隨著時代的變遷,在各個領域有專長的人,開始選擇自己開設工作室,既可以賺得所需,也可以自由支配自己的時間。但是,我看到有些在他們的行業中非常優秀的專業人士,可以讓他們的客戶獲得更多效益,居然不敢收取自己應得的收費,因為擔心客戶跑掉。
在現今全球的氛圍中,我完全可以體會這種心情及擔憂,但人的時間應放在最能創造「正面效益」上。
「正面效益」是非常因人而異的神奇字眼,有人認為要能賺錢;有人認為是進一步擴展公司的市場,做出口碑;也有人是啥也不為,只是為了一個心底的聲音,某件事情若達成了就能夠「安心」,這種感覺我稱為心靈的富裕,在很多的狀況下,心靈的富裕比實際的財富更寶貴。
無論你自己設定的正面效益為何,清清楚楚地定義出來,然後將你的時間花在直接發揮這個效益的地方。開設個人工作室,你的「正面效益」不就是希望擁有財富與時間的自由嗎?
你超級擔心的最壞結果,通常都沒有那麼容易發生。如果你真的調整了你值得的收費,假設調高了50%, 而「假設」客戶真的如你擔心的對價格極度敏感,而讓你流失了50%的客戶;但你可曾想過,這種情況發生後,你居然可以只用一半的時間,賺到跟你之前一樣的錢,而另一半的時間你可以用來進修,鑽研如何精進你提供給客戶的服務,使客戶更得益,也使得他們對你的較高費用反而覺得非常划得來。
此外,當你的客戶轉換成了那些知道你的服務較好、也願意支付較高費用者,跟他們一樣特性的優質客戶,就更願意與你合作。
在中國投資多年,在投資房地產這個領域的時候,遇到了一個專業的包租婆,每次她的房子要出租,她總是仔細研究那個區域的潛在租客特性,然後針對那個群體最頂級的一小群人,進行裝修及相關服務。
例如到機場和市區都方便的地方,各類的租客都有,她會選出在附近工作的外派人員、外籍人士,作為她的目標客戶,因為這種族群需要租房,且通常能夠負擔較高的租金。
為了能夠「值得」更高的收入,她會費心地研究這個族群喜愛的裝修風格、特殊的住房配套服務,然後花下本錢心血細心地包裝她的房子。
由於她針對的是相對較少的那群人,第一次找到租客的時間都比人家長,但一旦有了對的客源,她的房子永遠比同個社區的其他房子租金高,也因為這些較高層次的客源,她的房子都被租客保持地很好,而且很多時候,她的優質租客會再帶來同質的朋友繼續接著租,她得到了較高收益,省了很多維修、仲介的費用,因為她「值得」。
你值多少錢就收多少錢,仔細客觀地分析你有哪些地方超越你的同業,發揮你的「正面效益」,放心地收你該收的錢,因為你值得!
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