英華達董事長張景嵩表示,明年是北京奧運年,將有助於英華達的自有品牌手機、PDA手機代工、GPS代工等領域有較樂觀的成長,下一步會持續專注在手持裝置的研發與製造,注入行動電視、近距離傳輸(NFC)、3.5G(HSDPA)與WMAX等許多整合式技術,甚至開發雙模、三模手機,或耕耘客製化程度更深的垂直市場需求。

英華達是英業達集團旗下一員,七年前由英業達分割成立,由代工德州儀器的繪圖型計算機和蘋果牛頓PDA等業務逐漸成長,是蘋果iPod最早也是主要的代工廠之一,惠普、TomTom、Palm的代工廠,並發展自有品牌OKWAP,近日屆滿掛牌上市兩周年,但兩年來遭逢營收、獲利下滑、內線交易調查等困境,公司調整腳步重新出發,張景嵩在內線案後首度接受媒體專訪,以下為專訪紀要:

公司定位→發展中型企業特色

問:英華達未來有何規畫?如何定位自己?

答:我們將自己定位為中型規模的公司,仍會集中發展手持裝置。不會走鴻海的大型化路線,而是如蘋果、宏達電般,走出中型公司的特色。假如要像鴻海一樣走向大型化,資本結構、營收與人員規模各方面都要急速擴張,但是看看蘋果和宏達電等例子,他們在各自產業中都不是最大的企業,卻是健康、有特色的企業。

企業雖然要維持一定比率的成長,但是應在穩定成長中保有自己特色。例如今年上半年,英華達的營收比去年同期下滑,獲利卻相對成長,兩者的差距甚至在三成以上,因為我們更重視速度、效率、創意。

品牌奮鬥→南京廠擬分割掛牌

問:英華達自有品牌OKWAP發展至今有起有落,你認為原因為何?未來有沒有品牌、代工分家的計畫?

答:從2000年開始發展品牌至今,過程起起伏伏,但還維持得住。我對目前品牌營運成果不滿意,但是過程中仍然學習到不少經驗,目前OKWAP英華達整體營收比重約12%至15%,貢獻利潤的比重高於營收,雖然比重看來不高,但是讓我們更瞭解消費者和市場需求。

目前代工和自有品牌比例是8:1,因為品牌比率低,並沒有品牌與客戶爭食的顧慮,所以暫時沒有分家打算。現在自有品牌手機都在南京研發生產,未來如果大到一個程度,也不排除獨立分割掛牌。

問:法人認為,英華達過於倚賴蘋果iPod訂單,對公司營運風險亦高,是否計劃調整客戶來源?

答:我們和客戶的互動都是善性發展,沒有辦法主動去掌握客人營收比例,但是為了分散風險,過去兩年的確做了很多努力,現在自有品牌PHS手機、PDA手機、GPS等其他高毛利產品營收也已提高不少。

未來我們也要積極開拓垂直市場,例如無線POS設備、租車用通訊裝置、信用卡接收終端機等無線手持裝置。以前這類設備都由外商自己設計和生產,但英華達有系統整合的優勢,也有ODM代工的知名度,在委外趨勢下,英華達有接單優勢。不過,這些客製化產品進場與退場機制有一定門檻,要花一段時間慢慢耕耘。

產品耕耘→觀察趨勢掌握技術

問:英華達代工MP3、GPS等近年熱門產品,英華達是如何判斷那些會走紅?你看好那些殺手級應用?

答:其實我也不知道iPod會轟動。蘋果第一代iPod其實體積滿大的,一開始產量也只有幾十萬台,但是蘋果在美國有特殊形象和忠誠用戶,很多人無條件先投他一票,再加上產品服務都到位,就越來越多人買單了。

汽車最難的地方就在於啟動,啟動之後耗電耗油就不高了。一個產品要變熱門,最難的也是一開始的口碑,嬰兒期也是最難賣的時候。

我沒辦法直接回答什麼應用明年會大賣,以前我們做技術的人總以為可以掌握全世界,但事實上很多都做不到,像是NFC、行動電視、TD-SCDMA、WiMAX等,以前也常常講「明年會紅」,後來都沒有,因此我覺得應該要保持一定動態的平衡,要經常觀察趨勢、常常調整想法、也要先掌握和布局技術,但是市場還不明朗的話,就不要太早投入太多資源。

問:內線交易案對你個人和公司的影響是什麼?你把鬍子剃掉了?

答:(哈哈大笑)鬍子剃掉之後,發現我們公司留鬍子的同事多起來。前段時間在路上走,因為當時媒體報導很多,很容易被認出來,有點不方便,所以就把鬍子剃掉了。

時代在變,管理的方法也要跟著變,以前我們從自己的角度思考覺得沒有問題,但後來發現可能不是這樣吧,有些事情似乎是事後界定,而不是事前規範。不過因為這件事,我發現公司同仁的適應力非常好,工作照做、還接獲很多國外訂單,業務都照常進行。

問:員工分紅費用化將上路,公司有何因應措施來留住人才?

答:目前還沒有具體計畫。英業達集團從1991年就開始在大陸生產,和許多員工都生活在一起、有革命情感,英華達對大陸員工的獎勵制度也很重視,但礙於台灣法令,他們無法享受分紅配股。

明年以後,英華達應該會朝現金、紅利和選擇權三項來調整員工薪資結構,希望儘量不要少於過去薪資,但是我們也不能講死、說要調漲多少等等,因為員工還是要提高績效、才能加薪啊,不然對股東不公平。

英華達是國內少數專注在「手持裝置」卻能整合各種應用於一身的科技公司,橫跨計算機、MP3隨身聽、手機、PDA、GPS等不同領域,最近隨著客戶大賣而擠進全球前十大ODM業者,排名第九,不過,英華達的下一步想的可不是「最大」,而是要定位為「有特色」的科技公司。

只是,技術布局巧妙固然重要,「按時推出」也是變化快速的消費電子市場重點,以免因錯失良機而導致訂單數量減少,這也是下半年新訂單連連的英華達,在第四季旺季要創造佳績的關鍵。

英華達之前提早布局在不同應用層面的技術,整合進入小型化的手持式裝置,才能在推陳出新的消費電子市場中,相對站穩較佳的「時點」與「落點」。在MP3隨身聽i-Pod沒沒無名時,英華達就是單一代工廠,在GPS尚未風行時,也是歐洲最大品牌TomTom的唯一製造商,都曾經是第一個衝出起跑線的業者。

相較於近年台灣科技公司合縱連橫的併購案頻頻,例如光寶買Per-los、華宇賣NB部門給偉創力等擴大營運規模的作法,英華達相對希望效仿蘋果或宏達電,不見得要成為產業的龍頭老大,卻要成為最有特色的「小巨人」。

英華達雖多方布局,但視技術成熟程度調整資源也很重要。以大陸TD-SCDMA為例,去年初曾有大陸業者希望英華達提供專屬團隊合作,英華達卻選擇委婉拒絕,就是因為TD商用化還要一段時間,太早、太投入反而造成雙方的負擔,也可見英華達在TD技術上的獨到之處。

在整合趨勢下,英華達已經朝HSDPA、WiMAX下一代通訊技術打基礎,因此日前惠普需要尋求採用高通晶片組、能推出3.5G手機的代工廠時,英華達才能及時出線、搶得訂單。

英華達雖然是iPod的主力代工廠,董事長張景嵩卻對玩音樂播放器興趣缺缺,走務實路線的他,平常會自己做簡報時使用的PPT檔案,手機簡訊用漢語拼音,一分鐘可以打60字,用MSN或Skype向同事交代事情時,也不會因為打字速度而影響對話,有時還嫌同事回應太慢呢。

他笑說,英華達只有一、兩輛公務車、任何人都可登記使用,他也和總經理李家恩、以及好幾個高階主管共用一位秘書,處理出國訂機票等瑣事而已,他說:「當上主管之後,若連明天要做什麼都要問秘書,不是很奇怪?」

其實,英華達許多高層主管都是由英業達轉任,也承襲英業達務實保守的文化,凡是能自己動手的絕不假手他人,也因此,張景嵩根本不需要專屬秘書,不過他習慣自己動手,背後還有一個可愛的理由,就是希望自己有天「退休」時,不要變成「退化」的廢物,讓老婆、女兒嫌棄。巨蟹座的他,在家裡也常洗碗做家事,為了爭取和女兒相處時間,天天送高三的小女兒去上課,大女兒8月初次投入職場,繼承奶奶的家庭裁縫手藝,從事服裝設計,張景嵩也開心地推薦記者、要上網去看看。

談起教育觀或管理觀,張景嵩也有自己的一套想法,應該分「興趣、能力、期望」三個層次考量。他覺得,年輕人應該先考慮自己的興趣是什麼,依照興趣培養能力、再達成期望。他笑說,自己那一代往往先考慮家長的期望,反而不快樂。

他說,公司經營也像登山,爬山過程會有疲累的感覺,但是大家一齊朝著好目標邁進,山的那頭還有什麼,有時不是一開始爬山就能看清楚的,這就像公司訂策略與目標,一開始要訂目標,但也要保持謙虛態度常常修正,因應動態環境的改變調整,才能在技術變遷中維持優勢。

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