台灣企業應該如何因應金融海嘯？宏碁集團創辦人、智融集團董事長施振榮指出，經營企業有如下圍棋，要比氣長，經營者要面對問題，順勢而為。他的原則是一切要靠自己，不靠政府，因為政府靠不住；企業缺錢時，省錢比賺錢更實際，做十元生意不如省下一元。
一九九二年首度提出「微笑理論」的施振榮，長期致力於推動企業品牌國際化，二○○四年底自宏碁集團接棒後，投入更多心力參與公益，並創立智融集團，希望把創業經驗傳承給年輕一代。以下是施振榮接受本報專訪紀要：
比氣長 經營企業如下圍棋
問：您如何看待這波金融海嘯？
答：這波金融海嘯來襲，沒有人想到後果會這麼嚴重。其實，我出社會這麼多年，幾乎所有事情都沒有預期到，三十多年前創業時，如果早知道以後會搞這麼大，早就嚇壞了，因為我的資源只有一點點，誰想到後來會搞這麼大，當時根本想不到。
這波金融海嘯比起先前的兩次石油危機都來得嚴重，此外，在全球化效應下，消息傳遞很快，天天有虧損、裁員的消息籠罩在你的周遭。不過，媒體全面的報導也有好處，讓企業界更加警覺到問題的嚴重性，做好最壞的打算。企業可以趁機鍛鍊身體，把自己的體質變得更好，因為，類似的風暴一定還會有下一波。
問：面對全球性經濟衰退，企業界應如何因應？
答：既然問題發生了，企業負責人最重要的是了解它，面對它。經營企業隨時要做好準備，尤其外在大環境變了，企業負責人就要做必要的調整。
經營企業有如下圍棋，要比氣長，只要氣夠長就不會輸。我不打輸不起的仗，我的原則是以自有資金成長，不靠借錢來成長。我很早就提出「企業過度借錢必倒論」，很明顯的，這次金融海嘯出問題的企業主要是借了太多。
少借錢 謹守自有資金成長
不過，即使我們（指宏碁集團）這麼保守，也可能出問題。以一九九○年初我們碰到的問題來看，那時候情況危急，我們採取二項應變措施，首先，長期投資全部暫停，不能為未來透支；其次，所有消耗能源的動作全部暫停。這樣做是先把自己的氣保留下來，然後再來思考如何因應。
外在的大環境不是我們可以控制的，即使政府也控制不了。我從來不要求政府，政府是靠不住的，一切要靠自己。企業一定要先自助而後人助，不能只靠政府。
問：企業應該如何調整心態？
答：一般企業缺錢的時候，通常是「向外找錢」，趕快向銀行再借錢；但我的經驗是「向內找錢」，即求助於內，這必須從內部管理做起。例如，把存在十家銀行的錢集中存放到三家，如此零散的小錢集合起來就變多了；或者，應收帳款趕快收回，以降低風險。這樣的訓練必須變成企業的文化，如同華碩董事長施崇棠所強調的「精實管理」。
有一個簡單的算數，例如，你做十元的生意，不如省下一元或二分錢，為什麼呢？因為現在有些產品的利潤只剩下二至三％，因此，你如果能多省二分，反而比較容易賺錢。從這裡可以發現，經營企業如何苛薄自己，也是很重要的。
許多企業喜歡追求大的營業額，因為數目大比較好看，其實能不能賺錢最重要，我們以前吃過虧，所以很清楚這個道理。例如，宏碁在外匯方面採取百分之百的避險，這樣的原則當然會失去很多賺錢的機會，但是也讓宏碁在歐元大幅波動時，業績不受到影響。
救失業 提升服務業競爭力
問：您如何看待企業實施「無薪假」風潮？
答：這波不景氣會持續多久，我不知道。不景氣是大家的事，沒有一個個人、企業或政府有能力扛下來，因此大家要共同承擔。沒有能力因應者，由社會安全網來照顧。如果企業不實施「無薪假」而硬撐，最後撐不住了，員工也會糟殃。
問：失業率不斷升高，馬政府應如何救失業？
答：台灣的製造業已走向資本密集，未來要大量增加就業機會必須靠服務業，提升服務業的就業人口與服務品質是關鍵。服務業要提升競爭力，必須朝向國際化與科技化，包括觀光、醫療、餐飲都有很大成長空間。我在三、四年前曾提出建議，可惜未獲得重視，希望新政府能夠設立一個專責單位，整合各部會轄下的服務業，這樣才能立竿見影。
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