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「網路網域名稱與位址管理機構」(ICANN)卅日在南韓首都首爾舉行的年會正式通過「國際化域名」(Internationalized Domain Names)案,將開放以非拉丁語系文字作為網域名稱,而中文(簡、繁)、阿拉伯文、俄文、日文等十六種語文都可作為域名,可謂網路問世四十年來最大的變革。

     十六種非拉丁語文皆可用

     國際化域名實施初始,網址最右側的後綴,即「國碼型頂級域名」可以非拉丁語系字母書寫體表達,而ICANN將自十一月十六日起受理諸如「chinatimes.com.台灣」網域名稱的申請與註冊,第一個國際化域名則將在二○一○年中發出。

     網際網路問世四十年,網域名稱一向只可用英文使用的廿六個拉丁字母(亦稱羅馬字母)A至Z、0至9十個阿拉伯數字與連字元號(hyphen,「-」)。

     往後,網址中「.com」、「.org」、「.gov」等「二級域名」甚至可能以上述十六種文字相對應的「.公司」、「.組織」、「.政府」等書寫體代替。

     ICANN理事會主席兼執行長貝克斯托姆指出,當今全球十六億網民中,有一半以上使用非拉丁語系文字。

     尾碼須與國名或縮寫相符

     域名雖已鬆綁,不過短時間還是有諸多限制。例如,一個國家只能有一個該國官方語文的國家尾碼,且尾碼須與國名或國名的縮寫相符。再者,「.com」、「.org」等域名未來幾年還不會採用非拉丁語系字母,因為考量到語文轉碼問題。

     此外,域名若是拉丁語系字母,仍只限於目前卅七個字母、數字與連字元號,重音符號或其他特殊符碼都在禁止之列。

     目前許多軟體開發公司還在努力確認應用程式能否和非拉丁語系域名相容。已知重要的網路瀏覽器已可支援這項變革,但並非所有的電子郵件程式都可辨識非拉丁字母位址。

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上世紀曾有一家目前已消失的個人電腦公司的總裁,描繪21世紀家庭一天的生活可能情景:

男主人起床找咖啡,咖啡已照其口味與習慣設定並煮好等待其飲用。在喝咖啡的同時,打開廚房網路電腦,接收包括無線數位廣播、無線電視、數位衛星影像與資料等,瀏覽選舉新聞,檢視電話留言、電子郵件及傳真,智慧型代理人依其興趣將訊息依次呈現,並且告訴爸爸今天有二個會議時間相衝突。

女主人也連上網際網路,瀏覽選購適合女兒的玩具。女兒則利用網際網路電話與德國朋友聊天。她也連上錄影帶出租電腦網路,挑選今天晚上在客廳前觀看的電影。

太太出門及小孩去學校後,男主人去參加一場會議。此時,家庭保全系統顯示沒人在家,因此將電燈關掉、窗帘拉上、停止自動調溫裝置。開始工作後不久,家庭保全系統發出緊急訊號,通知家裡窗戶被打破。於是立刻以語音命令電腦連上家中的電腦保全系統,在報出個人密碼後,立刻啟動保全攝影裝置。

透過攝影機巡迴拍攝屋中情形,發現是頑童將棒球打入致窗戶破損,家中並無人闖入,於是解除家庭保全系統設定的緊急狀況,並且通知電腦聯絡附近一家修繕窗戶的公司。

二個小時之後,修理窗戶人員來到你家門前,家庭保全系統再度通知有人意圖進入。緊接著在他以名牌對著攝影機確認其身份後,男主人從辦公室遙控家中大鎖打開,以讓其進入修理。

一個多小時以後,該名修理窗戶人員發出修理完成的訊號,並且傳送一張3,000元的電子帳單給主人。男主人即透過網路將該筆金額匯至該修繕公司的帳戶內。

下班在回家中途,發覺車子發生故障,馬上利用車上的無線電話連上汽車公司的自動診斷系統,檢查結果是電子故障,自動修復系統也透過車上的無線電話來做修復的動作。晚上回到家中後,打開電腦進入能源管理程式,上面顯示截至當下為止,家裡的電話及電力的帳單,其上並建議主人適當地避開尖峰時間,以享受較低的費率。

上述情景裡的許多應用,已在目前的生活實現,而尚未實現的許多也在測試中。顯然資訊科技的進步,已對我們的生活帶來重大影響。

在食的方面,買菜及了解行情、嵌入食物履歷,烹煮食材的輔助、餐廳的尋找與訂位;在穿的方面,網路購物、消費者的參與設計、3D的試穿;在居住方面,永續空間的設計、能源的管理與控制、保全與安心的環境;無遠弗屆的學習空間、針對不同年齡與行業的學習教材;在育樂方面,旅遊、看書、交友、看電影、聽音樂、玩遊戲、打麻將、虛擬實境運動都可在線上完成。

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Sony公司26日宣布與線上租片業者Netflix合作,下月起消費者將可透過PlayStation 3遊戲機,自Netflix網站傳送串流電影與電視影集至電視播放,這使得遊戲機競逐首選客廳數位娛樂中心的競爭白熱化。

目前Netflix網路看片可以透過多種裝置進行,包含Netflix本身的串流裝置Roku、可連接網路的電視機以及藍光DVD播放機等。

微軟公司的XBox 360之前已具有串流上Netflix看片的功能,條件是使用者必須是XBox Live黃金會員,一年會費50美元。

如今Sony迎頭趕上,26日宣布下月起推出「免費」方案:只要擁有PS3,又同時是Netflix訂戶即符合資格。成為Netflix訂戶最低廉的方案是每月9美元。微軟的方案也要求先成為Netflix訂戶。

對Netflix來說,與Sony合作可望帶來更多訂戶。美國已賣出900萬台PS3,全球賣出2,500萬台。Netflix目前有1,110萬訂戶。

透過串流服務,不用出門,就可以在家裡電視機上觀賞影片,未來將成為Netflix重要的收入來源。Netflix執行長哈斯汀(Reed Hasting)曾說,希望三大遊戲機都能提供串流功能,現在只有任天堂Wii尚未提供這項服務。

不過,哈斯汀也認為DVD租片還會存在很多年,至少到2030年。

對Sony來說,與Netflix合作是讓PS3成為客廳娛樂中心的一大步。微軟與Sony都希望遊戲機不只是遊戲機,而能夠提供其他娛樂內容,成為「客廳數位中心」。

美國Sony電腦娛樂公司執行長特瑞頓(Jack Tretton)說:「遊戲是我們的核心基因,但三年前推出PS3時,我們就很有把握,PS3不會只是遊戲機。」

Netflix串流服務可以觀賞1.7萬部電影與電視影集,但並非所有出租DVD都可透過串流服務觀賞。

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     二○○八年遭全球金融危機重擊而破產的北歐冰島共和國,目前正加緊利用國家的天然資源,利用寒冷的氣候以及源源不絕的地熱發電,建設資訊基礎設施,盼能招徠全世界資訊公司,把伺服器置放在冰島,讓冰島收取租金,掙脫一蹶不振的經濟泥沼。

     英國廣播公司報導,冰島首都雷克雅未克市郊,第一座伺服器貯放中心的建設工程進度順利,甚至可望超前。歷經金融危機的煎熬以後,冰島相信也盼望,未來五到十年間,伺服器中心能成為國家的最大產業之一。

     天寒有利冷卻 地熱天然發電

     英國「倫敦大學學院」專家卡普表示,伺服器除本身要用電,還需要冷卻。以目前業界最佳的技術水平而言,伺服器每用一瓦電量,要用○.四至○.六瓦的電量來冷卻。

     冰島氣溫長年天寒地凍,因此冷卻所需的耗電極少,可以節省龐大電力。此外冰島係火山作用形成,地熱能源極為豐富,全國的電力都是地熱發電所生,溫室氣體二氧化碳排放量基本上是零。

     正在冰島興建伺服器資訊中心的「Verne Global」公司老闆蒙若表示,將伺服器貯放於冰島可節省龐大的排碳成本。一家大型網路媒體公司,運作時要用到成千上萬台伺服器,若放在冰島,每年減少的二氧化碳排放量將超過五十萬噸。

     致力光纜鋪設 強化歐美連結

     但冰島地理位置偏遠,如果沒有良好的對外連結,難以吸引科技公司把昂貴的資訊中心搬到冰島。故此,雷克雅未克當局正致力於鋪設光纖纜線,強化與北美及歐洲的連結。

     冰島鋪設的光纜每秒傳輸量超過五兆位元(TB),換言之,由冰島把資訊傳送到倫敦,只要十七毫秒(millisecond)。儘管如此,對擔心資料外洩的金融服務業,這樣的速度可能還是嫌慢。此外企業還必須克服將伺服器就近集中的慣性,不少公司擔心資訊儲存在遠方,會有安全上的顧慮。

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    許多人上網開部落格,原本都滿懷雄心壯志,例如想引吸讀者而得以改換職業、掙得出書合約,或只是想讓世人讚嘆自己的才華,但近來有愈來愈多人放棄此道。經營部落格,只消一點點時間與靈感巧思,但夭折率卻比開餐廳還高,為什麼?

    科技公司「Technorati」設有搜尋引擎,專門追蹤部落格,其二○ ○八年調查指出,該公司追蹤的一億三千三百萬個部落格中,只有七四○萬個在過去一二○天中曾更新內容。換言之,九五%的部落格已被主人遺棄,深埋網海成為餘緒,憑弔未能完成的夢想。

    不少部落格主人原本以為,一旦部落格開張,全世界就會自動上門。一位部落格主妮可絲女士便表示,她自己一直希望讀者能增加,而且能得到很多評論和迴響;有時她看到電視報導,某家庭主婦靠著寫 部落格月入四千美元,便幻想自己也能一夕爆紅。最後發現,來逛她 部落格並留言的,只有她妹妹。

    有些部落格曾吸引不少讀者,大家也很有興趣,但還是壽終正寢;原因在部落格主發現自己太忙,比如要寫作業、游泳健身、做家事或照顧子女。其它部落格則因Twitter、Facebook等更新穎的社群崛起,而鞠躬下台。

    有些成功的部落格關閉,純粹因為主人想保留些許隱私。廿六歲的紐約市小姐南茜?孫一九九九年設置部落格,暢談自己對某些初見面的男生之感受,吸引很多讀者,二○○一年還獲美國西南部某媒體封為「最佳線上日記」。

    但接下來孫小姐開始收到陌生人的電子郵件,說在派對上見過她;費城有記者想採訪她,她的朋友開始閱讀她的部落格,對她寫的感受遽下評斷,凡此種種都令她覺得很不舒服,二○○四年,她關閉部落 格,不再寫作。

    孫小姐的部落格貼文很長,有藝術水準。她表示,自己本想匿名寫長篇大論的文章,但她發現寫長了,沒人想讀。

    「Technorati」公司執行長賈里昌德拉表示,網路上活躍的部落格,不論何時,數目都在七百萬到一千萬之間,但閱讀量大多集中在五萬到十萬個部落格;因此部落格社群有笑話說,大多數部落格的讀者只有一人。部落格主始終默默無名,又不受出版界青睞,久而久之也就不寫了。

    賈里昌德拉另外也發現,某些部落的格格主會停筆,主要原因是發現線上閱讀活動,已轉移到其他新平台如Facebook、MySpace,最新流行的社群則是Twitter。

    大部分人幻想靠部落格致富的人,終究都嚐到了失望的苦果,以致於愈來愈興趣缺缺。此外,有不少人之所以會停筆,主要還是當初的三分鐘熱度已經消退了。

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     微軟Windows phone以及其作業系統Windows Mobile6.5已同步上市,除了與微軟原有的電腦作業系統相近,學習操作不費力外,另外,Marketplace(線上軟體商店)服務有中文版,更是它與蘋果、Google的最大不同;My phone(手機線上備份服務)則可將手機中所有資料備份到網路上,透過MSN登入手機後再設定。

     微軟指出,多數消費者的電腦本來就是微軟作業系統,與Windows Mobile6.5介面相近,全新的Windows phone更可串聯MSN聯絡人互動,甚至可同步整合facebook、推特(Twitter)、噗浪等熱門社群網站,這都是蘋果、Google手機所沒有的優勢。

     My phone功能更可讓使用者將手機資料上傳到遠端網路,並可儲存、分享及備份,萬一手機遺失,也不必擔心資料不見,並免費提供儲存相片的容量高達兩百MB。線上軟體商店目前僅微軟提供中文版,十一月正式推出。

     儘管如此,Google也不是省油的燈。Google當紅的手機語音搜尋服務(Voice Search),日前走向中文化,也就是使用中文對手機說出想搜尋的內容,不管是人名、新聞、長串地址,便可進行搜尋,卻只支援Google Android、蘋果iPhone、諾基亞Symbian60三種智慧型手機平台,獨漏微軟;之後是否納入?Google的答覆是「仍在考慮中」。


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本周微軟最新電腦作業系統Windows 7將登場,Win 7能否受消費者肯定,再創風潮,將關係著微軟的霸主地位。日前,微軟也發表全新智慧型手機Windows phone,業界解讀,微軟與兩大勁敵Google、蘋果(Apple)一路從作業系統打到網路,又「搶灘」至手機市場,卻數度慘敗,如今為了扳回一城,不惜背水一戰。

     微軟的Windows作業系統,久居市場霸主寶座。但在網際網路剛興起時忽略其重要性,後起之秀Google以簡易的搜尋引擎起家,成為矽谷之星。微軟見苗頭不對,趕緊搶攻網路搜尋市場,卻已錯失先機。

     新作業系統 迎戰蘋果、Google

     今年六月,微軟發表改良後的搜尋引擎Bing,並砸重金廣告,但消費者未如想像中捧場,市調公司ComScore十月的報告顯示,美國搜尋市場中,Google仍獨占鼇頭,市占率成長○.三%至九月的六五%,至於Bing,僅小增○.一%至九.四%。

     Google推出免費的Google Chrome,讓微軟措手不及之際,另一巨頭蘋果電腦,早已挾帶著其Mac筆電令世人如痴如醉的優勢,使其作業系統雪豹(Snow Leopard)趁機崛起。

     二○○七年一月,微軟風光推出作業系統Vista,卻慘遭滑鐵盧,市調機構Net Applications報告指出,Vista上市兩年,市占率下滑近四%,首度不滿九成,蘋果則小幅上升,眼見兩大強敵逼近,微軟只得開發Win 7,歐美各國將在廿二日、台灣廿三日上市。

     跨足通訊 電腦手機電視三位一體

     微軟力求在電腦作業系統戰場中反敗為勝外,也跨足智慧型手機市場,但市調機構Gartner的報告指出,蘋果iPhone今年第二季的全球市佔率,從去年同期的二.八%暴增至十三.三%,微軟反從十二%掉到九%;在一旁虎視眈眈的Google,也推出免費的手機作業平台Android,並與所有手機廠商結盟。

     為了迎戰蘋果、Google,並透過手機作業平台跨向通訊領域,微軟同時推出Windows phone、Windows 6.5作業系統,標榜電腦、手機與電視「三位一體」,盼能同時吸引商務人士、年輕客群。


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    本週五(23日)即將上市的Windows7,針對兩年前推出Vista造成許多用戶使用的不便提出十大改良功能。

    一、 放寬UAC。Windows7採用更精簡的UAC(User Acount Control,使用者帳戶控制)功能,避免多餘的警告,徒增干擾,並同時增加「提示資訊」,大幅改善了Vista UAC過於「嘮叨」的劣勢。

    二、 靜止瀏覽視窗。Windows7使用靜止的瀏覽視窗,不會因為滑鼠在螢幕上左右移動而讓視窗跟著左右轉動,不再飄移的視窗大幅提高瀏覽的舒適度。

    三、 可同時使用多家不同廠牌的繪圖卡。Windows7不同於Vista視窗對不同廠牌的繪圖卡有排斥性,可同時支援不同廠牌的繪圖卡,有效提升該視窗的相容度。

    四、 「免費軟體」改由網上自行下載,過去Vista必附的免費軟體不只佔硬碟空間,對已有特定使用習慣的用戶而言,有些軟體顯得多餘,Windows7為大幅將軟體「瘦身」,改採由用戶自行上網(Windows Live)免費下載所需的軟體功能,讓硬碟空間不再「虛胖」,不需要的用戶也不用再費心移除多餘的功能,更加「客製化」。

    五、 縮短開機時間。雖然Windows7目前經測試後,仍未達到原始的開機目標15秒的美妙的境界,但與Vista平均要30秒才能開機相比,Windows7的開機速度的確讓人覺得有效率多了。

    六、 微調通知更客製化。對於Vista經常會出現各類型的訊息通知,Windows7皆可讓您自由勾選所需的訊息,而不再讓用戶「全盤接收」。

    七、 統一各式安全訊息,「濃縮」成一個小圖示。對於高度重視網路安全的時代,一般用戶普遍會加裝數個安全設定,為了不讓用戶「眼花撩亂」,Windows7整合所有安全訊息,只要點選一個小圖示,所有安全訊息將能一次呈現在您眼簾。

    八、 並排視窗,並自動調整大小。Windows7還有一項十分貼心的瀏覽服務,用戶只需將兩份文件各自拉到螢幕兩邊,螢幕便可同時呈現兩份文件,並自動調整文件的大小,輕輕將視窗從邊緣拉回,亦可回到原來的畫面大小,達到瀏覽的最適度,比起Vista還須手動調整尺寸大小,顯得更加人性化。

    九、 家用網路使用者更便利。Windows7新設的HomeGroup功能,讓同一網路的用戶在共享檔案、列印時更加便利,且連結無線網路也變容易了,只要點選工作列的Wi-Fi選擇網路即可,不用再新增一個視窗做連接。

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     今年是網際網路問世40年,「網路世代現象」在學界與媒體掀起討論熱潮,諾貝爾大會也很應景,將物理學獎頒給奠定網路基礎的高錕等三位高齡學者。遺憾的是,在兩岸三地科學界都享有盛名的高錕,據報導因罹患輕度阿茲海默症,已無法體會「光纖之父」的頭銜與榮耀。同樣令人遺憾的是,網際網路的茁壯,固然為人類開啟全新視野與生活面向,但種種人性之惡卻也趁網路「匿名」之便而四處蔓延。網路40歲,帶給世人的,絕非不惑的美麗新世界!

     「出門離不開手機、開電腦離不開Wintel(微軟+英特爾)、查資料離不開Google、要網拍到Yahoo、秀自己上YouTube、想耍酷買蘋果」,這些當代典型科技生活,可說是集20世紀資通訊科技(ICT)躍進之大成。站在前幾世紀累積的科學知識基礎上,只要創新,就有機會;多少英雄出少年,微軟、戴爾、雅虎、Google與YouTube創辦人莫不如此。台灣科技業也因為在全球供應鏈中扮演代工關鍵角色,而創造出多個兆元奇蹟。

     從善美的角度觀之,網路部落客萬家爭鳴,讓小眾的意見得以抒發,甚至有機會躍升主流;本於濟弱扶傾的網民運動,讓螞蟻雄兵得以撼動官僚與顢頇,八八水災的連線救援就是顯例;好事傳千里的彈指傳播,讓口碑小店能快速冒出頭,質樸老店能夠開創第二春;廣博的知識流,讓秀才不出門真知天下;無所不包的電子商務,讓物盡其用、貨暢其流……

     當「天涯咫尺」不再只是文學的想像,新科技也為文學本身創造更大的可塑性,古人「相思欲寄從何寄,畫個圈兒替」的輾轉多磨,今人只要「想我,響我」,就可以消解思念之苦。這則四字得獎簡訊,連主張多讀古典的文學大師余光中都大為激賞,還啟發主流媒體展開「十字小說」的新白話徵文。

     然而,網路世界並非只有「光明的藍」,而沒有「陰暗妖氣的黑」。上述種種善美之事,只要操弄越界,小則玩物喪志、中則損人不利己,大則違法亂紀,變成醜陋之事。

     有關宅男宅女「四海一家」沉溺於網路交友,疏於人際關係經營的例子不勝枚舉。鎮日流連Twitter(推特)、Plurk(噗浪)閒扯而荒廢學習者,抑或趕流行上Facebook(臉書)耕田偷菜,而被公司炒魷魚者,近日也多有所聞。

     有些部落格打著「小民歷史」旗號,專事揭人隱私,倘若對象是公眾人物也就罷了,更常見的卻是信手拈來鄰人甲友人丙的生平記事,還能招徠一大群不相干的訪客品頭論足,完全無視當事者的權益與感受。尤有甚者,對不順耳的言論發表者,展開人肉搜索、網路霸凌,甚而逼人致死,讓網民運動淪為網民暴力,其惡劣較電視名嘴黨同伐異尤有過之,至少名嘴在明處,謾罵的網民卻是在暗處。至於網路詐欺、侵權、色誘等等光怪陸離的犯罪,在彈指間恣意橫行,更是令人怵目驚心。

     誠然,任何工具本是中性的存在,人會役於物,問題還是在人類自身。但不容否認的是,因為科技傳播的便利性,讓人們更輕易出賣自己,因此也輕易出賣別人。兩者均反映出個人對隱私的日益忽視。在「分享」誘因下,本來應該珍藏在日記本或相片簿裡的心事與畫面,被攤開在網路的「大同世界」,雖然多數閱讀者是無害的潛水客,但你不知道有心人會在何時何地取為所用。一如美國總統歐巴馬日前對學生演說時的示警:「別在臉書等社交網站放太多個人的訊息,以免日後就業時,這些訊息扯你後腿。」 臉書翻臉如翻書,歐巴馬的感觸應該很深,因為不久前有人在Facebook上搞刺馬民調,要他「非死不可」;而他意外獲得諾貝爾和平獎,更成為近日網路上最大的笑柄。

     個人對隱私的自動繳械,正是德國作家尤麗策(Juli Zeh)和托亞諾夫(I.Trojanow)在新作《自由遭擊》( Attack on Freedom)要提醒世人的:如果人們無法容忍他人私闖民宅、翻箱倒櫃,為何能容忍別人在網路上任意攫取隱私?尤其當「別人」是行監控之實的政府,以及懷有商業用意的網路相關公司,他們正是新世紀的「老大哥」。

     「你甘心自由就此淪喪?」人們在享受網路時代的諸多美好之際,也該不時自問:「我保護自己又尊重別人的隱私了嗎?」

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發明全球資訊網的英國科學家伯納斯‧李(Tim Berners-Lee)最近承認,當初他決定在網址格式中加上兩道反斜線(//),實在是錯誤之舉,如果能夠重來一次,他一定會把反斜線省略。


伯納斯─李上周在華府的芬蘭大使館出席芬蘭「科技學院基金會」主辦的研討會,討論科技發展的未來,首度表示網址的「//」根本沒有意義且沒必要。


伯納斯李現年五十四歲,目前是非營利組織全球資訊網協會理事長,該組織主要任務是監督網路的持續發展。


伯納斯─李指出,如果人們不必鍵入這兩道反斜線,這些年可以省下很多紙張,更不用提在瀏覽器的網址列鍵入反斜線所耗損的人力與時間。他並稱,近卅年前他在麻省理工學院開始設計網際網路時,並未能預測到其發明對世人造成的影響。

 


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問起在台帶起 facebook(臉書、非死不可)之風潮的最大功臣是誰,無庸置疑的是《開心農場》這款遊戲。絕對不是因為某女藝人經媒體炒作想被某男藝人“戳”之暗示(註:facebook 的好友上線通知功能),更不是莫名其妙一夕走紅全無原因。

已早有先例 但不被看好
《開心農場》是款以 flash 製作而成的小遊戲,過去遊戲產業稱這種類型為「Web Game」(網頁遊戲)。在最早的始祖《Travian》至 facebook 上方小遊戲爆紅的現在,網頁遊戲曾經是被遊戲界十分看好的一塊新類型。只不過,這股熱潮約是維持不到一年,網頁遊戲未能全面取代現有的 MMO 遊戲市場,這波 2007 年尾至 2009 年中的熱潮,最後逐漸不被看好;然而在《開心農場》的出現之後,facebook 與之一同影響了整個網路生態,媒體爭相報導這股熱潮所產生的現象,更為 Web Game 此類型打響了知名度。

(圖╱遊戲基地)

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「我們可以這樣說,今年是數位行銷元年,」奧美互動關係行銷董事總經理張志浩下了一個這樣的定義。在他來看,網路工具在人們生活大行其道超過了十年,直到今年,數位行銷才真正被台灣的廣告主認知,並主動詢問,甚至是認真思考其數位行銷策略。

這樣的改變並非只是一種氛圍,許多廣告客戶的確已經開始挪移預算。早在七、八年前就在台灣開始嘗試數位行銷的運動品牌Nike,其行銷部資深經理蔡婉婷就指出,「不管是行銷或產品也都是往這一路(網路)發展,數位已經算是跟人的生活緊緊扣在一起了。」而他們更是身體力行對數位行銷的信仰,大舉將數位行銷預算拉至總行銷預算的七、八成。

唯一可被精準驗證的媒體

「網路有著別的媒體沒有的特色,」米蘭數位執行長暨業務總監江祖榮指出,雖說部分原因是不景氣讓廣告主必須在有限預算內,做出最有效益的預算分配,但他更認為,網路不僅是最容易培養黏性與忠誠度的媒體、互動性高、製作規格限制較小,更是唯一個成效可被精確檢證的媒體,「廣告主永遠關心的是最終的效果。」

「網路的出現,顛覆了許多創意的可能性,」雅虎亞洲區行銷部資深總監韓志傑簡單下了這樣的註腳。而傳立媒體資深總監黃郁馨所舉的例子,更能由小見大,看到現在數位行銷的兩大觀念轉變。「去年曾有人在網站上拍賣蔡依林於肯德基吃燒餅掉的芝麻,引起網友廣泛討論,」黃郁馨指出,然而這話題的真相卻與拍賣成立與否,或蔡依林到底有沒有吃燒餅完全無關,起源其實是肯德基為了宣傳新產品燒餅上市,所做的一檔網路行銷活動。

這個例子顯示出網路行銷的成效,不完全被技術決定,它也可以很單純。韓志傑更認為,數位除了工具多樣性之外,就是創意的空間大,而創意才是決定行銷可能性的真正關鍵。

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先向邀請過我的朋友說抱歉,我不打算加入「開心農場」的行列。對於深夜下班的新聞工作者來說,一大早起床只為防止別人偷菜,實在是件太過殘忍的事。不過,關於開心農場的開心與不開心訊息,已經足以讓我對虛擬與現實的交錯看得津津有味。

     中秋節到太太娘家烤肉時,大舅子念高中的女兒正在facebook上玩開心農場,忙得沒時間搭理美味。身為臉書的低度使用者,我很謙遜地問她開心農場究竟那裡迷人?她說「因為可以到處偷菜」,原來她是在滿足現實生活中做不到(也說不出口)的念頭。

     也因為如此,儘管她到很多農田偷菜都空手而回,還換來一句又一句的罵人警語,但小女生還是樂此不疲。最後,外甥女更露出得意的笑容:「我是用別人的帳號偷菜啦」,難怪她大偷特偷之後,沒有露出任何對不起朋友(更別說是良心不安)的神色。

     外甥女讓我看到開心農場非常快樂的一面,但這陣子我也同時接收到「開心農場大當機引來網友開罵」、「填問卷結果夾帶病毒或木馬程式」、「大陸開心農場兒童版招致父母抗議」等不快樂訊息,更別說是公私立機構對於是否放任員工或全面禁止的各種正反討論了。

     對我來說,現代人是否過度沉迷網路,只是「開心農場現象」裡的老問題,但為何開心農場唯獨在台灣引領風騷?為何台灣會有那麼多網友真的花錢購買農民幣?台灣社會文化裡有什麼與開心農場一拍即合的因子?這些才是「開心農場現象」帶來的新課題,值得我們予以關注。

     更進一步來看,當臉書發源地美國著重於交際,台灣卻為其各式遊戲瘋狂,這種「遊戲重於交際」的社會文化趨勢,是否已映照當前台灣社會的某種真實面貌?台灣的社會心理、大眾文化與職場生態究竟存在那些苦悶,非得要在開心農場這類虛擬遊戲中才能得到宣洩?

     農委會昨天大張旗鼓「禁止虛擬種田」,未免太過缺乏幽默感。但農委會官員的憂心不無道理:與其在網路上種田,不如真正親近泥土的芬芳。事實上,台灣社會最不缺的就是各種虛擬遊戲、山寨版複製品,最缺的則是真實生活裡發自內心深處的喜怒哀樂等動人情感,開心農場可能讓我們再次看見了台灣社會的某種缺口與出口。


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電子郵件曾是人際溝通、聯絡的王道,但現在,它似乎過氣了。推特(Twitter),臉書(Facebook)和其他社交工具接連冒出來,在網路新世界搶佔一席之地,伊媚兒已不再稱霸。

     電郵風行時,剛好配上人們使用網路的模式,也就是連上網路。而如今,走到哪都可上線,溝通交流的管道不再限於電郵,而且速度更快,也更有趣。有了即時通訊,可馬上得到回應,誰還要等電郵?

     以臉書為例,使用者可隨時修改狀態,好友一登入便知對方現況,連聊天電郵都省了。美國加州矽谷「電腦史博物館」館長波查涅(Alex Bochannek)認為,訊息和檔案多如牛毛,電郵重要性就每下愈況。

     儘管電郵持續成長,但其他交流服務增速更快。據尼爾森公司今年八月調查,在美國、若干歐洲國家、巴西和澳洲,有二.七六億人使用電郵,比一年前成長二一%;但使用社群網站者已突破三億,年增率達三一%。

     新服務讓人際溝通日漸頻繁,也越來越不正式,文字不經斟酌,隨便一寫就送出,因為沒必要寫長篇電郵,把類似度假之旅的細節昭告天下。朋友想知道詳情,可在線上看即時畫面。臉書也一樣,朋友們可在文章後留言,收件匣差不多可以廢了。

     但新溝通工具不是零缺點。這麼多訊息,私密性、親暱感都會大打折扣。另外,訊息過多,斷定訊息的重要性越來越難,如果不仰賴過濾軟體,鐵定會溺死在訊息海裡。但這些看似將取代電郵的服務,究竟是省時間,還是更浪費光陰?

     答案見仁見智。微軟公司的「SharePoint」企業資訊分享平台部門認為,新服務提高了效率。以前計畫若有更動,所有人都會收到幾百封電郵,有了SharePoint等軟體,登入後就可一目了然。SharePoint副總裁泰波(Jeff Teper)認為,人們太仰賴電郵,如今可使用適當的工具做適當的工作。但從另一個角度看,以更多方式散播訊息,耗在上頭的時間也會更多。員工表面上告訴長官,他正在搜尋資料,但他可能狂發無義意的訊息,反倒浪費掉面對面溝通重要訊息的機會。



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「臉書」(Facebook)網頁遊戲《開心農場》在台灣爆紅,全球三百七十萬名會員中,有三百廿萬都是台灣玩家,「台灣農夫」佔了絕大部分。另外根據最新統計,Facebook在台使用者已達三八五萬人,換算下來,每十人就有八個人在玩《開心農場》。

     《開心農場》開發商是位於香港的6waves,該公司服務網絡擴及歐洲法國、義大利、德國、西班牙,南美洲阿根廷、智利等國家,提供超過卅款遊戲、應用程式、心理測驗,還有網路小工具,在全球有二千萬用戶。

     臉書遊戲熱 台灣玩家最瘋

     除了《開心農場》之外,《綁匪之王》、《德州撲克》、《開心水族箱》、《義氣仔女》都是6waves最近在台灣受歡迎的遊戲產品。

     據知,《開心農場》在台灣爆紅的程度,連香港開發商6waves都很意外,大量湧入的玩家流量,常常讓這款小遊戲負荷不了,加上營運團隊不在台灣,三不五時就當機,玩家無法登入只好苦等,期間發生過遊戲裡的農民幣、金幣等資產遺失,被玩家指控詐財。

     公部門降溫 強制封鎖網站

     為提高金流服務品質,6waves與遊戲橘子取得香港和台灣兩地的合作,初期提供旗下《開心農場》、《義氣仔女》、《德州撲克》及《BINGO》四款遊戲的儲值服務,玩家可透過遊戲橘子的「GASH 點數卡」購買農民幣,或經由GASH平台進行遊戲轉點。

     據了解,GASH轉點服務上線六天,就累計八萬人次使用,粗略估算付費比例在二.五%,相較於市面上眾多免費遊戲,已是相當亮眼的成績。

     MSN也擋 工作時間禁上

     戲谷總經理陳瑤恬表示,網路上的人際關係在Facebook出現之前,大多是封閉的,即使有也需要一一認證,但是在Facebook開放架構下,人和人的關係輕易就串起來。

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中國大陸網路企業龍頭「騰訊」,傳出以人民幣數百萬元買下網路最火紅的社交遊戲「開心農場」。

開心農場的遊戲開發業者「五分鐘」(Five Minutes)不願公開與騰訊的簽約內容,只透露:「不同分析師的理解不同,如果理解為一次性購買,也是可以。」

搜狐報導,據香港Main First證券公司發表的投資報告顯示,騰訊過去為了引入開心農場,必須支付一定比例的分成給五分鐘,但騰訊一次性購買這款遊戲後,未來將不需支付任何款項給五分鐘。

至於騰訊此舉是否影響到其他引入開心農場遊戲的社交網站與網友權益,必須等到五分鐘與騰訊的契約揭露才能得知。

在港交所上市的騰訊,昨(12)日收於港幣126.7元(約新台幣530元),下跌1.5%。至截稿前,騰訊並未對開心農場的交易做出回應。

五分鐘去年11月推出「開心農場」後,該遊戲以令人咋舌的速度竄紅網路,成千上萬的網友變成辛勤的「農夫」,每天都要上線澆水、除草,還要去別人的菜園偷菜,簡單的互動模式締造新一波的網路遊戲奇蹟,熱潮從大陸瘋到台灣。風靡程度造成不少怪象,包括因上班偷種菜被解雇、忘記幫女友澆水遭分手,還有因而興起的網路鐘點工,幫忙碌的網友種菜。

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今年18歲的奈琪(Kristen Nagy)居住在紐澤西州斯巴達市,她每天收發500條簡訊,不過她從未使用Twitter,即便它所提供的對話平台與發送簡訊相當類似。奈琪說:「我只覺得那很奇怪,而且我不喜歡讓所有人知道我生活中發生的每件事。」

     Twitter用戶群年齡層介於12歲至17歲僅佔11%。

     奈琪對Twitter興趣缺缺,而她身邊同年紀的朋友圈中,也同樣對微型部落格服務提不起興致。據comScore資料顯示,Twitter用戶群年齡層介於12到17歲僅佔11%,反之,Twitter在年紀較長的族群間卻呈現爆炸性的增長,打破了過去外界認定年輕人帶動流行趨勢的概念。

     ComScore產業分析部門負責人李普斯曼(Andrew Lipsman)表示,「依照長久以來的模式,最先有意願嘗試新鮮事的,應該是青少年或大學生。」事實上,青少年在社交網站Facebook、MySpace和Friendster在草創期,確實也扮演了成長來源的角色。

     李普斯曼指出,Twitter印證「一個網站可以超乎你的預期,在截然不同的族群支持下起飛,並且大受歡迎。」他說:「Twitter正顛覆傳統社交網站茁壯模式。」

     事實上,雖然青少年可說是帶動社交網站初期成長的推手,但今天這些年齡層的用戶僅佔MySpace的14%,在Facebook僅占9%。隨著網站不斷發展,用戶數也跟著增長,對於許多分析師而言,Twitter的成功,也代表著網站能夠脫穎而出的最新模式。過去一直認定年輕族群係新技術勝出的關鍵要素,如今這迷思已被攻破。

     去年使用社交網路的35~54歲人口遽增60%。

     成年人已是許多網站人氣攀升的驅動力。YouTube最先是吸引年輕人,緊接著是成年人,之後才是青少年。此外,部落格的早期用戶群即為成年人,而LinkedIn則成功地建立一個為專業人士量身打造的社交網站。

     這樣的情況也在電子產業中成形。儘管一開始電玩遊戲針對小孩設計,但任天堂(Nintendo)遊戲機Wii很快地在老人療養院找到客群。亞馬遜(Amazon)的Kindle一開始即引起成年人的關注,許多消費性電子如iPhone和GPS裝置多為成年人使用的產品。

     Twitter也是如此,一開始並未引起向來引導潮流的年輕族群注意,帶動Twitter成長的是一群可能在Twitter之前從未用過社交網路的成年人。研究社交媒體的產業分析師Jeremiah Owyang表示,「青少年過去這幾年在做的事情,成年人正後來居上。」

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電腦或許善於處理數字,但它能處理情感嗎?

     隨著部落格和社交網站的崛起,網路成為個人意見的集散地,這裏充斥著許多評論、排名、建議,以及其他形式的線上意見。對電腦科學家而言,這種成長快速的網路資料,為網路使用者的集體意識開了一扇窗。

     名為「情感分析」的新興領域,在電腦世界尚屬於未完全開拓的領域之一,現已逐漸成形,將人類異想天開的情感,轉譯為具體數據。

     對許多企業而言,線上觀點已變成一種虛擬貨幣。

     這不僅是一個有趣的程式練習,對許多企業而言,線上觀點已變成一種虛擬貨幣,能成就一項產品,或是讓其走出市場。

     然而許多公司仍難以理解這些網路世界上的抱怨,這些怨言目前仍圍繞著他們的產品。隨著情感分析工具開始成形,不僅能幫助企業改善業務盈虧,最終也能改變線上資訊的搜尋經驗。

     數家新的情感分析公司,打算進入該市場。美國舊金山Scout Labs公司的產品副總裁法蘭西斯(Margaret Francis)表示,「社交媒體過去不被重視,但現在被視為提供市場情報不可或缺的命脈。」

     Scout Labs係由Cnet創辦人米諾(Halsey Minor)成立的創投公司所資助,Scout Labs近期推出一項訂閱服務,讓客戶監督部落格、新聞、線上論壇和社交網站,以了解關於產品、服務或是新聞主題的趨勢等。

     5月初,全美最大門票網路交易平台StubHub採用Scout Labs的監測工具,以了解洋基對紅襪的比賽因下雨而延遲,迅速在部落格形成的負面情緒。

     由於球場誤將比賽取消的消息,告知數百位球迷,且StubHub拒絕球迷退票的要求,因為該場比賽實際並沒有取消,但在發現不滿情緒在網路上流傳後,球場答應提供受影響的球迷折扣,現在球場正重新評估其壞天氣政策。StubHub客服主任惠蘭(John Whelan)表示,「這件事對公司而言,好比是警報器。」

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現在的電腦都會配上一個滑鼠,幫忙操作。最近,人類又看上了螞蟻,希望利用螞蟻的智慧,解決電腦病毒問題。


螞蟻對付敵人的方式就是人海或者說蟻海戰術。一隻螞蟻發現有敵人入侵立刻會散發一種氣味,引來大堆螞蟻,把敵人淹沒、消滅。


美國北卡羅萊納州「維克森林大學」研究人員,就跟螞蟻學了這套戰術對付電腦病毒。他們的軟體裡有三千隻數位螞蟻,隨時在電腦裡巡邏。發現病毒的螞蟻會散發一種數位氣味,通知別的數位螞蟻來幫忙消滅敵人。


研究人員說,這種防毒方式最大的好處是,不需要不斷更新防毒軟體。數位螞蟻跟真螞蟻不一樣,他們是不會死的。只要三千隻螞蟻戍守、巡弋,無論什麼新病毒都難逃他們的蟻海戰術。看來今後不只電腦駭客要頭疼就連防毒軟體公司都得擔心因為不必更新,讓他們的生意受影響。


 


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在蘇聯發射第一顆人造衛星時,美國國防部成立了先進研究計畫署(Advanced Research Projects Agency,簡稱ARPA),希望將先進科技運用在戰略上。1969年開始布署ARPANET(NET即network);同年九月,在UCLA大學設立第一個節點(node),這是網路的起源。

40年間,網際網路從國防、學術,走向商業,至1994年ARPANET/Inernet歡慶25周年時,網路上已經變得五光十色,遠非當年為國防之需而研發的網路技術所能預料;今年九月網際網路邁向第40周年,21世紀的生活地景已經有了翻天覆地的改變!

到今年6月30日為止,全球上網人口高達16.7億,占全球人口的四分之一!在「網際網路」漸漸趨近於「人際網路」的今日,聯副特別企畫「網際網路40年」專輯,從社會、文學、藝術、媒體、生活及科技的角度,各以專文回顧與前瞻。(編者)


網路對人類社會的影響是全面的。不論是全球化的形成、社群的連結、企業的創新等,網路都扮演關鍵的角色。網路已經成為人類生活方式演化的改造力量。40年來,由於網路的發明,地球生活地景發生巨大的改變。

在今日,網路已經成為現代人的基本生存情境。它是現代人的銀行、郵局、書店、美術館、電影院、唱片行、圖書館、資料庫、遊樂園、婚友社、購物中心等,還有更多人類生活的領域發生在網路上。

網路之所以擁有驚人的發展能量,絕對不是因為它能夠充分滿足人類的基本生活需求,而是它不斷在創造魅力無窮的生活地景。網路地景不是由巧奪天工的天然景觀或是精雕細琢的建築所構成,而是展示各式各樣豐富精采的生活體驗。為這些體驗所吸引,網路的人口不斷在成長。根據《網路世界統計》(Internet World Stats)的調查,到2009年6月30日為止,全球的上網人口達到16.7億,占全球67.7億人口的24.7%。相較於2000年3.6億的上網人口,成長率高達362.3%。

40年來的發展,網路世界已經形塑出大大小小許多令人讚嘆的生活地景。創造這些地景的並不是英明的政府、天才的大師,或是跨國的財團,而是非常普通的創造者,亦即:日常生活中的每一個人。

大家都可以是「海賊王」

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