上班族的職涯發展有四個階段，首先是如何扮演一個專業的基層員工，讓主管有「你辦事，他放心」的口碑；若績效顯著，自然被拔擢為基層經理，此時如何作個稱職的承上啟下基層主管，是主要的挑戰。
若表現優異，機會剛好也來，再度被賞識成為部門主管，則開拓業務、發展新產品、部門營運的策略規劃，就成為你的主要任務。
若績效也非常突出，最後當然是成為一個具魅力的高階領袖。
基層員工進入公司所須具備的能力是多元的，包括溝通及思考的技巧、做事的方法、簡報表達（口語及書面）、情報蒐集要領等；基層主管的專業智能則包括專案管理技巧（軟硬體）、行銷管理及競爭分析等知識；部門主管則應長於業務開拓、競爭策略及策略管理等能力；高層領袖則在於擁有視野、智慧與領導能力，這些都需要不斷學習、淬煉與累積。
基層員工首應具備的是溝通及邏輯思考的技巧與能力。很多會議參與者都有溝通及思考能力不足的問題，以致言不及義的現象愈來愈嚴重。
到底這些離題演出的與會者是有意為之，還是思路有問題？我想兩者可能都有，但是不可否認的，只顧自我表達完全不考慮別人想法、及思考能力不足以致造成發言內容偏離主題的問題，都將造成生產力的下降。
許多坊間提供的教育訓練課程中，溝通的課程一直屹立不搖，就知道此問題的嚴重性。尤其現代年輕人，在受呵護的成長過程中，「只要我喜歡，有什麼不可以」幾乎已成為行為的準則。進入職場後，重視自己的感受而忽視團體的利益，因而常造成組織的困擾，進而影響辦公室的生產力，相信未來新人類大量進入職場後，企業恐怕須花更多時間解決此一問題。
邏輯思考能力弱化，也是生產力的殺手，嚴重性絕不亞於行事自我的問題。很多研討會所謂專家的發言，不是過於重視細節或執行的技術問題，就是文不對題，能對於會議主題有建設性建議的實在不多。或許一個社會應有更多的包容，不過就事論事，這樣的會議效率實在需要改善。
仔細思考，問題的根源在哪裡？部分原因恐怕是學校教育出了狀況，缺乏邏輯思考的訓練及培養。
上述提及的研討會所發生的問題並非特例，筆者在許多演講及訓練的課程中，觀察時下的新人類，發覺他們對自己的能力相當有自信，不過創意有餘，但思考訓練不足，尤其是思考邏輯能力相當薄弱，研究報告的前後推論常常沒有交集，研究內容多見廣度而少有深度，更令人擔心的是虛心受教者不多，這樣如何能進步？
以上觀察，希望只是個人錯覺，但在一個有向上提升企圖的組織中，具備良好的溝通及邏輯思考能力的基層員工，絕對是主管倚賴的左右手，加強此方面能力，絕對是投資自己的最佳方向。
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