社群網站所帶動的Web 2.0的風潮,被視為網路產業新里程碑,但如同多年前網路泡沬化的情況一樣,社群網站也正面臨各界檢視其獲利能力的時候。不但是美國、韓國、還有中國大陸,最近都有社群網站因為無法獲利,而遭到投資人嚴格的檢視。
一般來說,社群網站目前主要的獲利模式有幾個,一是向會員收費,透過提供較好的服務,向會員收取費用;其次是運用龐大的流量向刊登廣告的廣告主收取廣告費用;第三種則是收取虛擬道具的收入。以台灣最大的社群網站無名小站及第二大的痞客邦來說,就有會員費及廣告費的收入;至於Cyworld及愛情公寓主要營收來源為收取道具費。愛情公寓這個網站也陸續開始有網路廣告的收入,另外也有會員費用。無名小站、愛情公寓等台灣的社群網站,都是已經具備獲利能力的網站業者。但為何韓國最大的Cyworld卻無法在台灣做到自己自足?
業界分析,這跟Cyworld獨特的社群經營模式有關。因為該網站只讓會員邀請認識的朋友上線,標榜著「將實體的人脈關係、延伸到網路上」。但其他本土的社群網站卻沒有此限制,讓網友可以上網瀏覽部落格,並且交朋友。因此,Cyworld在人氣和流量方面就不如其他網站。
由於社群網站的特性通常是一個好朋友如果使用某一家的社群網站,會帶動其他所有好朋友也成為同一個網站的會員。雖然會員數不多,Cyworld仍是堅持走精緻和溫馨的路線。不過,現實終究是要面對的。由於台灣市場持續處於虧損,使得韓國母公司不得不壯士斷腕,做出撤退的決定。
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