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你facebook了沒?你噗浪了沒?

Social media微網誌帶動的數位行銷，在台灣崛起的速度，已經讓所有老闆嚇一跳。你可能不知道，光是facebook的全球有效會員數目前已達3億人，全台有480萬人，是台灣人口的20.8％，等於有多少比例天天掛在網上；而噗浪（Plurk）在台灣短短8個月內，會員數已近100萬人，更是Plurk全球第一熱門的所在。

台灣尼爾森媒體調查顯示，網際網路已躍居台灣第二大媒體，僅次於電視。尼爾森媒體研究執行總監滕青芬表示，目前台灣的網路族群不只是年輕人，壯年、銀髮族和企業老闆的比例也明顯增加，尤其企業老闆使用網際網路的成長比例幾乎100%以上。

全球瘋學習，最熱的一門課當屬數位行銷。看看鄰近的韓國，即使廣告市場萎縮，但是韓國最大搜尋行銷公司eMnet執行長金永源指出，韓國網路廣告的年平均增長率為14%，尤其運用手機的行銷，開始驚人成長。

未來，你我運用數位行銷的比例只會增加，不會減少，這已經是我們不能不懂的概念。和其他媒體行銷相比之下，數位行銷的特別之處在於擁有4個「唯一」。米蘭數位科技執行長江祖榮歸納指出，數位行銷是唯一可以互動、唯一可以記錄檢視所有行銷成效數據、唯一可以培養消費者忠誠度，以及唯一可以跨格式呈現內容的媒體。

有一群人，他們長時間在Facebook種菜、看YouTube的影片、於部落格分享生活體驗、透過Google搜尋待會要吃的餐廳。這群隱藏在電腦背後的廣大網友，看起來特徵似乎不明顯，但如果仔細檢視，你會發現這些網友的行為中透露出許多行銷玄機。

事實上，他們每天平均花14.65分鐘在Facebook上，並有8成的網友認為網路口碑會影響消費決策，而且喜愛動畫廣告更甚於傳統的橫幅網路廣告。而根據台灣網路資訊中心的2009年「台灣寬頻網路使用調查」報告顯示，主要網友的年齡層大約在12至34歲，占台灣1,580萬上網人口的9成，他們不僅最常接觸網路訊息，也是品牌在進行網路行銷活動時，具有舉足輕重地位的族群。

專門研究這群網路世代的創新網董事長Don Tapscott，將這群自1978年之後出生的人，稱之為「N世代」（Net Generation）。

Don Tapscott認為，由於他們每天沈浸在數位生活之中，網路幾乎已經成為他們生活的一部分。其實，他們逗留在BBS、部落格、Facebook與Plurk的時間，比看電視、報紙等傳統媒體還要長。

百變網友 行銷難捉摸

「你現在覺得很了解他們，但下一秒他們又改變了！」創市際營運長劉耀聰認為，隨著科技進步與世代交替，網友變得愈來愈難捉摸，對這群人做行銷的方式也應該跟著轉變，而且對網路族群的輪廓要有更深一層的認識。

看，是一切行動發展之始。嬰兒出生以後，慢慢張開了眼睛看這個陌生的世界，一段時間後，得以分辨母親及其他人，逐漸長大以後，更用眼睛來選取自己的未來。經過時間的培養、經驗的啟發，不斷地跟環境配合與協調，以完成人生之使命。

「眼睛」是專為外界溝通而存在的器官，人身的機器，有與生俱來的本能，這種本能偏重於對外的接觸，基於這種種的接觸，得以綿延人類的生命，繼續謀求生活，而在這許多本能之中，又以看(視覺)為先。

可見視覺在人類下判斷時，扮演極為重要的角色；反觀，同樣是利用「手眼協調」，在眼睛逐漸看清楚環境的過程中，學習如何看到物體之後，命令手臂及手指做出反應，如學習去抓取前方物體，這種整體性的手眼訓練過程，機器人的學習和嬰兒是不謀而合的。

「Eye to Motion」是指機器人透過視覺(攝影機)，從影像的內容資訊加以計算分析，然後做出適當的動作，簡單地說，就是根據視覺(Eye)來決定動作(Motion)。這讓我聯想到一部電影，「機器手臂也可以救人一命」，不要緊張，這只是電影《鋼鐵人》的一段情節，男主角東尼因為遭到合夥人的偷襲，竊取了他賴以維生的人工心臟，正當生存危急之際，實驗室裡的機器手臂自動地將另一顆人工心臟遞給他，順利將人工心臟歸位。不僅如此，劇中還出現機器手臂自動幫主人穿戴鋼鐵盔甲，還聽得懂主人的命令，準確率之高，令人咋舌。

不同於一般的電影，劇中沒有出現完美的機器人(例如變形金剛)，取而代之的是充滿智慧的機器手臂與穿了鋼鐵衣的男主角之間的密切互動，尤其當機器手臂在執行滅火動作時，其聽得懂人話的模樣，還挺惹人愛憐的。

或許是受到小說和電影的影響，不少人對於機器人有著無限的想像及憧憬，認為它們「應該」無所不能，尤其還能像人類一般地活動、思考，甚至突破人類的極限。若拉回到現實生活，目前機器人並非如電影角色那般靈巧、有智慧，大部分的機器人只能依照人類設定的程式做動作，尤其是應用最早與最多的「產業用機器人」。

根據國際機器人聯盟(International Federation of Robotics，IFR)的定義，機器人可分為「產業用機器人」與「服務型機器人」兩大類。產業用機器人主要運用在汽車、面板、晶圓等各種製造業廠房中，多半以機械手臂為主，負責焊接、組裝、搬運、包裝等重要工作，提供自動化的生產流程，也提高了生產效能與產值。服務型機器人則以保全、伴侶、醫療照護、家庭勞務、教育、休閒娛樂等方面為發展主軸。相較於產業用機器人較為成熟的市場應用，服務型機器人目前雖處於萌芽階段，但由於社會型態朝高齡、少子化轉變，需求日漸增加，尤其在家庭／個人用方面，因此被認為是未來機器人產業的發展重點，推動全球經濟的下一個成長引擎。

傳統機器人智慧有限

產業用機器人用於製造業的生產線上，過去已發展相當多元且成熟，是項極為普遍的應用，且機器人能夠快速、準確地重複相同的動作，可以取代會疲累、需休息的人力。但產業用機器人使用至今二十多年，卻也顯露出不少發展瓶頸。

首先在於導入機器人生產時，生產線的規劃必須非常嚴謹，因為機器人只會依照原本設定好的環境及程式來動作，於是工件與機器人的相對位置及距離，都需要安排妥當，所有物件、機具、器材等，也都得放在固定的位置上；若是稍有誤差或偏移傾斜，很可能就無法正常運作。

換句話說，在這樣一個「結構式環境」(structured environment)中，需以外在環境的調整，來配合機器人的運作，這也是設計生產線時最複雜的部分；假使要更換生產線，所有環境和機器人就要全部重新設定一遍。相對的，人力作業雖然速度較慢，卻不會受到位置空間的限制，可以有更高的生產彈性。

科技日新月異，手機的功能日益擴充，不要懷疑，在不久的將來，一支手機行遍全世界，不再是夢想。網路應用成熟，讓各式各樣內容都可以順利數位化，同時，有了電信事業的推波助瀾，讓電子書這口冷灶再度熱呼呼，天時地利人和有效配合，造就行動閱讀有了新平台、新視野及新商機。

靠著「阿貴」動畫紅遍市場的春水堂科技總經理張榮貴承認，他現在錢包可以掉，電腦也可以不帶，但是口袋裡的手機可是萬萬不能有閃失，一天24小時，張榮貴可是離不開這支智慧型手機，從公事到私領域，一支功能強大的手機，幫他搞定食衣住行育樂。

趨勢／智慧型手機 提高工作效率

中國人有句俗語，秀才不出門，能知天下事，傳統上，要想獲得一手資料，靠的是紙本的新聞報紙，這位有業界「鬼才老總」之稱的張榮貴，可是善用科技進步產物的好手，靠著方寸大小的智慧型手機，除了有效提高工作效率，生活大小事也因此充滿了無限的便利性。

一般人早上剛睡醒，第一個動作不是開電腦，就是找遙控器開電視，更傳統一點的，可能是到街角超商買報紙，或者是到樓下信箱拿報紙，然而，阿貴總經理眼睛一張開，立即跟智慧型手機道早安，不用下床也無需著裝換衣，他就能以最舒適姿勢枕著頭，大拇指俐落點進電子媒體的新聞網頁，當天最夯最熱門新聞盡入眼簾。

張榮貴笑著說，現在有了中華電信的Hami書城，電子書市場無疑地會更豐富，手機功能更加強大，他想要找的資訊，只要動動拇指，一碰即來，用不著再大費周章到實體書店找書買書。

中華電信副總經理石木標一談到Hami書城，臉上盡是掩不住的笑意，他強調，當前確實是透過行動閱讀開啟傳播新視野的好時機。

根據國外最新資料顯示，目前有使用電子書的人口多達150萬人，分布在60個國家及地區，被下載的電子書多達700萬冊，而且，這些電子書被翻讀成12國語言，顯見該市場日益蓬勃發展。

台北市雜誌商業同業公會理事長俞國定說，他在周刊雜誌服務時，每個人都說那個行業太老了，早晚會被終結，未來的天下是屬於數位的時代，當亞馬遜網路書店推出電子書閱讀器時，儘管售價逾300美元，他還是託人到美國買了回來，但看了沒多久，俞國定覺得還是紙本好讀，當時根本沒料到智慧型手機竟然可以跟閱讀連結在一起，迸出如此燦爛的火花。

商機／手機結合閱讀 打通任督二脈

社群媒體（Social Media）是什麼東西？跟我有關嗎？社群媒體這個名詞對很多人來說都很陌生，卻已經悄悄的融入在你我的生活之中。以前的人是下班趕回家看連續劇，現在的人下班趕回家到開心農場收成；以前不參加飯局就和朋友疏離了，現在若沒有三不五時「噗」一下，要不然，無事不登三寶殿，突然打電話給朋友，可是會被當成詐騙集團的。沒錯，凡舉Facebook、噗浪、部落格、甚至MSN，都可以廣義的被解釋為社群媒體，當所有的人都流行當宅男、宅女，社群媒體當然就是最好維繫友誼的管道，也是企業想要透過「朋友的力量」進行行銷的最佳管道。

你不得不懂的網路語言標題

為了讓大家更方便的想像社群媒體未來發展的趨勢，這邊就必須要跟大家介紹一下李阿宅這號人物，他現在讀大二，讓我們想像一下，他3-5年後成為社會新鮮人，在台北的辦公室用品公司擔任行銷工作，並交了一個當小學老師的女友，過著充實而快樂的生活。

回到未來。就在3-5年後的一個星期一早上，李阿宅iPhone的「社群鬧鈴」響了，今天輪到他的同事老柯叫他起床，阿宅的同事們訂下遊戲規則，每天必須要相互用「社群鬧鈴」錄製「起床號」，讓同事間起床時「笑醒」（如果沒讓大家笑醒，可是要請大家吃飯的），並將同事間被驚醒的反應，上傳到網路上讓人分享，「社群鬧鈴」是個台灣iPhone開發商Cardinal Blue製作的 iPhone應用程式，只要1美元就可以下載使用，有混音器功能，加上可以錄聲音，很多使用者自製的搞笑鈴聲就此誕生，其中最受網友歡迎的就是《阿婆跟你睡》這個鈴聲，「喂！！還沒起床？阿婆來跟你一起睡吼。」掀棉被和躺上彈簧床的音效，加上iPhone內建環繞音響喇叭，聽起來真像老太婆正要躺在你旁邊陪你睡覺，在重複強力放送下 ，男性網友不被嚇醒也難！

現代人生活離不開社交工具

老柯也想揚名立萬，為了錄製經典的鈴聲弄到凌晨2、3點，另外一個目的當然就是要讓阿宅出糗來娛樂廣大噗友，由於這應用程式還有一項特殊功能，就是當鬧鈴在叫時，就會開始錄音，這樣就可以聽到阿宅當下被鬧鈴吵醒的反應並即時po在網路上，並立即傳送給所有群組裡面的人。

「李阿宅！上班居然給我玩Facebook！」iPhone傳來老闆的聲音並有熟悉的辦公室背景聲音。「老大我沒有！我是在跟客戶連線談公事啦！」李阿宅半夢半醒的回答，呆滯了幾秒才發覺自己被整了，他還躺在床上，但是一切已經來不及了…他剛剛那句「老大我沒有！」已經被傳上噗浪了，還沒出門，他的同事們都知道了，等一下一定變成笑柄…但是沒辦法，誰叫他要參加這個遊戲。

李阿宅起床第一件事當然就是用iPhone跟大家噗一句「早」，並接受大家的恥笑，順便用地圖日記看看女友到哪裡了，阿宅週末將車借給女友回宜蘭探望父母，從地圖上看見女友還在宜蘭回台北的路上，他現在準備還來得及。

地圖日記創辦人郭家齊表示，3到5年後定位技術將會相當成熟，不管是用手機、PC、MID都可以使用定位功能來與朋友、網友互動，並利用該技術在用網路上為自己的店家行銷，而地圖日記一直在思考製作相關功能，將可以很準確地把廣告訊息傳送給某個點半徑範圍內的人，也可以為任何新開的店家找到第一批顧客。

所以阿宅這個時候除了可以用這項功能來判斷女友何時到達，也正在地圖日記上了解今天哪邊吃午餐順路又有優惠，畢竟阿宅今天可是要到五股拜訪客戶。剛好找到一家附近新開張的餐廳，提供地圖日記的會員揪團免費試吃的活動，阿宅在地圖日記上找到正在形成的一個試吃團，加入後也馬上通知網站上在附近的好友，並推到噗浪上，就怕在附近的噗友漏掉這個好康。

    　需要密碼才能登入的網路服務，一旦使用者突然離開人世，生前原本受到「隱私保護」的各種內容，是否可能有機會曝光？已經成為越來越熱門的討論話題。

    　可曾想過，若有天突然離開人世，生前須以密碼登入的電子郵箱、社群網站帳戶等，願不願意讓家人或親友取得密碼？願不願意私密照片、信件、即時對話讓人窺知？

    　隨著科技發達與網路普及，電子郵箱、網路銀行、社群交友網站以及MSN等即時通訊，已經成為現代人生活中的重要部份。

    　在過去，日記手札、生世之謎、家族秘辛甚至國家機密，可能是藏在保險箱或某個塵封已久的櫥櫃角落，如今則可能變成存放在某個電子郵箱的資料夾。

    　是否願意將已經亡故的使用者生前帳號密碼交給他們的家人，不同網路業者有不同作法。

    　2005年，雅虎（Yahoo）由於拒絕將在伊拉克殉職的20歲美國士兵艾茲沃斯（Justin Ellsworth）生前使用的電子郵箱密碼交給他的家人，結果被家屬告上法院。

    　法官裁定雅虎必須把艾茲沃斯電子郵箱內的書信交出，雅虎在避免透露使用者密碼的隱私權原則之下，最後把艾茲沃斯所有電郵內容製作成光碟、傳統印刷兩種版本，交給了艾茲沃斯的父親。

    　某些電子郵箱服務業者願意在收到家屬提供帳戶使用者的死亡證明書後，把使用者生前登入密碼告知家屬。熱門照片網站Flickr則拒絕將已經不在人世的使用者密碼提供給家屬。

    　如果家屬要求，目前當紅的社群交友網站「臉書」（Facebook）願意將使用者的帳戶整個「凍結」起來做為紀念網頁，彷彿時光停止一樣，做為提供親友追思悼念的一個園地。

    　近年來在網路上興起越來越熱門的服務，就是代為管理各種帳戶密碼「身後事」。

每一個景點都有寶藏！」線上遊戲正夯，年輕小夥子們沉迷於虛擬世界裡、打怪獸當英雄，義大利的WHAIWHAI靈機一動，套用線上遊戲的運作模式，設計學習型尋寶遊戲，讓網路世代樂於重回實體世界，拿著尋寶書、用手機接受任務，從尋寶過程中，體會城市的美好，更創新了企業服務模式。

WHAIWHAI的例子，可以看見新世代的創新服務雛型。下一世代，將由囧世代主導。囧世代是活脫脫的網路世代，他們出生於1981年之後（28歲以下），當他們國中的時候Netscap的圖像瀏覽器出現，這群新世代伴隨著PC與網路科技同步成長，是一群具有旺盛創意、勇於追求自我實現的年輕小夥子；網路是他們成長的「囧王國」，在這個城堡裡，他們善於使用各種新科技，積極展現自我、發表言論，表達對現實的看法。

囧夥伴

找尋懂自己的網友認同

例如即時通（IM）、簡訊（SMS）等數位溝通小工具，就是他們常用來和同儕互動的橋樑。在這個場域中，他們努力發明創造網路囧王國專屬的術語，表達當下情緒，例如「囧」字就有許多囧夥伴，各代表不同意義，如「崮rz」是囧國國王；「莔rz」是囧國皇后；「囧rz」指的是自己被對方打敗了…。囧世代獨特、自我，只要在囧王國中，有認同自己的同儕、懂得自己話語的網友就好。

隨著年紀較長的囧世代陸續步入社會、成為社會主流，囧世代，象徵潛力無窮的未來商機。資策會MIC產業顧問兼研究經理楊中傑指出，企業若能就囧世代的特性，發掘囧族群的需求，創新服務、布局未來，可望再創下一波成長契機。

為了發掘囧世代商機，工研院在經濟部「科技化加值服務業創新模式計畫」的支持下，由資策會產業情報研究所（MIC）研究團隊執行研究，觀察台灣、北京、上海青少年生活形態變遷與網路影響，探索囧世代工作、上學之餘自由運用的時間，可能衍生的相關服務商機，預估商機可達新台幣百億元以上。

囧商機

量身打造個人化服務

楊中傑表示，企業要搶得囧世代商機，首須依照囧世代族群特性，量身訂做個人化服務，並結合虛擬與實體的工具，設計個人隨身遊戲式學習與搜尋服務，讓他們從玩樂中學習新知識，才能滿足新興世代需求。

微網誌風潮席捲全球，徹底顛覆了網友的使用行為。繼推特（Twitter）、Facebook、噗浪（Plurk）在台灣竄紅後，Yahoo!奇摩、痞客邦（Pixnet）也不遑多讓，分別推出自創的「Yahoo!meme」和「murmur」，激烈的微網誌爭霸戰，一觸即發。

    　顧名思義，微網誌就是「小型部落格」，不像部落格如此「落落長」，但又比ＭＳＮ等談話工具更富討論空間，更不是ＭＳＮ像一對一、你來我往的對話，而是發訊者「以一對多」發出訊息，不用一直忙著回覆。不管是哪種微網誌，均標榜可隨時把個人心情或訊息，透過簡單的一、兩句話（約七○到一四○個中文字）上傳，同時具備交友、搜尋朋友等功能，互動性強。

    　以成立於二○○六年三月的推特為例，迄今全球會員數已超過七百萬，翌年引入台灣，旋即引發推特潮。

    　現在已有美國廠商推出為推特量身訂作的行動裝置「TwitterPeek」，每台只能註冊一個Twitter帳號，不具瀏覽器及郵件、簡訊功能，要價一百美元起跳，價格不斐。

    　至於噗浪、俗稱「臉書」的Facebook，更是魅力無法擋。噗浪最大特色是以「時間軸」呈現即時的討論文，交流生活點滴、心情，同時可分享圖片、影音。噗浪最新公布的國內會員數據為卅五萬人，但推估應已達五十萬名。

    　四年前在美國誕生的「臉書」，去年才有中文介面，但直到其知名遊戲「開心農場」上市後，台灣會員數才激增，「你今天偷菜了嗎」、「我的農場被偷了」成為茶餘飯後的熱門話題。據統計，「臉書」台灣會員迄今已破三二二萬人，高於北市人口，平均每周成長二○到三○萬人。

    　國內網路龍頭業者覬覦微網誌大餅，紛紛推出相關服務。今年十月，Yahoo!奇摩推出由巴西廠商開發的Yahoo!meme（音ㄇㄟㄇㄟ），強調只需一個按鈕，便可將其他人的頁面轉換到自己的頁面，上傳的圖片尺寸也大於噗浪、Facebook，不過目前僅有英文版，對使用中文的網友而言，介面較不「親切」，且限定以雅虎帳號註冊。

    　十一月初，痞客邦推出murmur，除了以痞客邦帳號登入使用，同時支援非會員以Google、Yahoo、MSN等帳號登入；登入後，系統會依帳號設定的好友聯絡名單，自動發送邀請，整合進好友名單中。使用者在murmur上發布訊息後，可同步在推特、噗浪、Facebook更新，並定期備份至部落格中。

中國互聯網路資訊中心宣布，大陸將正式申請註冊「.中國」為世界頂級域名，「.中國」有可能成為世界首個純中文頂級域名，意味今後網民在世界各地，都可以在電腦地址欄內輸入全中文的域名來登陸網站。

上個月三十日在南韓閉幕的ＩＣＡＮＮ第三十六屆會議上，國際互聯網名稱與數字地址分配機構（ＩＣＡＮＮ）)表決通過「『.中國』等非英文域名尾碼快速通道實施計畫」，象徵互聯網誕生以來的最大變革「國際互聯網域名體系向包括中文在內的諸多語言文字開放」，邁出實質性一步。

「央視」「.中國」等非英文域名尾碼的國際申請工作，將於本月十六日起正式開放。大陸的域名管理機構中國互聯網路資訊中心，圍繞純中文全球頂級域名的技術研究和國際申請工作，已籌備十年之久，準備時間最久。

中國互聯網路資訊中心國際部主任張建表示：「.中國可以寫到根域名系統裡面了，.中國可以實現全球的解析（登陸）。」據了解，域名系統是網站在互聯網上的地址註冊系統，域名是網站在互聯網上對應的地址，根域名系統是互聯網上全世界地址總的註冊系統，寫入根域名系統的中文域名，就可以在全世界範圍內輸入中文域名進行訪問。

統計數據顯示，截至今年六月三十日，中國網民規模達到三點三八億，居全球第一，「.CN」註冊量以一千二百九十六萬，位居全球第一大國家頂級域名。但與之不匹配的是，目前中國還有近十億未上網人群，因此實現中文域名全球解析，勢在必行。

未來10年，三大趨勢即將席捲全球，只要你是地球人，都無法置身事外。

趨勢1：世界愈來愈綠。今年12月底，全球192個國家的領袖將齊聚丹麥首都哥本哈根，簽訂新的全球環境公約。在2020年前減碳25%至40%的配額壓力下，節能減碳將變成各國政府最重要的目標，綠電腦、綠手機、綠建築……不管食衣住行育樂，所有想得到的東西，都和「綠」脫不了關係。

趨勢2：世界愈來愈老。銀色風暴，也將改變我們熟悉的世界，更嚇你一跳的是，台灣即將超過日本，成為全球老化國家第一名。聯合國估計， 2050年全世界超過60歲的老年人口將會占總人口22%。老年人的生活需求，社會支持和醫療保健，誰能滿足全球四分之一的老年人口，誰就掌握未來商機。

趨勢3：世界愈來愈好玩。電話用75年的時間才改變人類溝通方式，網路卻在4年內變成生活必需品，網路將像水、電一樣無所不在，不管是透過電腦或手機，只要能連上網路，就能擁有全世界。雲端風暴下的數位匯流革命和宅經濟，將徹底改變10年後的科技生活面貌。

再看一眼地圖。看見台灣了嗎？網路讓台灣變大了，比你想像中大很多吧，這裡有兩個新機會。

機會1，兩岸經濟合作架構協議（ECFA）和金融合作備忘錄（MOU）即將簽訂，大三通後兩岸將出現新經濟內海，大市場創造出的全球性舞台，機會離你愈來愈近。

機會2，生活產業崛起。生活帶出創意產業，慢活帶出綠色商機，這還不夠，網路讓台灣變大，全球上網密度最高的這裡，數位匯流加宅商機，讓工作變得不一樣。

10年後的你，不只生活方式將會改變，工作機會也在轉移。要如何讓自己成為新趨勢隊伍的一員？飛利浦台灣區總經理柏建生說，觀察人們的生活需求，「問自己：我可以怎麼滿足這些需求？」

線上遊戲愈來愈夯，Facebook的遊戲「開心農場」在台火紅，玩家砸現金買農民幣，搶田搶牲口，虛擬商品形成可觀商機。一份報告指出，今年全球虛擬商品市場規模將達50到60億美元之譜，但身故網友的虛擬資產如何處理，是隨著商機而來的爭議。

紐約時報報導，2005年，化名「安香」的女子和化名「列托」的男子在線上遊戲「第二人生」（Second Life）相遇，同年兩人在虛擬世界中虛擬結婚，在一座虛擬海島上蓋了虛擬房子。

2008年列托因肝臟衰竭去世，六個月後，「第二人生」創造者林登實驗室把列托的虛擬房子拆了，海島也鏟掉了，虛擬遺孀安香只剩下幾件虛擬物品，不免有怨。

另一樁案例是，美國士兵艾斯華斯2004年底在伊拉克陣亡，雅虎以使用合約規定為由，拒絕提供艾斯華斯的電子郵件密碼或郵件給他家人，糾紛鬧上法院，法官2005年裁定雅虎交出資料，但這類數位資產的法律所有權並無明確判例可循。

Myspace、YouTube這些網站的名稱或許會讓網友認為，他們營造的內容屬於自己，但實際上，電子郵件服務、社交網路、虛擬不動產的提供業者可能掌握生殺大權。

網友去世，誰有權處理其名下數位資產還是有辦法解決。例如，網友生前可指定數位遺產執行人，網友死亡後，執行人有權取得最新密碼。然而，執行人若是在服務提供者不知情的情況下，以死者帳密登入，可能涉及冒用身分。

普林斯頓大學科技政策資訊中心訪問學者迪賽表示，網友申請帳戶時，服務提供業者可詢問申請人，身故時要把帳戶清除或讓別人處理，如果要讓別人處理，就指定數位遺產執行人，這樣或許可避免爭議。

當紅的Facebook遊戲開心農場虛擬農夫人數暴增，凸顯虛擬商品市場的可觀商機，美國虛擬商品市場規模今年就上看10億美元，但在商機背後，身故網友的虛擬資產如何處理，存在不少爭議。

紐約時報2日報導，化名Enchant的女子和化名Leto的男子2005年在《第二人生》 (Second Life）虛擬世界相遇，同年虛擬結婚，並在一座虛擬海島上蓋了房子。Leto本尊在2008 年因肝臟衰竭去世，六個月後，《第二人生》業者林登實驗室（Linden Lab）根據合約條款，把他用林登幣（1美元可購買259林登幣）購買並登記在其名下的虛擬島嶼及島上所有不動產拆掉，Enchant只剩幾項複製虛擬物品，不免有怨言。

所有網路上的內容其實都有同樣的爭議：儘管電子郵件帳號與Facebook個人檔案沒有像海景別墅那麼壯麗，但使用者身故後同樣遭到銷毀，而這些數位產業的法律地位都一樣問題重重。

網站持續快速增加，網路專家警告，如果沒有更多企業從目前的IPv4命名協定轉換至IPv6平台，兩年內網路位址將不敷使用。

每個網站都有自己獨有的位址，以123.456.789.0這種連串數字代表，但為使用方便，以www.president.gov.tw文字呈現。IPv4協定採用32位元位址，可供43億個網址使用；而IPv6 使用128位元位址，可支援的網址數量不計其數，多到可讓地球上每一根草擁有自己的位址。

英國電訊報報導，F5 Networks首席企業工程師皮可斯警告，明年底將只剩幾萬或幾百萬個網路位址可用，新公司如果想建立網站，除了採用IPv6以外別無選擇。全球許多政府機構和軍事部門已經在內部系統中採用IPv6協定，企業以及家庭用戶最後也不得不跟進。

歐盟執委會對歐洲、中東和亞洲共610個政府機構、教育網站以及其他產業組織的調查發現，僅有17%單位已經升級至IPv6。該委員會表示，及時採用IPv6對於網路的穩定和發展至為重要。

皮可斯指出，轉換到IPv6並不難，但需要企業和網際網路服務供應商 (ISP)的大手筆投資。他並表示：「轉換到IPv6平台的過程中需要部分額外的支出，以確保採用IPv4協定的系統與新的IPv6網路之間能夠銜接，新的系統也需要企業對路由器、防火牆等企業網路前端設備進行投資。」此外，家庭用戶也可能需要更換寬頻路由器等設備。歐盟執行委員會參與上述調查的官員鮑力克認為，IPv6採用比率偏低的狀況並不意外。他說：「ISP想要賺錢，所以先處理當務之急，而他們認為轉換到IPv6並非迫在眉睫。」

您GDI了沒!

您還在等什麼?

想成為網路直銷業的大老鷹嗎?

網站持續快速增加，網路專家警告，如果沒有更多企業從目前的IPv4命名協定轉換至IPv6平台，兩年內網路位址將不敷使用。

每個網站都有自己獨有的位址，以123.456.789.0這種連串數字代表，但為使用方便，以www.president.gov.tw文字呈現。IPv4協定採用32位元位址，可供43億個網址使用；而IPv6 使用128位元位址，可支援的網址數量不計其數，多到可讓地球上每一根草擁有自己的位址。

英國《電訊報》報導，F5 Networks首席企業工程師皮可斯警告，明年底將只剩幾萬或幾百萬個網路位址可用，新公司如果想建立網站，除了採用IPv6以外別無選擇。全球許多政府機構和軍事部門已經在內部系統中採用IPv6協定，企業以及家庭用戶最後也不得不跟進。

歐盟執委會對歐洲、中東和亞洲共610個政府機構、教育網站以及其他產業組織的調查發現，僅有17%單位已經升級至IPv6。該委員會表示，及時採用IPv6對於網路的穩定和發展至為重要。

皮可斯指出，轉換到IPv6並不難，但需要企業和聯路撥接服務業者 (ISP)大手筆投資。他表示：「移到IPv6平台的過程中需要部分額外的支出，以確保採用IPv4協定的系統與新的IPv6網路之間能銜接，新的系統也需要企業對路由器、防火牆等企業網路前端設備進行投資。」此外，家庭用戶也可能需要更換寬頻路由器等設備。

轉換至IPv6平台 比例偏低

歐盟委員會參與上述調查的官員鮑力克認為，IPv6採用比率偏低的狀況並不意外。他說：「ISP想要賺錢，所以先處理當務之急，而他們認為轉換到IPv6並非迫在眉睫。」

您GDI了沒!

您還在等什麼?

雲端運算（Cloud Computing）正當紅，簡單地說，雲端運算的「雲」，就是指網際網路。過去，應用軟體都得先安裝在電腦上，未來透過雲端運算，軟體使用者不一定要有軟體，只要有一台電腦、一條網路線與網路瀏覽器，就可以存取軟體，進行有關的運算或作業。

雲端運算概念很早就出現，十多年前，甲骨文創辦人賴瑞．艾利森就提出過網路運算（Network Computing），他預言，網路運算的世界，使用者只要透過網路就可以執行應用軟體，屆時，所有的電腦將簡化為精簡的終端機（Thin Client），可望大幅降低企業資訊支出。例如，搜尋引擎、網頁版電子郵件都是雲端運算的應用。

微軟全球執行長鮑默大陣仗來台，「雲端運算」夯到不行，不只微軟，Google、IBM、Yahoo!、連亞馬遜書店（Amazon）都有雲端服務。由於雲端運算可能削弱個人電腦影響力，加上Google也逐鹿作業系統市場，將推免費個人電腦作業系統，微軟已不再是台灣資訊業的唯一。

軟體不用安裝在電腦裡，主要運算資源都放到雲端，稱霸個人電腦市場二十多年的微軟，勢力是否因此式微？微軟最新作業系統Windows 7上市發表會現場，依舊請來數十家軟硬體廠商站台，但廠商代表已今非昔比，台灣資訊大廠包括宏碁、華碩、廣達、仁寶等均僅派代表站台，與過去企業負責人親自力挺大不相同。

儘管雲端運算概念很早就有，但最早喊出「雲端運算」名詞的是Google。Google在全球設置數以萬計的伺服器，並將伺服器串連起來，提供運算資源免費給公司以外的人使用，例如搜尋引擎、電子郵件、辦公室軟體、網站流量分析、網頁製作工具、網路相簿服務等，全是雲端運算的應用。

IBM則看到雲端運算所帶來的伺服器商機，除提供雲端運算的公司建置資料中心，需要大量伺服器外，大型企業唯恐資料敏感，不願將資料放到網際網路上，可建置「內部雲」來服務公司內部，也提高伺服器需求。

微軟全球執行長史帝夫．鮑默（Steve Ballmer）昨來台代表微軟與經濟部簽訂投資合作意向書，將成立「微軟服務與卓越中心」，與台灣資訊硬體合作研發雲端運算（cloud computing）應用軟、硬體。鮑默表示，雲端計算估計可為整個環繞微軟做生意的「生態系」帶來十六萬個工作機會，與高達八八○億元的營收。

鮑默昨日也獲馬英九總統接見，馬總統希望台灣在軟體方面獲得微軟公司更多投資，建立台灣雲端運算基礎，也希望兩岸交通便利後，相關產業發展新的營運模式。

經濟部技術處長吳明機表示，「微軟服務與卓越中心」屬於研發中心性質，由國內資訊大廠如宏碁、廣達、大同等業者共同參與，經濟部與微軟都將實質挹注資金，估計出資比重為四比六，透過微軟雲端技術合作，將可開發出結合軟硬體的雲端運算解決方案，而台灣資訊業者所創造的相關營收，可望遠大於八八○億元。

雲端服務百百種，為何獨厚微軟？吳明機解釋，台灣資訊業者出貨的八成產品，均搭載在微軟作業系統上，政府與微軟合作，是延續微軟與台灣資訊業者的合作，至於其他雲端運算業者，只要能夠提供台灣技術創新的動力，都歡迎合作。

新科技無所不在，但將會對民眾的生活帶來什麼樣的影響？為了讓民眾更了解新穎的科技如何改變我們的生活，本報推出「科技一點靈」系列專欄，挖掘最具明星相及最具影響力的新產品技術，讓你走在時代的前端，嘗試新玩意。

迷糊界的天后小美找不到手機，可是家常便飯，有時是塞在書堆中忘記了，有時是放在計程車上忘了，甚至遺留在餐廳桌上被別人順手牽羊。不過，自從她改用Windows Mobile 6.5新推的MyPhone功能後，不但有機會找回手機，即使找不回來，也不必擔心資料外洩。

微軟手機作業系統Windows Mobile最近推出最新版本的軟體，最大的改變是新增My Phone與Marketplace服務，前者提供類似雲端運算的服務，可以隨時隨地連線備份重要資料，後者則可到網路上的市場採購各式各樣的應用程式。

以小美的迷糊個性常找不到手機，第一個只是在有限的範圍內找不到，第二種是掉在外面還沒找到，第三種是掉在外面而且被別人順手牽羊了。

但無論如何，新版6.5 軟體都有可能幫你找回自己的手機。

像是第一種情形，小美可以使用電話響鈴功能，在電腦上登入自己的Windows live帳號之後，就可以輸入自己的電話號碼，無論手機設定為震動或靜音，手機都可以大響鈴聲60秒，無論是忘在家裡的那個角落，都可以順利找到。

萬一手機不是遺落在家中或辦公室，也可透過電腦、從地圖上看到手機上一次進行同步的地點，在特定國家還可因為和電信業者的合作，透過基地台定位，顯示目前手機所在的大致位置，幫助自己回憶可能遺失手機的地點。

最糟的情況是，手機已經被別人A走。這時小美可以發送文字簡訊到手機上，告訴對方「我知道你在哪裡唷，拜託快把手機還給我」，或者抱著向手機說再見的心態，用電腦遠端清除手機上的個人資料，至少就不必擔心照片外洩！

即使小美刪掉遺失手機的資料，只要再買一隻微軟6.5系統的手機，就能將伺服器裡的資料備份到新手機，這個功能當微軟使用者進行換機時，舊手機上的聯絡人、行事曆、照片、影音檔及簡訊等，也都可以輕鬆備份到新手機。

    　全中文網域網址將於明年初開始運作，專家估計，在中文網域網址出現後，中國網路人口數將由3.6億劇增至10億。

    　香港「文匯報」報導，網路上網址和域名由英文獨霸天下的局面將被打破，負責分配國際網址的國際互聯網名稱和編號分配公司（ICANN）歷經6年研究，前晚宣佈，網際網路今後可使用中文、阿拉伯文和韓文等非拉丁字母文字註冊域名。

    　11月16日起，ICANN開始接受各國以本國語言創建網址的申請。ICANN估計，網友最快可在明年初看到以本國文字構成的網站網址，徹底擺脫難記的英文網址輸入。目前，地區域名網址約佔全部網址的40％。

    　專家指出，中文網址域名的出現將是網際網路的革命性變革，這將消除中國網路族群上網的最後一個門檻，預料中國網友數將呈爆炸式成長，預估可成長近3倍，中國網際網路在世界的影響力也將增強。

    　中國互聯網絡信息中心副主任兼總工程師李曉東表示，中文網址和域名的出現具有里程碑意義，可讓中國更多沒有受過英文教育的人能在網上自由瀏覽。

    　截止2009年6月底，中國以網民規模、寬頻網民數及國際頂級域名註冊量3項指標，連續第三年穩居世界第一。

    　中國網民規模至今年上半年為止，比去年增加13.4％，僅今年上半年便增加4,000萬人，其中寬頻網友達3.2億人，並帶動網路購物、線上遊戲等龐大商機。