Windows 7即將上市。微軟面對前一代Vista的挫敗,導致市占率及業績下滑;以及小筆電勢力崛起,吸引包括Google Android、Ubuntu等各式作業系統(OS)百家爭鳴。Windows 7 能否成為微軟的Lucky 7、甚至全球科技業的幸運符?備受期待。

三年前,微軟推出號稱史上開發時間最長、耗費資源最多的力作Windows Vista 作業系統,結果雷聲大雨點小,由於周邊的軟硬體支援配套不足、加上系統過份複雜,Vista 的滲透率低於前一代的Windows XP,銷售情況不如預期。

Vista銷售失準,重創科技業界。以DRAM業為例,原本大家預期Vista 將帶動記憶體需求增加,DRAM廠大舉擴產,沒料到實際需求遠不如預期,產能嚴重供過於求,所造成災難至今都還未能完全平復。

這回Windows 7推出,微軟記取教訓,有別於Vista推出時太過自信,採取向上到下手法,雖然砸下重金研發、宣傳,卻與消費者實際需求脫節,鍛羽而歸。這次微軟學乖,從產品開發、到行銷過程,皆採取由下而上 方式,充分傾聽消費者聲音。

例如微軟一改產品推出前保密到家習慣,早在今年元月就搶先釋出Windows 7 的前期測試版(pre Beta),供消費者免費下載試用,5 月再推出RC版(發表前候選),提早揭開Win7的神秘面紗,一方面讓消費者提前適應,另方面可探知市場水溫、搜集意見回饋。

市場關心,這回Windows 7 推出,到底會不會帶動「電腦換機潮」?如果從一般消費市場來看,由於Win7對於硬體的要求不高,標榜連小筆電都能跑得動,消費者不需要為此升級電腦配備,能否造成換機潮仍有待觀察。

倒是從企業用戶市場來看,由於Vista 的遜色表現,反而讓Win7 增色不少。

因為上上世代的XP發行至今已經7、8 年,跳過Vista 的空窗,累積成龐大的換機潮能量,極有機會在Win7推出後,加速爆發。

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