賠下去,只好趕快想新方法。」謝榜原當機立斷,乾脆推出「日租型」的短期租約,提供給希望較有彈性的消費者,十二月二十八日凌晨三點當天透過奇摩拍賣刊登廣告「日租一天不到八百元」,過了二十分鐘就有人留言,不到三個小時就出租一空,電話滿線,租約一直延續到隔年的農曆春節假期。
 

謝榜原分析,當時剛好接近跨年,許多人跨年想要找地方去,又不想要花大錢住飯店,看到天使日租打出「住一晚只要799元起」的招牌,當然吸引人;再加上地點接近捷運站,步行不到五分鐘的距離,對於趕攤的人來說,相當方便,更重要的是,謝榜原將每一間套房都布置成商務套房,有床有櫃、有電視,「只要你人進來就可以住」。這樣物美價廉的案件,在當時造成轟動。也因為這次第一次推出就成功,乾脆打蛇隨棍上,決定大舉進攻日租型市場。

.靠口耳相傳把餅做大
天使日租成功的關鍵在於,「重視人的感受」,營運長廖北辰說:「我們最大的對手就是客戶,」日租服務的對象是人,當然要顧及到客戶的感受,因此他們不只出租「房間」,更致力提供「感官的享受」,「我們一定會貼壁紙、掛畫,創造出整個房間的價值與氣質,」謝榜原說,我們最高的紀錄就是一間四坪多的雅房收到的租金跟套房的一樣高,提供套房完整的硬體設備,讓學生帶著行李就可以直接入住,當時花了一百多萬同時整修四十間套房,並且迅速出租,約半年就回收。

.謝榜原分析,「天使日租」之所以能夠一砲就打響名聲,靠的是幾個成功的關鍵模式:

.1. 交通方便:天使日租的地點都在捷運站旁
2. 價格便宜:每天租金不到一千元,與飯店相較,相當划算
3. 樹立品牌:與高雄第一大日租公司「耐渤」合作,同業結盟,提高知名度
4. 附加價值:與知名車隊合作,以實惠的價格接送客戶

.5. 網路行銷:天使日租嘗試購買Yahoo!奇摩關鍵字,謝榜原說:「關鍵字除了有廣告效果之外,也會在搜尋者的心目中建立一定的形象。」此外,天使日租鼓勵使用者寫「見證」,凡是主動在其他網站推薦天使日租,即可獲得下次住宿的優惠。

.6. 建立會員制度:歡迎消費者額外花999元進階尊榮會員,可享有優惠住宿、住宿集點,就像飲料外帶一樣,一樣可以享有價格優惠。


廖北辰說,「天使日租」沒有業務員,靠的就是網路行銷與口耳相傳,每個月的支出大約有一成是用在行銷上。

.「我 認為省錢不一定等於賺錢,要把錢花在對的項目上,才能帶來最大的效益。」謝榜原說,而他口中「最大的效益」即是「網路行銷」,謝榜原分析,天使日租的客源主要來自於雅虎奇摩與Google,其餘則是無名等入口 網站。「我們發現部落客的力量也很大,某一位部落客幾個月前寫一篇推薦我們的文章,一直到現在都還有人因為這篇文章來向我們租房子,」謝榜原分析,一篇部落客的文章一個月可以帶來相當於五千元的效益(廣告成本),一年就等於創造六萬元的效益,若能同時擁有三位部落客的推薦,一年就等於省了將近二十萬元的行銷費用。

.一開始只經營四十間套房到現在近百間套房,加上到目前為止,天使日租已經擁有近百棟物業,地點橫跨大安區、信義區、文山區、中山區、中正區,每年創造千萬營業額。「我們幾乎沒有淡旺季」廖北辰說,還有許多房東會主動找上門,希望雙方能夠合作,「因為我們幫他們管理房子,代表房子可以維持一定的品質,以後無論要賣還是繼續出租,行情都不會變壞。」

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