不同於一般企業是先有技術、產品、再決定是走品牌還是代工的路線。圓剛科技﹙2417﹚的發展歷程,則是先確定以自有品牌為依歸,然後再參酌自身的能力與市場的狀況,切入具有潛力的市場區塊與產品領域。圓剛「由外而內」式的經營模式,造就了公司的成長與營運規模。

科技農夫 先播種再收割

圓剛一路走來,堅持「誠信正直」的理念,「科技農夫」更是圓剛樸實深耕的內在精神。所謂科技農夫,圓剛副董事長兼財務長李淼盛表示,其意義是在於圓剛對於每樣產品,都抱持著先播種、再育成、然後才能含笑收割的理念。或許,這就是圓剛的三大主力品牌產品,得以傲視全球的主因!

將時光拉回至1990年,李淼盛指出,公司在成立之初,考量到當時台灣的許多電子產業都走向OEM,OEM的好處雖可快速壯大生產規模,但圓剛則以長遠角度思考,認為品牌是一個必須要走的路,因此首先確立了圓剛是一家以品牌發展為藍圖的公司。

看準未來商機 切入品牌

在確立品牌為發展路線後,圓剛進一步參加國際電子產品秀展,考量自身的技術基礎與能力,加上當時看到了PC商品化後的市場成長潛力,因而決定跨足影像轉換/重疊卡產品,成為當時台灣第一、全球第三個推出此類產品的廠家。

目前圓剛主要的三大產品分別為電視卡、實物投影機、以及安全監控相關產品等,其中的電視卡,是9年前開始切入的,而當初之所以選擇電視卡為主要發展方向之一,主要是奠基在圓剛原有的內部核心能力﹙類比與數位訊號轉換﹚,與PC業朝向多媒體的發展趨勢。

李淼盛表示,就當時的PC產業而言,朝向多媒體方向的發展已初露軌跡,加上PC效能越來越高,朝向「動畫」方向進行延伸是發揮PC效能最大化的優勢,相關市場商機的前瞻性不容小覷,因而決定轉向電視卡為主力產品。

在實物投影機部份,7年多前圓剛開始投入第一代產品,初期除了考量到美國教育市場的廣大商機外,在自身的技術能力部分,由於可同步結合內部核心能力,因而開始進行商品化,產品推出後,大受市場歡迎,僅在美國一地的市占率即高達70%,產品毛利率也高達7成水準。

由於此一產品的熱銷,給予圓剛極大的激勵,使其再接再厲發展更新的第二代產品。當時一般投影機越來越便宜,圓剛認為第一代產品生命週期已近尾聲,因而順勢切入實物投影機領域及市場,推出後也受到極佳的好評,甚至在新加坡的市場占有率高達75%。

李淼盛表示,公司戮力開拓市場,目前實物投影機已在美國佔有第一大市占率;電視卡則因歐洲積極推廣數位電視,更取得龍頭的地位。

三階段發展論 產品策略發威

圓剛能有此成績表現,策略上的產品「三階段發展論」實居重要地位。李淼盛解釋,「第一階段為與大廠共同制定標準規格」,以電視卡產品為例, 9年多前圓剛切入電視卡產品市場後,發現由於消費者認知有限,市場接受度難以快速開展,因而在2003-2004年決定與微軟合作共同制定電視卡的標準規格。

「第二階段為與全球前10大PC廠進行合作」,李淼盛說,經過多年來的努力,目前在筆記型電腦內建市場方面,前五大廠商已囊括其四,而桌上型電腦內建市場也陸續取得不錯的佳績,使得圓剛成為國際大廠在內建式電視卡市場中的不二選擇。

至於「第三階段,則是希望改變消費者的習慣從而擴張市場大餅」,不過就此階段,李淼盛坦承由於涉及政府政策等,並不容易達成,因而圓剛略為調整策略,透過降低自身生產成本,提供供應端更大的誘因,進而增加供給,促成市場的普及。

「我很怕看到本土企業有六、七本帳,問題在那裡都不知道!」圓剛副董事長李淼盛自豪的說,「圓剛從頭到尾就只有一本帳,而且是我看過少數不玩政治的公司,上面不玩,下面自然不跟,建立起圓剛誠信正直、腳踏實地的企業文化。」

「有時我都覺得圓剛人太腳踏實地了!」李淼盛說,這個公司的企業文化理念不是只掛在嘴邊,說說而已,他舉例,與經銷商強調建立Win Win(雙贏)的策略,是圓剛一向的堅持,有一年,公司決定在美國選出代表經銷商,並在全美發出通告,只要有興趣的經銷商可以填表格申請,想要做那一州那一郡,包括價格、做那一個產品、從何時開始做,做什麼案子,經過公司核定後,圓剛就會全力支持。那時,有一家地區性的小經銷商獲選合作,而且已經準備差不多了,結果,這時有一家知名度很高的全國性經銷商,插進來要爭取,這家全國性大廠其實是圓剛一直想合作的對象,圓剛相信這家廠商一定能做得到,而且影響性更大。

雙贏策略 不背棄夥伴

面對半路殺出這樣誘人的程咬金,李淼盛承認最初陷入兩難,但最後圓剛還是決定選擇堅持誠信與WIn Win的原則,婉拒了這家全國性大廠商,選擇跟原來的廠商合作,李淼盛對這家大廠說:「我們堅持公司的policy,一旦成為我們的Partner,就要保障他們的利益。」

相對其他的競爭對手,總是為了一時的利益就甩開合作夥伴,圓剛堅持誠信正直與一致性的理念,反而因此在2007年得到很多的生意與訂單,造就今年的大成長。李淼盛說,「我不認為我們的技術好到競爭對手不能Copy,而是技術-產品-服務-文化、價值觀整體性的表現,因為你非常誠信,非常一致性,大家都願意與你deal,生意就會越來越好。」

圓剛這種企業文化,如何能在全球化的組織架構下落實?李淼盛指出,最關鍵是用人,「我們會選擇認同圓剛文化理念的人,有些東西是不能妥協的,原則上會挑選不花俏、能腳踏實地的人,如果真的不行,那我們只能換掉。」

在海外地區,圓剛的策略是盡量選擇在台灣的外籍人士,在台灣能待6個月以上,跟著一起工作體驗公司的文化,再派出去。現在法國點是中裔法國人,德國則是德國當地人,英國則是台灣派出去的,主要是能融入圓剛的誠信正直、腳踏實地企業文化,「我們曾經直接在當地找人,但失敗了好幾次,因為,無法判斷。」

2008年訂為「訓練元年」

李淼盛說,就像Toyota的企業文化,工廠隨你看,流程隨你抄,但是別人就是學不來也學不像,因為,Toyota最基本的功夫是視人為公司的資產,人的好壞是主管的責任,主管就像是老師,在圓剛現在就是要依照這樣的文化理念,圓剛已將2008年訂為「訓練元年」,即每一層下面至少有兩個員工的SOP(standard operation procedure),開始做紮根的工作,即使是辛苦也要開始做。

有了文化理念才能談品牌,而談品牌要務就是了解市場,李淼盛很欣賞Toyota作法,將人、文化、價值、技術、市場結合。Toyota錄取一名研發人員,第一年到公司報到,不是在研發部,而是前3-5個月先在工廠,接著後3-5個月再到業務部,最後,再轉回研發部。因為,這名研發人員歷經工廠、業務部門之後,對整體市場就會有概念,就會做出市場要的產品,而不是實驗室的東西。圓剛也積極朝這個方向去做,但李淼盛堅信,唯有公司上下員工彼此信任,誠信正直、腳踏實地的企業文化,才能根本達成這樣的結果。

目前擔任圓剛副董事長兼財務長的李淼盛,在外商資歷長達20年,曾在飛利浦等國際大廠擔任財務、人資等職務,對於外商的營運模式、企業文化相當熟稔。他回憶,會由外商公司轉戰到圓剛,是因為董事長郭重松展現的誠意及情誼,打動他的。

在外商單位待久了,李淼盛感觸自己永遠是別人手中的一顆棋子,今日上層賦予你新的工作,你就得毫無選擇的赴任,因此在自己的心底逐漸出現一個聲音,希望有朝一日自己也能夠成為那個主控全局的下棋之人。

正當李淼盛有這樣的想法時,曾經與他有過台大同窗之誼的郭重松,邀約他到圓剛一起打拚,當時的圓剛,還在草創初期,員工人數僅100-200人的小公司,但郭重松的誠意十足,甚至將圓剛當時的帳冊攤在面前任由他檢視,李淼盛因而決定加入圓剛。

李淼盛表示,除了情誼之外,更重要的是他和郭董兩人的價值理念相當契合,個性上有互補性,都認同圓剛「腳踏實地、創造價值、貢獻自己、服務人群」的企業文化與經營理念。

投入圓剛後,李淼盛積極致力制定各項管理規範,使得圓剛業務蒸蒸日上,成立17年來,除了第1年營運出現虧損外,已連續68季呈現獲利,今年每股稅後純益法人預估將可達到5元水準,明年更將有機會超越6元規模。

圓剛品牌的由來,有段與宏碁交鋒,頗為有趣的小故事。李淼盛透露,圓剛最初的英文名稱與宏碁相似度極高,因而在對方的要求下,圓剛才在既有名稱後加字,成了今日所見到的「AVer Media」。

圓剛早先的英文名為「AVer」,A代表Audio,V表示Video,er則表示「人」,「AVer」表示由聲音以及影像等專業人才所群聚的一家公司,而這也表明了圓剛的產品發展方向與屬性。

不過當圓剛決定採用此一英文名稱後,資訊大廠宏碁卻跳出來反對。主因是在於「AVer」與「acer」僅有一字之差,站在宏碁的立場,深恐客戶端未能明辨兩家公司的不同,產生混淆。對於宏碁提出的異議,圓剛雖未完全認同,不過卻也認為這75%的相似度,的確可能產生諸多困擾,因而決定在原有的英文名稱之後,加上「Media」,代表圓剛同時還是具有多媒體特性的公司,成就了今日所見的英文名稱--「AVer Media」。

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