上班族對職場禮儀一知半解或明知故犯,也許老闆不說,心中已經為你打了分數了。新世紀形象管理學院講師唐受衡特別點出會議中最常犯的禮儀疏失,一是該說不說,二是不關手機。

現代上班族時常穿梭在不同的會議室中,會議禮儀卻時常被忽略。唐受衡指出,開會時不遲到早退是基本要求,但會議要有效率則要有充份的準備,若到場才知道要討論的議題,只是浪費與會者的時間。

最令人受不了的是,該說時不說,不該說時卻意見一堆。唐受衡觀察,有些企業文化一板一眼,或是從小受權威教育的影響,有些人在該表達意見的會議桌上一句話都不說,待下了會議桌後卻私下質疑主管的決策,不但失禮,也徒增同事的困擾。

上班族必須追求「有意義的溝通」,避免「三姑六婆」式的閒聊,會議禮儀要由充分準備,專心聆聽,適時發問與表達,當然問與說的內容、時機、表情、語氣等,最好也能適度拿捏。

開會時關機或轉為震動,也是基本的職場禮儀。當台上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,對台上的人和其他與會議者,都不尊重。

唐受衡強調,「禮儀」本來就應該是生活的一部份,進退得宜可以為自己的氣質加分,打造良好的個人形象。

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