日本銀座一位聽障的酒店小姐，靠著筆談，成為受歡迎的紅牌。
她的客人說，看她寫的東西，像讀情書一樣。
根據報導內容，酒店小姐每天都要打很多電話和客人聯繫感情，陪客人出去玩或打高爾夫球之後，更是要好好謝謝客人，這樣才能長久維繫與客人的關係。
這位小姐不能說話，於是每天寫、並且發出幾百封信，鉅細靡遺地記錄著和客人見面時互動的情景。她的客人感覺筆談很新鮮，甚至會讓人心跳加速，而且筆談帶來一種神秘感，彷彿在吵雜的環境裡，兩人共享著怎麼樣的秘密一樣。
每個人都有獨一無二、專屬的、可以感動人的方式，甜甜的微笑，溫柔的嗓音，熊一樣寬厚的擁抱，或者是發自內心寫下來的每一個字句。
但不管是哪一種方式，都有一個核心元素：那就是讓對方感受到你想傳遞的關注，讓對方覺得至少此刻這個當下，你這個人，是全心全意在乎他這個人的。
這有多麼不容易呢！有時候日子久了，生活忙了，我們對身邊親近的人，甚至都做不到這樣。我們不知不覺習慣一切，當它是理所當然，嚐不出來甜或者鹹，感受不到快樂或悲傷。
酒店裡短暫的邂逅，這位酒店小姐靠著筆談，讓萍水相逢的客人感受到讀情書般的悸動，我們為自己最親愛的人，是否可以做得比這個更多呢？
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